Internet service provider reviews
Give feedback
Дерbмо, а не интернет. Летом наблюдалась та же проблема что и сейчас, уже в течение месяца начиная с ноября и по сей день с 21:00 и до 1-2:00 поднимается пинг от 150 и до 300, не говоря уже о скорости. Когда-то было нормально, но это КОГДА-ТО. В ТП звонить смысла нет, т.к все что вам там посоветуют это ПЕРЕЗАГРУЗИТЬ роутер, или СМЕНИТЬ тарифный план. Самое забавное то что недавно в Официальной группе ВК, в обсуждения я прикрепил скриншот со своей трассировкой и комментарием «Стабильно после 21:00 лагает» на что некоторые со мной согласились. И знаете что сделал Пчелайн? Удалил мой комментарий и другие негативные отзывы об качестве их интернета, и ВУАЛЯ «Вы добавлены в черный список». Идеальное решение проблемы, Пчёлка.
Теперь мобильный интернет ваш потолок, не более.
Precessing request, please wait
Постоянно режут скорость! На один аплинк подключают в 3-6 раз больше пользователей.
Сканируют трафик пользователя, и обнаружив запрос на Speedtest с сайта или приложения, отключают для него любые ограничения — абонент видит максимально возможные значения скорости. Обращения в тех поддержку ни чего не дают, Тут же меняется скорость, на некоторое время, но вскоре все повторяется.
В общем мошенники с большой буквы!
Precessing request, please wait
Максим, здравствуйте! Мы не совершаем подобные действия, мы заботимся о каждом нашем клиенте, нам важно, чтобы качество услуг было на высоте! Для того, чтобы мы могли помочь вам с исправлением ситуации, напишите нам в любой удобной для вас социальной сети, например Вконтакте - https://vk.com/rostelecom . Мы будем ждать!
К моему дому не провели технологию gpon, а пользоваться в 2020 году домоседом со скоростью 1мбит, такое себе дело, и вот unet спас меня, предложив 4g, скорость шикарная до 100мбит, пинг отличный, поддержка помогает, все прекрасно, однозначно один из лучших провайдеров в рб
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Спасибо за отзыв!
Качество услуг данного провайдера не выдерживает никакой критики. В течении 3х месяцев от подключения не было ни одного дня с четко работающим интернетом, прерывается, по несколько часов в день интернета не бывает вообще! И это происходит ежедневно! При обращении на горячую линию просто не отвечают.
Precessing request, please wait
Кошмарно, по вечерам работать невозможно, играть тоже пинг скачет как тварь, просто со 100 до 400-500, и так уже месяца 2. Когда позвонил в сапорт сказали что тип что-то сделают, создали заявку, ЖДУ. Лучше перейти на каз тел, но там тоже траблы, уже пол месяца не могут подключить. Вообще сервис у провайдеров в КЗ убогий.
Precessing request, please wait
Очень медленно всегда устраняют проблемы! Есть опыт с другими провайдерами — дольше 1 дня — не припомню ни разу — обычно всё стараются в течение нескольких часов исправить. Билайн в Красногорске — как-будто всё начинают только делать на 2-й — 3-ий день. Вот сейчас несколько дней уже скорость просаживается к вечеру до 1-2 Mbps — всё дико тормозит. Фильм посмотреть невозможно — будто в нулевые вернулся. Оператору дозвониться невозможно — робот даже соединяет. Звоню который день — робот твердит одно и то же — знаем, чиним, к полуночи починим — и так уже несколько дней!
В приложении есть вариант общения со службой поддержки — чат — там вообще никто не отвечает и сообщения будто и не уходят никуда.
В общем пока работает, норм. Но как только проблемы какие-то — это прям всерьёз и надолго.
Плохо!
Precessing request, please wait
В шоке от того что они называют интернетом. Скорость заявленная 70 мб/с по факту 2 мб/с. Жаль что эти люди выкупили святую corbina telecom. Ребята вы не просто не рядом с корбиной, такой скорости я невидел ни у Акадо, ни у Онлайм, вы скатились ниже некуда, пинг в 26 мс, сервиса 0 до оператора не дозвонишься, кто думает подлючаться к билайн одумайтесь!
Precessing request, please wait
Уважаемый абонент! Благодарим за отзыв о нашей работе. Каждый отзыв позволяет нам стать лучше. Мы ценим ваше мнение! С уважением, Ваш «СевСтар».
Хромаент сильно качество услуги предоставления инета.Когда он нужен его нет, или скорости нет.Звонок операторам и о, чудо инет появляется.Зачем ругаться и скандалить, просто делайте, что должны и люди будут рады вашим услугам по предоставлению инета???
Работайте работайте.
Precessing request, please wait
Евгений, здравствуйте. Такого быть не должно. Напишите нам, пожалуйста, в личном сообщении в соц. сети: https://vk.com/rostelecom
Все проверим и постараемся исправить.