Internet service provider reviews
Give feedbackКомпания Си2 Фри теперь она уже (lovit) это сборище ленивых идиотов. После переименования они снесли все оборудование в результате чего скорость упала с 1 мегабайта до 20 — 45 килобайт (зависит от времени суток). В результате переписок и перезвонов прошло за более чем 2 недели сделано ничего не было. Либо там обрубили кабель либо сломали антенну, в результате чего все это и произошло… по их словам два раза туда выезжал мастер и пытался чинить и даже! менял все оборудование, а в результате изменений никаких не последовало. Далее после моего заявления о расторжении договора верхом цинизма было предложение мне с их стороны подключить интернет по проводам да ещё и дороже в два раза! Я пользуюсь интернетом с 2003 года, но такое дно я пробиваю впервые. Эта контора вообще не достойна быть в списке провайдеров Москвы и всем рекомендую обходить эту шарашку стороной!
Precessing request, please wait
Всерьез задумался о смене провайдера. Три дня… Карл, три дня сижу без интернета. Техподдержка вежливая, слов нет, но некомпетентная до ужаса. Мне эти их советы…выньте провод из роутера, вставьте провод туда то, создайте новое подключение, три раза плюньте через левое плечо, поклонитесь на восток уже поперек горла. Ребятушки я помню еще бородатый DialUp, а вы меня грузите этой фигней. Я если говорю что косяк на вашей стороне, значит это так. Так вот, после якобы произведенных работ инет появляется, НО при моем тарифе в 100мегабит я являюсь счастливым обладателем инета в 1 мегабит приблизительно (зачастую меньше). После очередного скандала с техподдержкой, закрытая заявка вновь открывается и день сурка продолжается. Господа инженеры ростелекома, ваша контора при таком отношении к людям, очень быстро загнется (и это будет хорошо). Вынужден буду искать замену ростелекому, хотя я с вами уже более 15 лет, но силы терпеть беспредел кончились
Precessing request, please wait
Михаил, здравствуйте! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с трудностями при использовании наших услуг и Вы приняли решения отказаться от услуг нашей компании. Пожалуйста, обратитесь на почту center@center.rt.ru, указав следующие данные: ФИО владельца договора; лицевой счет услуги; контактный номер телефона для связи и ссылку на данный отзыв. Мы приложим все усилия, чтобы Вам помочь и изменить Ваше мнение.
В целом не плохой провайдер, который работает нормально по многим районам Дагестана. Почти везде ловит сеть 4g, также выгодно и удобно с точки зрения выбора тарифа. Приложение «Мой Мтс» работает очень хорошо, удобный интерфейс который не глючит по сравнению с мобильным приложением других ведущих провайдеров. Но иногда даже в 4g скорость интернета может упасть, но это случается не очень часто и почти сразу скорость возвращается так, что думаю это не очень существенный недостаток.
Precessing request, please wait
Спасибо вам за Ваш отзыв!
Есть у меня симкарта Yota с безлимитом за 240 р в месяц выкачивал по 300 гигов все было хорошо скорость до 79 мегабит ну радость длилась не долго решил на гугл диск закачать гигов 6-8 со своего жесткого диска и после этого мне порезали скорость теперь максимальная скорость от 1 до 6 мегабит что на прием что на отдачу люди у кого безлимит дам совет качать можно как угодно, но вот если скидывать куда-нибудь будете много порежут как меня походу придется выкидывать сим карту тех поддержка деревянная помочь не могут заявку приняли говорят ждите может само восстановится
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Павел!
Весьма обеспокоены отзывом, ни в коем случае не хотели доставить неудобства.
Скорость мы нашим пользователям не режем, дело в том, что при повышении нагрузки на сеть скорость может автоматически снижаться (это происходит при пользовании тяжелыми видами трафика, к которым относится и скачивание).
Увы, не смогли найти Ваш профиль в нашей системе и проверить историю обращений в поддержку, отправили запрос нашим коллегам, чтобы они связались с Вами в ближайшее время по электронной почте для проведения более детальной диагностики.
В июле 2018го после года службы сломался adsl модем. Пошел в магазин покупать новый и увидел на прилавке wi-fi yota модем: маленький, удобный, безлимитный (100мб/с). Это было как любовь с первого взгляда. Я его купил. Мне сообщили, что первые 14 дней интернет будет бесплатным и я в случае плохой скорости могу обратно вернуть модем. Меня это конечно же устраивало. Я был просто в небесах. В итоге пришел домой, замерил скорость, а там 1-2 мб/с...Окей подумал я. Раньше adsl был 4 мб/с поэтому не велика потеря. Прошло заветные 2 недели и я решил оставить модем, т. к. такая скорость 720HD на ютубе меня устраивала. Однако спустя еще 2 недели скорость заметно начала падать, несмотря на то, что сигнал был хороший. Сначала 1мб/с, затем 512кб/с, 256 кб/с, а теперь уже полмесяца как 128 кб/с!!! У меня даже 144 видео ютуб еле грузит!!! После чего полазил на форумах и узнал, что такое творится почти у всех!
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Идель!
Очень жаль, что Вы столкнулись с трудностями при пользовании нашим модемом, ни в коем случае этого не хотели.
Дело в том, что при повышенной загруженности сети скорость может автоматически снижаться. Но мы бы хотели более подробно все проверить и постараться Вам помочь.
Увы, не видим, что Вы обращались к нам в поддержку, поэтому отправили запрос нашим коллегам в профильный отдел, чтобы они связались с Вами в ближайшее время по электронной почте для проведения диагностики.