Internet service provider reviews
Give feedbackЗдравствуйте. Скорость интернета зависит от различных факторов, в числе которых: настройки и технические особенности пользовательского оборудования, работа программного обеспечения, состояние линии и характеристики тарифного плана. В данном случае мы рекомендуем провести диагностику, что бы установить истинную причину. Для этого напишите нам, пожалуйста, ваш номер договора в социальных сетях (vk.me/domru_ru). Будем рады помочь.
Наотрез отказываются соединять со специалистами. На телефоне сидят люди, которые по бумажкам читают устаревшие инструкции!
Мою проблему так и не решили, провисел на ожидании почти час, когда «специалисты» стали завешивать меня на музыку просто чтобы я сам отстал от них и не оставлял претензию.
Опять же, претензию некому оставить — переключают друг на друга обычные операторы.
Проблема была в том, что у меня закрыты порты для Warframe, и после настройки с моей стороны (роутер, антивирус, брандмауер и т. д.), эти порты никак не отрывались. Знаете, что мне предложили?
ПЛАТНЫЙ ВЫЗОВ МАСТЕРА НА ДОМ! Это насколько нужно быть жадными до денег и мелочными, чтобы разводить клиентов на выезд мастера?
А первый договор, кстати, еще и на другого человека оформили. Придется ездить, расторгать, старый роутер тащить…
ОТВРАТИТЕЛЬНО!
Precessing request, please wait
В целом провайдер не плохой. Но важно понимать некоторые особенности его работы. IPTV работает не со всеми роутерами, в частности с роутерами TP-LINK постоянные проблемы, картинка сыпется, замирает.Решить данную проблему тех.поддержка провайдера не смогла, единственный совет был -сменить роутер. Следующее что важно понимать, оператор не присваивает динамические IP, все IP серые. Сбои бывают, не чаще и не реже чем у других. Тех поддержка у оператора просто отвратительна и бесполезна, не грамотные специалисты, не приветливые и не способные разрешать какие-либо проблемы, по сути они могут только оформить заявку и отправить ее инженерам, в разрешении проблем клиента не заинтересованы. Абонентский отдел также не не высоте.
Precessing request, please wait
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв, мы будем работать в этом направлении с целью улучшения качества обслуживания!
Ребят всем привет. Хочу оставить отзыв о копампание билайн, которая была самая популярная и стала самая плохая. Короче я живу в тольятти подключился к белайну где-то 2016 году все устраивало и интернет и связь. Но сейчас это ужас не интернета не связи, сколько я сними ругался бесполезно. Хочу привести пример у меня упала скорость интернета звоню им, спрашиваю в чем дело, как всегда оператор просит извинения за технические не поладки, хорошо я говорю и тут же спрашиваю когда будет интернет. Знаете что мне говорят мы не знаем как только отремонтируют оборудование мы вам вышлем смс сообщение. Так вот я целый месяц ждал, пока как они говорят про ремонт об… Вания. СКОРОСТЬ ИНТЕРНЕТА БЫЛА 16-20 МИГ. В СЁК В МЕСТО 100.ВОТ ПРИСТАВЕ ЕСТЬ ЛЮДИ КОТОРЫМ ИНТЕРНЕТ НУЖЕН КАЖДУЮ СЕКУНДУ, А ОНИ ЕГО НЕ МОГУТ ПРИДОСТАВИТЬ ПРАВДА ОНИ МНЕ ВОЗМЕСТИЛИ ЗА ПОТЕРЮ, НО МНЕ НЕ ДЕНЬГИ НУЖНЫ БЫЛИ А ИНТЕРНЕТ. Просто тупо нас кидают, я им звонил и говорил, что мне срочно нужен интернет, с хорошей скоростью, а им пофигу типа извините, но больше не чем помочь не можем, ждите оканчания работ с оборудованием. Короче говоря не есть гуд компания 2019 году понизил свой рейтинг да на столько, что уже хрен вернёшь, покрайне мере в моих глазах. Билайневцы подумайте что вы творите, вы сами себе понижает рейтинг, будете общительными и возместить людям утраты и нервы. Они в вас верят. Не хорошая компания. Не рекомендую её.
Precessing request, please wait