Internet service provider reviews
Give feedback
Здравствуйте. Решил на праздниках поменять оператора МТС на другого. Совсем много стали брать за ползование в одностороннем порядке. Подключил кабельное тв и интернет интерсвязь. Проблемы начались сразу при подключении. Сначала телевизор нашел лишь 159 каналов. Остальные каналы были хорошем качестве, настроились каналы HD, однако Техник пояснил, что дело в кабеле, который проложен в квартире инужно вызывать службу сервиса. Как такое может быть? После попробовал настроить еще несколько раз по инструкции на сайте интерсвязи. При очередной автонастройке появилось больше каналов, но на с 11 по 20-й расплывалась картинка. Сейчас их отображается 149. Кроме того, не подключили кинтернету ноутбук, который ранее работал у МТС. Звоню в службу техподдержки, пришел другой техник, проверил сигнал на входе в телевизору и сказал, что проблема в кабеле, который в квартире. На предложение проверить сигнал на входе в квартиру техник пояснил, что смысла в этом нет.
Позвонил в службу поддержки, мне предложили пригласить техника за свой счет. Что делать, вызвал. Жду.
Precessing request, please wait
Добрый день, Александр.
Если поврежден кабель, который идет до телевизора, могут настроиться не все каналы или показывать с помехами. Это нужно чинить. Вот наш список каналов: https://www.is74.ru/home/tv/cable/channels/
Если каких-то каналов не хватает, пожалуйста, напишите в нашу группу https://vk.com/intersvyaz_vk в личные сообщения. Мы все вместе проверим.
Вечерами особенно отвратительно интернет время от времени начинает работать!
Пытаюсь загрузить сайт, а соединение хоть и есть, но данные не грузятся, пинг не проходит.
И это эти проблемы могут наблюдаться и 10 минут, и пол часа! В этот период невозможно нормально работать в интернете!
Precessing request, please wait
С момента подключения данного интернета (Dom.ru) скорость была замечательной, около 10-15мб/c. После 4 месяцев интернет стал замедлятся и скорость стала около 2-5мб/c. Служба поддержки говорит, что у них техническая авария в их офисе и добавляют нам скорость до 10-15мб/c. Такая проблема случается теперь каждый месяц и они просто напросто убавляют нам скорость пока мы не позвоним им. Интернет ужасный.
Precessing request, please wait
Ближе к Новому году столкнулась с непредвиденными обстоятельствами: у бабушки ремонт и, соответственно, телевизор с антенной не работали. В Новогоднюю ночь остались семьёй дома и надеялись на то, что в самый серьёзный момент, после поздравления президента, интернет нас подведёт и картинка зависнет минут на 10 (как было в Новогоднюю ночь с 2013 на 2014 год, когда у нас зависло всё, начиная с начала выступления президента и заканчивая тем моментом, когда куранты уже пробили). НО!!! Всё работало стабильно, за исключением мелких недочётов (звук отставал от картинки или же вообще звук зацикливался на одной фразе). Мы успешно посмотрели и сказки, и концерты перед выступлением президента. Всё работало на удивление стабильно. Хотя 4 года приходилось праздновать вне дома, где есть нормально работающий телевизор:)
Что-то я разошлась) Подытожу, Ребята, вы мега крутые, спасибо, что улучшаете качество интернета и прислушиваетесь к своим абонентам)
Precessing request, please wait
Анастасия, огромное спасибо Вам за теплые слова! Нам очень-очень приятно!
Рады поздравить Вас с удачными новогодними праздниками!
Это здорово, что Вы с нами!
Здравствуйте =)
Рады, что Вам нравятся наш интернет и Вы заметили, что качество его улучшилось =) Надеемся, и дальше Вас радовать ;)
Прочитал отзывы — видимо, пишут те, у кого есть проблемы. Скажу сразу — Таймер единственный проводной провайдер, обеспечивший проводной интернет GPON в моем частном секторе (улица Ленина). Других операторов в географическом центре Ростова-на-Дону не наблюдается. Из минусов могу отметить только довольно дорогую первоначальную инсталляцию в 12 тыс. руб.и две аварии с пропаданием сигнала (наверное конкуренты). Зато остальное — только в плюс: монтажники сделали все аккуратно, как я и просил. Сварщик-настройщик приехал в назначенное время, все заработало с первого раза. На моем тарифе в 50 Мбит/сек скачивание идет на скорости в 55 Мбит/сек днем и 90-95 Мбит/сек ночью. IP-адрес не из «серого» диапазона, определяется как «Россия, Аксай». Протокол IPoE — никаких заморочек с авторизацией. Деньги списываются не за месяц, а ежедневно. Проблем с пополнением счета не возникает. Информация о неполадках оперативно появляется на автоинформаторе. Что еще нужно от нормального провайдера?
Precessing request, please wait
Просто ужасный интернет. Не в коем случаи не покупайте его для игр. Такая дичь. На Шведских и Германских серверах 120-130 пинг, а на UK и Недерландах 150-160 это же ужас. Я не говорю про Францию, на которой боже упаси 170. Это же надо. А так чтобы в соц.сетях по залипать и видео на ютубе посмореть, то да.
Precessing request, please wait