Internet service provider reviews
Give feedbackЗдравствуйте. Благодарим за Ваше мнение и потраченное на отзыв время. Очень жаль, что столкнулись с данной ситуацией. Приносим извинения за доставленные неудобства. Отправьте, пожалуйста, номер договора нам в социальных сетях (vk.me/domru_ru), прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проверим информацию и постараемся все исправить.
Убрали самые смотрибельные каналы- кинохит, мужское кино, киносвидание, кинопремьера, киносемья, сделали их платными. чтобы посмотреть их нужно теперь каждый месяц платить за них дополнительно 380 рублей. Оставили федеральные каналы, которые можно смотреть через домашнюю антенну затак, не платя 200 р сверху.
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Мы хотели бы разобраться в ситуации. Направьте, пожалуйста, на почту support_forum@ural.rt.ru номер лицевого счёта, ФИО владельца договора, скрин замера скорости на сайте speedtest.net, а также ссылку на данный отзыв или его текст. Обязательно во всём разберёмся!
Работал Билайн, было более менее, а потом в час пик с 20 до 24 интернет начал лагагать, захожу на спид тест, 2 мегабита (тариф 100). Звоню в поддержеку, говорят, что их косяк, скоро починят. Настроили мне смс оповещение, с ходом починки. Теперь раз в неделю приходит смс, что вот завтра точно починим, естественно ничего не изменилось, даже хуже стало, 0,5 Мб. Уже 3 недели так, а инет уже месяца 2 лагает. А ещё у меня тариф 100 Мб, даже ночью скорость еле до 30 Мб доходит.
Precessing request, please wait
Много лет пользуюсь ТТК (бывший «Спарк»). Были моменты, когда я думала, что это не очень хороший оператор. Но когда довелось попользоваться «Билайном», «Мегафоном» и «Йотой», я поняла, что ТТК — очень даже ничего! Есть, правда, свои особенности. А именно такие: если просто просматриваешь страницы Интернета, скорость довольно низенькая, в районе 6 Мбит, бывает в некоторые дни даже 1 Мбит, но как только включаешь какой-нибудь фильм, скорость резко увеличивается, примерно до 52 — 72 Мбит. Если нужно скачать фильм, тогда надо обязательно параллельно просматривать этот или какой-нибудь другой фильм. В этом случае скорость скачивания держится на хорошем уровне. Если же пытаться скачивать без просмотра, скорость падает до 6 Мбит и, соответственно, процесс скачивания очень сильно замедляется. Так что, в принципе, ТТК достаточно неплохой провайдер. Нужно только уметь им пользоваться!
Precessing request, please wait
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв. Подскажите пожалуйста ваш номер лицевого счета, постараемся решить проблему с падением скорости и поднять её.
на разговоры с тех поддержкой я потратила не один час, а проблема с тв как была, так и осталась. исправлять что-либо не хотят, картинка зависает и все. предлагают подключаться кабелем и гарантируют, что это исправит проблему., но это что, провода по всей квартире бросать? а если мой Ванечка спотыкнется, упадет и нос себе разобьет, инетком за врачей заплатит? возвращаемся в эпоху проводом, когда все уже без проводов работает, нифига не эволюция, а чистой воды деградация! не вздумайте подключатсья, поберегите нервы!
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Мы приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Если проблема еще актуальна, то просим связаться с нами любым удобным способом. Мы постараемся решить проблему без предложений о необходимости использования кабеля.