Internet service provider reviews
Give feedback
При подключении к сотовой связи Ростелеком 3.03.2019 г. написали письменное заявление на бланке о переносе номера с Мегафона. По прошествии восьми календарных дней позвонили в Ростелеком, но заявления не обнаружилось, оказалось, что скорее всего заявление потеряли, что, как сказали в Ростелекоме, очень частое явление. 14.03.2019 г. по электронной почте отправили скан нового заявления и договора. 19.03.2019 г. по электронной почте пришел отзыв, в котором было сказано, что в заявлении не указали временный номер. 21.03.2019 г. по электронной почте отправили скан исправленного заявления и договора. Позвонили в Ростелеком 25.03.2019 г. Заявление и договор получены Ростелекомом не были. Составили претензию. 01.04.2019 г. снова позвонили в Ростелеком: претензия висит, заявления НЕТ! Прошел почти месяц — ПРОБЛЕМА ПЕРЕХОДА ДО СИХ ПОР НЕ РЕШЕНА!!!
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К СОТОВОЙ СВЯЗИ РОСТЕЛЕКОМ И НЕ ПЫТАЙТЕСЬ ПЕРЕНЕСТИ К НИМ НОМЕРА ДРУГИХ ОПЕРАТОРОВ!!!
Precessing request, please wait
АТЭКС+ это капец просто, а не провайдер. Нет обучить своих операторов, нееет, нафиг это надо. АТЭКС+ это чёрт провайдер с многими клиентами. Что так сложно обучить своих операторов? Вот мне говорят относиться с юмором к таким операторам, нет, никак. Бесят уже.
Precessing request, please wait
Являюсь абонентом, при заявленной скорости в 50, максимальная скорость 2, в колл центре кроме как, перезагрузить роутер, я так понимаю, другой инструкции нет. При обращение к техническому специалисту слышу одну и тоже информация, на оборудование проблем нет.Ошибок на порту нет. Будьте внимательнее при выборе интернет провайдера.
Precessing request, please wait
Добрый вечер. В письме к нам на эл.почту support@netbynet.ru уточните ФИО владельца договора, Ваш лицевой счет, поможем разобраться в вопросах, которые у Вас есть к нашей компании
Я заядлый танкист, 2 года уже работаю на холинете пинг и трасса до серверов отоичный в любое время суток. Был на луганете днем было нормально, но после 18 часов, все.как отрезало. Потери начинались, работать было не реально.спасибо за четкую работу ребята. Доволен.
Precessing request, please wait
Нужно постоянно контролировать.
При подключении вообще МЕСЯЦ была ниже заявленно в ДВА РАЗА!
Вызывал трижды. И позже еще они говорят, что «не было заявки, непомним» типа…!
+
Стоимость вместь изменяют как хотят…
Поддержка — это вообще отдельная тема. Записать что говорю вообще отказываются, «НЕ УПОЛНОМОЧЕНЫ». Дебилизм…!
Precessing request, please wait
Здравствуйте. Сожалеем, если вам пришлось столкнуться со сложностями при работе с нашими услугами. Давайте мы поможем вам с ними разобраться. Укажите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы https://vk.com/rostelecom ваш номер лицевого счета или адрес, ФИО владельца договора и мы проверим корректность начислений, а также сделаем всё, чтобы наладить работу услуги. Заодно уточним информацию и по предыдущим заявкам.
Добрый день, Сергей!
Благодарим за хороший отзыв.
Надеемся, что Вы и дальше будете довольны нашими услугами!