Internet service provider reviews
Give feedbackС января месяца бьюсь за нормальную связь с этим првайдером. Вечерами связь обрывается, потери составляют !до шлюза! в среднем 60%. Звонки в техподдержку толком ничего не дают. Просят выслать скрины пинга, трассировки - высылается, реакции ноль. Говорят ничего не получали, не в курсе. Даже номер заявки при обращении сказать не могут, значит не фиксируют. Однажды пиришел техник к нам по заявке, пришел, с умным видом перезапустил роутер, сказал в нем проблема, мол его только перезапустил и связь восстановилась. И это непрекрытое вранье людям имеющим техническое образование в сфере ИТ (мне и супруге). Тогда как обьяснит тот факт, что замена маршрутизатора ничего не дает? И это не только у нас а по всему дому! Энергостроителей 25
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Николай.
На канале связи до вашего многоквартирного дома потерь нет. Вероятно проблемы с качеством услуг связи у вас связаны с настройками или расположением вашего роутера в квартире. Сообщите ваш номер лицевого счета, чтобы наши специалисты могли заняться решением ситуации.
Приобрел модем йота уже давно. Не то что скорости нет обещанное или рядом. Так постоянно отключения, в течении дня а в ответ у вас связь плохая. А внезапно ночью скорость до 300 кб.с пподнимается. О чудо. Раньше хоть 100 было днем а сейчас максимум 20 кб в секунду в лучшем случае. Пользуюсь последний месяц. Достали плачу 600 рублей в месяц. Дорого, не постоянно , оответ на вопросы один, у вас нет связи. Не советую. Лучше подключить выбрать что то другое.
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Александр.
Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление о работе нашего модемного интернета.
Увы, не удалось по Вашей электронной почте найти информацию по договору и Вашим предыдущим обращениям.
Очень хотелось бы все проверить и постараться во всем разобраться.
Мы написали Вам на e-mail письмо с запросом информации.
Добрый день! Рекомендуем Вам направить нам письмо на адрес электронной почты tech.support@tattelecom.ru с указанием точки подключения услуг и контактный номер телефона для связи с Вами, либо Вы можете связаться с нами по WhatsApp (+7 902 718-22-68). Информация будет передана специалистам для проверки настроек
Очень не доволен провайдером МТС. Подключил интернет в середине января и уже очень пожалел об этом.Сам интернет мало чем отличается от Ростелекома, вечно связь куда то пропадает. Так еще и платить я должен за то чем не пользовался вообще.Первого числа отключают интернет и даже если ты платишь двадцатого числа сдирают сумму за месяц как будто ты пользовался их интернетом весь месяц. Бессовестные, больше никак назвать не могу. Прокуратура по вам плачет.
Precessing request, please wait
Александр, здравствуйте. Просим вас прислать номер лицевого счета, ФИО, адрес подключения, контактный номер и адрес электронной почты на адрес blogs@mts.ru с указанием ссылки на данный пост. Проверим.
С уважением, Марина И.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
Сначала мы попробовали дом.ру вроде бы всё было нормально до тех пор когда провайдер в одностороннем порядке не оповещея нас повысил цену. Неприятно, но ладно…потом скорость уменьшилась начались проблемы с качестом, постоянно зависал…веселил нас в самый неподходящий момент! И в какой-то момент интерсвязь обзванивала и предлагала свои услуги причем за меньшие деньги, но с такой же скоростью! Не задумываясь мы перешли на интерсвязь. Потом дом.ру звонили предлагали скидки, большую скорость…но с таким подходом к бизнесу они каши не сварят, не понимаю как они до сих пор в Челябинске ещё выживают! Интерсвязь молодцы и поддержа 24часа, а тогда чтобы задать вопрос дом.ру надо было на городской номер звонить и деньги тратить.
Precessing request, please wait
Павел, добрый день. Спасибо Вам за положительный отзыв, рады, что у Вас сложилось положительное впечатление о наших услугах. Всегда рады стараться для Вас.
Алексей, добрый день!
Благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вы остаетесь нашим абонентом!
Добрый день.
Проживаю в п. Локня Псковской области, подключил шырокополосный интернет, думал будет лучше мобильного. Из того что хорошо скорость интернета устраивает снижения скорости нет. Есть проблема с тем что соединение очень часто прерывается, при просмотре фильмов и соц страниц это не заметно т. к. поток в таком случае и так не постоянный подвисаний не замечаешь, но например во время игры в онлайн игры где требуется постоянное соединение эта проблема очень актуальна. Есть ли возможность повлиять на данное обстоятельство.
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Алексей! Для решения вопроса, пожалуйста, отправьте нам на электронную почту support@infra.rt.ru подробное описание ситуации, ФИО по договору, Ваш контактный номер, полный адрес предоставления услуги и номер лицевого счета. Будем рады помочь.
В Йошкар-Оле два провайдера: Дом.ру и Ростелеком и оба заверяют об отличной скорости.
Вранье, сколько пользуюсь, выше 20 мбит не подымалось.
Туповатая поддержка, которая знает только о перезагрузке роутера и о проверке антивирусом.
Цена и качество далеко не соответствует, есть с чем сравнить в других городах
Precessing request, please wait
Андрей, добрый день!
Отправьте, пожалуйста, на адрес ekaterina.misharina@domru.ru номер Вашего договора (или адрес) и ФИО человека, на которого он зарегистрирован, чтобы мы смогли проверить качество предоставления услуг и разобраться в вашей ситуации. Спасибо!
Еще 20 лет назад интернет был у «избранных». Сейчас это такая же необходимость, как наличие телевизора или мобильного телефона.
Интернет становится обыденным, доступным всем возрастам и слоям населения. Мы даем возможность сделать интернет легким по цене и качеству сервиса. Стоимость доступа в интернет в месяц соизмерима с билетом в кинотеатре!
«Позитив Телеком» — один из передовых интернет-провайдеров и операторов цифрового телевидения в Тюмени. Мы предоставляем качественные услуги, используя самые современные технологии и делая жизнь наших клиентов комфортней.
Precessing request, please wait