Internet service provider reviews

Give feedback
A1
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Мне все нравится

Нигде больше не встречал такого быстрого интернета, кроме как у Велкома. И самое главное — работает без проблем, обрывов, зависаний. За два с половиной года пользования не заметил каких-либо неприятных случайностей. И скорость всегда остается высокой. Все нравится.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Константин
27.04.2018 at 16:29
c. Minsk
Yota
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Отзыв об интернете Yota

Интернет у Yota очень хороший мне даже нравится, но все мы знаем что как и у всех интернет-провайдеров имеются свои минусы и плюсы.

Плюсы: Очень быстрый интернет в моем городе достигала скорость загрузка: 126 Mb/s выгрузка: 130 Mb/s. Для планшетов и пк есть безлимитные тарифы. Для телефонов, максимум 30гб, а так же можно выбирать какими сервисами (вк, фейсбук, ок, ютуб, и. т.д) вы хотите пользоваться безлимитно.

Минусы: Цены для тарифов на телефон вполне приемлемы и на планшет. А вот цены на пк очень сильно кусаются. Самый дорогой тариф на пк у них стоит 9000 руб/год. безлимитный трафик и без ограничения скорости. Девайсы их тоже не дешевые, модемы дорогие, роутеры еще дороже вплоть до 5000 рублей. Интернет ловит конечно же не везде, в конце и в самом начале города ловит уже хуже чем в самом городе и немного подальше от концов города.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Роман
27.04.2018 at 17:07
c. Gorno-Altaysk
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Роман.

Благодарим Вас за теплые слова!
Очень рады слышать, что наш оператор Вам нравится. =)

Хотелось бы внести некоторую ясность по минусам, которые Вы отметили для себя:

Стоимость тарифов обуславливается тем, что на ПК мы предоставляем действительно полноценный домашний интернет без ограничений по трафику, возможности скачивать торрент файлы и полное отсутствие роуминга по РФ (в регионах, где запущены модемы).
Тариф за 9000р - это тариф на целый год на максимальной скорости (до 20мбит/с). На месяц такой тариф стоит 1400р (что за год обошлось бы в 16800р). Поэтому скидка на годовой тариф вполне очевидна.
Стоит также помнить, что мы предоставляем беспроводной интернет, поэтому и стоимость, и некоторые характеристики могут весомо отличаться от проводного аналога. Беспроводной интернет в целом дороже в обслуживании, чем проводной (очень большое дополнительного оборудования).

Модемы наши разрабатываются нами и для нас. Все они имеют высокое качество, достаточный функционал для комфортного использования и многое другое.
Самые дорогие устройства, как и обычные роутеры для проводного интернета, имеют значительно бОльший функционал, чем обычные устройства. И конечно же пользователь сам выбирает модем или интернет-центр по потребностям.

Касательно сигнала, это действительно так. Надо помнить и понимать, что мы предоставляем беспроводной интернет. А абсолютно везде покрыть сетью LTE территорию достаточно проблематично и не всегда, увы, возможно.
Но также и проводные провайдеры "тянут" свой интернет не во все дома или районы города.
Беспроводной интернет в этом плане более гибкий. Там, где есть хорошее покрытие LTE (band 7) - модемы работать будут. А также у нас есть карта покрытия, чтобы пользователи самостоятельно могли прицениться и понимать, что ожидать по тому или иному адресу (https://www.yota.ru/modem/#/coverage).

An-net
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

То чувство, что Аннет в засосах с роскомнадзором, либо сам такой прям решала — некоторые сайты тупо недоступны без впн — баннер о блокировке ркн не появляется. Кроме того, за вопросы на эту тему провайдер тупо банит в оф группе ВК якобы за оскорбление участников группы.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Андрей
27.04.2018 at 17:26
c. Tver
Dom.ru
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Ужасный провайдер

за последний месяц занижали скорость 4 раза и не отрицали этого
Мол у них технические работы. Вместо заявленных 70 мб, был 1 МБ
Фиксилось это только на следующий день.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Yaroslav
27.04.2018 at 18:31
c. Rostov-on-Don
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сложилось подобное впечатление о нашей компании. Действительно, наблюдались массовые сложности с услугой Интернет. При возникновении подобных ситуаций, наши специалисты делают все возможное для скорейшего восстановления сервиса, однако стоит учитывать, что сроки зависят от характера сложности и объема работ. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Rostelekom MRF "Volga"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Крут

Очень хороший провайдер. Мне нравится, хорошо работает и интернет хорошо грузит, много каналов и мне всего хватает.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Sasha
27.04.2018 at 18:36
c. Izhevsk
Rostelekom MRF "Centr"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Жалоба

Интернет не работает 5ый день, и никто не приходит, звонки в колл-центр бесполезны! По договору до 60 мбит, по факту 2/1!!! Сотрудникам ростелекома можно не платить зп, тк они не выполняют свои обязанности!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Анна
27.04.2018 at 20:01
c. Moscow
Комментарий представителя провайдера

Анна, здравствуйте! Очень обеспокоены, что возникла такая ситуация и сложилось подобное мнение о нас. Мы понимаем, что ситуация сложилась неприятная и доставила Вам неудобства. И нам бы очень хотелось все подробно проверить, поэтому будем благодарны Вам, если Вы напишете нам подробно о ситуации на e-mail center@center.rt.ru, укажете свой номер лицевого счета. Мы проверим информацию по предыдущим обращениям, подробно разберемся в ситуации и постараемся решить все неудобства.

