Internet service provider reviews
Give feedbackАлександр, спасибо за ваш отзыв
Решила подключить Yota себе на игровой компьютер. тестовый период прошел идеально на всех скоростях, все так описывают как в сказке. А в итоге за тысячу рублей в месяц получаешь выплевок из пакетов: игры все вылетают из-за потери связи, ютуб чаще всего грузить видео выше 360 не может, все тормозит ужасно, пингует, инет периодически отключается, после спящего режима пока модем не перевоткнешь — работать не будет. Подключается от 5 до 10 минут по утрам и около 15 минут ждешь по вечерам. Можно предположить, что плохо ловит сигнал… НО КАК ОН МОЖЕТ ПЛОХО ЛОВИТЬ В РАЗВИТОМ СПАЛЬНОМ РАЙОНЕ ПЕТЕРБУРГА? Ростелеком в два раза дешевле так за два месяца не подводил, сколько Yota за неделю. На тот провайдер и уйду. Позорище
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при использовании сети. Беспроводной Интернет всё же отличается от проводного в силу своих особенностей. Однако мы всё же хотели бы проверить сигнал и отключения Интернета, для чего написали Вам на e-mail.
Здравствуйте! У меня тариф — 45 гигов, оплата 4500 тн. в месяц. У меня вопрос — Я играю в онлайн игры, только для этого я и пользуюсь в принципе Вашей связью и у меня вопрос по теме игр… Как уменьшить пинг в играх т. к. я думаю что все дело в Вас, а точнее в провайдере Алтел… Есть ли какие-нибудь решения по этому вопросу.
Precessing request, please wait
Уже почти 6 лет я пользуюсь интернетом от компании «Ростелеком». За всё время, мы 2 раза меняли скорость. Бывало, что сотрудники ЖКХ случайно перерезали эти провода во время строительных работ, из-за этого мы всегда звонили в ростелеком, где нас спокойно выслушивали, и уже вечером к нам приезжали сотрудники перепроводить провода. Единственное «но» у них, это частое выключение из сети. Бывает, что интернет не возможно включить долгое время. Потом узнаём, что у них ремонтные работы. В целом, интернет от ростелекома меня очень устраивает, раньше у меня был интернет от мегафона, но с ростелекомом его даже и не сравнить. Хотелось бы всем порекомендовать этот интернет.
Precessing request, please wait
Владимир, добрый вечер. Благодарим вас за положительный отзыв и за выбор нашей компании. По техническим вопросам вы всегда можете обратиться к нашему инженеру в ВКонтакте Александре Кондаковой (https://vk.com/id203304417).
Оперативно реагируют на пожелания клиента, преимущественно стабильная связь. Минусы: пока не увидел… В последнее время ооочень доволен их качеством. Порадовал тот факт, что хорошо и оперативно начала работать техподдержка. Приехал домой, срочно нужен был инет, а он не работал, я думал, поубиваю всех. Позвонил им, на удивление быстро трубку взяли и в течение 20-25 минут у меня появился интернет!)) А со скоростью уже как год все нормально. Это не может не радовать :)
Precessing request, please wait
Никита, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вы выбрали нашу компанию!
Здравствуйте. Если скорость не соответствует заявленной, напишите нам на электронную почту support@infra.rt.ru, указав ФИО по договору, Ваш контактный номер, точный адрес предоставления услуги и номер лицевого счета, Прикрепите результат замера скорости по кабелю. Будем рады помочь.
Пользуюсь мобильным 3G инетом от МТС, смотрю видео в Full hd, качаю игры, скорость вечером 10 мбит/с, ночью доходит до 20 мбит/с, пользуюсь корпоративным тарифом с лимитом в 300 гб за 1200 р. в месяц. По сравнению с мобильным интернетом от МТС — Yota, Билайн и Мегафон нервно курят в сторонке.
Precessing request, please wait
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Надеемся на продуктивное сотрудничество в дальнейшем.
С уважением, Оксана Г.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
Здравствуйте. Спасибо Вам за положительный отзыв! Очень рады, что Вы довольны качеством наших услуг!