Internet service provider reviews
Give feedbackПолзовалась услугой в Твери, всего несколько месяцев…переезжала в другой город, пошла закрывать договор. Все оплатила, ушла. Переехала в другой город и началось…приходит счет с перерасчетом, хотя в главном офисе ничего не говорят, не предупреждают. Идут платить, оказывается счет не могу оплатить в другом городе в офисе того же Ростелекома. онлайн также не могу оплатить так как в кабинете уже не показывает этот лицевой счет из-за того, что договор уже расторгнут. В следущий месяц приходит новый счет уже с пени, прошу друзей в Твери оплатить, чтоб не капали пени. Причем написано оплатить до 20 числа, оплатили до 10 числа. Сегодня приходит счет с пени снова. обьясняет: Да, пени были начислены отдельно, так как оплата у Вас была в сентябре. Как от вас избавится то??? Сами некачественно выполняете свою работу, но деньги хорошо считаете
Precessing request, please wait
Роман, пожалуйста, опишите ситуацию более подробно, заполнив форму на сайте: https://opros.ssl.mts.ru/anketa-ks .
После недели споров по телефону с мс и другими региональными операторами (где они их берут недоучки такое мнение сложилось что операторы не то-что не в курсе как и что делается, а даже не в курсе тарифных планов)в общем после оставления претензии моментально прилетели молодцы двое из ларца и все поправили все сделали. Вот сижу наслаждаюсь 200 мб/сек тариф игровой Ростелеком сам особо не играю, но детям понравились плюшки в играх и каспер бесплатный на 2 устройства и на андроид плюшка 101 канал
Precessing request, please wait
Я думаю эта проблема не только Билайна, но и остальных провайдеров. главное в их работе «заманить ЛОХОВ».
Билайном пользуюсь более 10 лет, до этого был СВОЕ (нетбайнет, если кто путает, это одно и то же), постоянно возникают проблемы на пустом месте
то отключение на неизвестный срок, то тупой перерасчет, когда нет интернета сутки, а скидку предоставляют на 1 час
последний раз уже действительно хотел уйти, когда они отключили инет по причине самовольного изменения тарифа на более дорогой, в результате чего у меня на счету не хватило денег
причем у них был тариф с моей оплатой, но с более выгодными для меня условиями, но они предпочли переключить меня на более дорогой
жду следующего прокола, после чего точно уйду к другому провайдеру
Precessing request, please wait