Internet service provider reviews
Give feedbackУважаемый абонент! Спасибо за столь высокую оценку нашей работы! Для нас Ваша благодарность очень важна. Надеемся, что и дальше наше сотрудничество будет исключительно позитивным! Мы рады, что Вы с нами! С уважением, Ваш «СевСтар».
К моему дому ведут интернет многие провайдеры. Я пользовался каждым из них: Akado, MGTS, Onlime (Ростелеком), Qwerty. Лучшим из всегда был и есть Qwerty. Никаких поломок и высокие характеристики сети. Адекватная техническая поддержка. Правда за все время я с ней общался пару раз. Самое главное для меня стоимость. Она меня устраивает.
Precessing request, please wait
Спасибо большое за ваш отзыв! Работаем для вас!
Перешла на данный провайдер, т. к. Абрикос был выкуплен данным провайдером.Вместо заявленной скорости 100 мбит, по факти 2-6 мбит. Вылетаю из сети каждые 10 мин. Монтеры как в гости ходят, разводят руками, все хорошо, у них обрывов нет. Мое оборудование полностью новое, не больше 2-х недель как из магазина. До оператора невозможно дозвониться по 30-40 минут. Обидно, что провайдера невозможно поменять, в нашем городе их просто нет.
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Ирина! Жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Для проведения проверки и решения возникшей ситуации, просим написать в личном сообщении, в одной из групп "Ростелеком", в социальных сетях: "Вконтакте", "Одноклассники" или "Facebook". Обязательно постараемся помочь!
Пользуюсь более 8 лет. Хочу поменять компанию.
Причины: скорость всегда занижена. Техподдержка работает слабо. Связаться по телефону с ней практически невозможно. Обычное явление отключение сети ночью и особеннно в праздничные и выходные дни. Утром в понедельник все обратно подключается.
В течении нескольких дней скорость не превышает 2 Мб/с. С техподдержкой связаться не могу!
Вывод — компания дрянь.
Почему раньше не перешел к другому провайдеру?
Было лень. Ну сегодня они меня достали…
Precessing request, please wait
С провайдером с 2009 года. До 2020 года я был доволен услугой провайдера. Обрывов соединения практически не было. С весны 2020 года работа провайдера ухудшилась. Появились частые обрывы. При звонке в службу поддержки говорят, что видят в сети, просят перезагрузить роутер. 15.08.20 интернет отсутствовал больше часа, хотя в квартирах рядом он был. Телефоны службы поддержки больше часа были просто-напросто отключены. Когда дозвонился в службу поддержки, на вопрос, где находится главный офис не получил вразумительного ответа. Написал письмо в руководство компании, Если деятельность в интернете связана с работой, то я не рекомендую данного провайдера, тем более что качество интернета с каждым днем ухудшается.
Precessing request, please wait
Добрый вечер, Роман! Мы очень рады, что вы довольны качеством наших услуг. Давайте мы поможем вам разобраться в начислениях! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения номер лицевого счета и ФИО его владельца - подробно всё проверим и объясним. Вы можете написать нам во ВКонтакте: https://vk.com/rostelecom или в других социальных сетях: Твиттере https://twitter.com/Rostelecom_News, Фэйсбуке: https://www.facebook.com/Rostelecom.Official или Одноклассниках: https://ok.ru/rostelecom.official.
Я доволен, что начал когда-то пользоваться услугами провайдера. В небольшом городе довольно качественно и быстро работает интернет. Быстрая техническая поддержка. Качественное оборудование выдается в аренду на весь срок пользования услугами. Рекомендую)
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Благодарим за отзыв!