Kcell
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Анель Ильясова

Мне очень нравится мой провайдер, на протяжении многих лет использую только его, конечно, опыт был и у других, но постоянно приходилось возвращаться к уже привычному Kcell. Очень нравятся тарифные планы, я много звоню и использую интернет, благодаря тарифам, я делаю это за приемлемую цену!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Анель
27.04.2018 at 20:11
c. Almaty
Rostelekom MRF "JUG"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Ростелекомовские оптимизации

Подключайтесь к ростелекому только тогда, когда нет других вариантов. Пользуюсь более 5 лет и начались проблемы с качеством линии, она по вечерам просто перегружена. Причём перегружена от Волгограда до Москвы, локально всё нормально. Понимаю что провайдер в курсе этой ситуации, админы там точно есть. Смысла писать жалобы я не вижу. Наконец в мой маленький город пришёл другой провайдер. Успешно подключился, а вот с ростелекома так просто не уйти, оказалось что нужно в письменной форме расторгать договор. Для меня это впервые в жизни, все проводные и непроводные провайдеры с которыми я имел дело таких неудобств мне не доставляли. Ну думаю, не проблема. Пойду в офис и расторгну. Прихожу, а офиса уже нет и вообще в моём городе его больше нет, только номер горячёй линии на двери висит. Не нужен он видимо кроме меня никому офис этот. Ну, думаю, ладно, лезу в интернет и получаю порцию негатива от таких же как и я уже бывших пользователей. Ни шаблонов на расторжение нормальных, ни адресов куда их посылать я не нашёл на сайте, а они должны быть на видном месте. Одна из причин написания этого отзыва моё потраченное на глупости время. Написал на самом сайте ростелекома в поддержку. Мне перезвонили и адрес назвали, пришлось уточнять какое письмо отправлять. Так вот это письмо, а точнее время на его написание и отправление, первое что окончательно убедило пользоваться ростелекомом только в крайнем случае. Второе это кредитная форма оплаты. Я о такой форме никого не просил. Мне это неудобно. Единственный плюс это то, что раньше ростелеком у меня работал хорошо, видимо линия не была так нагружена и отключений интернета почти не было, всего раза 3 за пять лет по несколько часов. Но сегодня это неактуально. Старайтесь не подключаться, если есть возможность, на сегодняшних условиях к этому провайдеру.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
27.04.2018 at 20:30
c. Volgograd
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что организация обслуживания "Ростелеком" вызвала нарекания с вашей стороны. Предоставление услуг самого высокого уровня - является принципом нашей работы. Мы всегда стремимся идти навстречу нашим клиентам, и с большим вниманием относимся к замечаниям абонентов.
Если у Вас имеются вопросы/замечания по работе услуг нашей компании, просьба написать на электронную почту rostelecom.south.smedia@gmail.com данные для поиска Вашего договора и краткое описание вопроса. Будем рады помочь!

Neht-Nord
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Ужасный интернет в Миронцево. Лагает 24/7, все жалуются, провайдер ничего не исправляет. Информации о профилактических работах вообще нет, наверное потому что их не проводят.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Уважаемый Местный житель!
Услуги в военный городок предоставляются по радиоканалу.
К сожалению, погодные условия могут повлиять на скорость передачи данных по радиоканалу.
Интернет провайдер проводит все необходимые мероприятия для улучшения качества оказываемых услуг.
Со стороны ВЧ 68542 отказано в содействии интернет провайдеру по вводу волоконно-оптических линий связи в Миронцево.

В случае возникновения проблем с доступом в Интернет убедительно просим Вас обращаться по телефону: +7 (495) 783-28-33

2kom
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Скорость

Тариф 200мб скорость максимальная 100мб. А так все отлично. Зачем тогда делать такие тарифы если скорость не соответствует.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Александр
27.04.2018 at 20:41
c. Moscow
Комментарий представителя провайдера

Добрый день, Александр. Проблемы несоответствия скорости могут возникать по нескольким причинам, также на это может влиять загруженность канала. Мы будем рады разобраться в возникшей ситуации как можно скорее, но понадобится проведение диагностики. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат @Almatelecom_bot
С уважением, компания 2КОМ