Internet service provider reviews
Give feedback
Иначе никак не могу назвать,тот факт,что у юр.лица 2дня устраняют аварию....При этом до ТП не дозвониться...там нет связи...Плюс при прорыве на линию....я 10минут ожидания работа вешу в течении 40 и меня потом опять сбрасывает?Это нормально?В посл раз обещали устранить проблему в 10утра..устранили...на какое то время и по новой и хз...смогут ли наконец устранить нормально...ТП нет....она не берет трубку-скидывает,либо не отвечает....Не звонит которая предлагается в меню для заказа звонка...
Precessing request, please wait
Здравствуйте. Вероятнее всего, вы обратились в контактный центр в часы нагрузки, когда все операторы были заняты и не могли ответить на ваш звонок, из-за большого количества одновременно обратившихся абонентов. Приносим извинения за возможные неудобства. Просим вас подробно описать вашу ситуацию нам на blogs@mts.ru Проверим и постараемся помочь.
Здравствуйте, Виктор. Очень жаль, что столкнулись с такими трудностями. Увы, не нашли обращений по данному вопросу. Хотели бы провести диагностику. Отправили Вам письмо. Будем ждать ответа.
Роман, здравствуйте. Отправьте нам на почту support@infra.rt.ru следующие данные: скриншот замера скорости по кабелю, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета. Приложим все усилия для решения данной проблемы.
Добрый день, Валерий. Мы с радостью Вам поможем, для этого отправьте, пожалуйста, Ваш номер договора с ссылкой на отзыв по электронной почте helper@domru.ru или в социальных сетях vk.me/domru_ru.
Входящая скорость 27 Мбит/с вместо 100 Мбит/с.исходящая скорость 73 Мбит/с.Думал будет лучше качество соединений чем у Домру оказалось не лучше и за большие деньги в Домру платил по спец предложению 330 руб. здесь 500 руб аб/плата
Precessing request, please wait
Евгений, здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Отправьте нам на почту support@infra.rt.ru следующие данные: ссылку на данный отзыв, скриншот замера скорости по кабелю, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета. Приложим все усилия для решения данной проблемы.
