Internet service provider reviews
Give feedbackЗдравствуйте, Игнат.
отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с цитатой данного обращения, мы Вам перезвоним и проведём диагностику подключения.
как же достал этот провайдер, и главное, постоянно заявляют о каких то улучшениях, но по факту становится все хуже и хуже, нет стабильности, пинг постоянно скачет. сколько раз вызывали мастера на дом, да толку.. закончится оплата, обязательно сменю провайдера.
Precessing request, please wait
Добрый день!
Приносим извинения за причиненные неудобства.
Напишите пожалуйста на почту subnet05@gmail.com ваши контактные данные, чтобы мы могли связаться с вами и устранить все имеющиеся проблемы.
Эдуард, чем замеряете скорость? Обращались ли по поводу ее нехватки в техподдержку? Сбросьте номер договора на почту dmitrii.o.chupakhin@domru.ru, сведем вас с нашими специалистами, они постараются диагностировать причины неполадок
Андрей, здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о компании. Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Если у Вас возникли какие- либо вопросы по предоставлению услуг , замечания по качеству работы услуг компании, Вы можете направить свои замечания по качеству работы услуг компании нам на почту center@center.rt.ru, указав следующие данные:
• указав следующие данные:
• лицевой счет услуги;
• подробное описание ситуации;
• контактный телефон.
Мы обязательно Вам поможем.
Плачу 1400р в месяц. А скорость интернета не превышает в лучшем случае 200 кб/с! При чём в не зависимости от уровня сигнала! Придёшь с работы, включишь фильм и понеслась... Начинает грузить целую вечность, чуть про грузит и опять. Остались считанные часы, к черту такого оператора! Не советую пользоваться их услугами!!!
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Алекс!
В наших интересах помочь клиентам разобраться в любой ситуации, сделать так, чтобы пользоваться нашими услугами было максимально комфортно.
Написали на Вашу электронную почту для подробного разбора происходящей ситуации и детальной проверки.
По прочитанным уже отзывам понял. что проблема со скоростью одинакова, обещанные ДО 100 мегабит, превратились еле еле ДО 27 максиму. Онлайн фильм посмотреть, так надо его не много загрузить, чтоб можно было смотреть без остановок, играть в игры ПИНГ не стабильный, телепортации не понятные временами, про раздачу Wi-Fi, вообще слов нет, с телефона еще полазить можно. а вот через ноут с тормозом. Думаю сменить провайдера.
Precessing request, please wait
подключен по wi-fi - мосту, нареканий нет, скорость стабильно высокая, ТВ работает исправно, всем рекомендую. Единственно, цена для частного дома высоковата, 20 мбит = 1500 руб. Но лучше так, чем по ADSL с ежедневным перезапуском модема и внезапным пропаданием инета
Precessing request, please wait