Заказанную скорость не держат! Г...! Должно - 1024Кбит/с, а на входе 84Кбит/с. Цена высокая, а качества нет.

Перепады скорости уже достали, пользуются тем что в сельской местности больше ничего нет, в суд на них пора подавать, сегодня входящяя скорость резко упала до 65килбит, это просто наглость за мои же бабки получаю хрен.

В последнее время сбоев не было, скорость соответствует указанная в договоре, Сервис обслуживания отличная.
Единственно оплата не во всех терминалах города можно произвести,но найти нужный можно.
Длительных глюков не было.
Не знаю как другие провайдеры, поскольку его не менял и не собираюсь.

Подключен ADSL в Дзержинске. После нового года - 2011 постоянные дисконнекты ... матерно.... Бывает до 20 раз в день приходится модем перезагружать, в остальных случаях после дисконнекта связь восстанавливается в течении 5 минут. В тех поддержке говорят что у них все нормально ... рад за них. С таким инетом ни файл не скачать, не поиграть в онлайн игры.

Скорость интернета днём ужасная, ночью более мене. В том месяце скорость интернета днём была выше чем в этом месяце ночью. Пользуюсь им только, потому что не могу сменить провайдера. Все кто пользуются дом.ру меняйте провайдера!

Буду без лишних эмоций ибо ничего это не изменит.
Про скорость я говорить ничего плохого не буду, да и хорошего тоже. Она соответствует заявленной(Тариф Отдыхай NEW), торрент тоже тянет, из расчета скорость\8 . Но блин, я извиняюсь, на дворе 2011, а скорость 2.5мб за 450р...Допустим, не будем обращать внимания на скорость, это пол беды, а на доступность. YouTube вообще не грузит. Ролик минуты 2-3, даже не в HD, приходится ждать...Онлайн игры - отдельная тема. Сколько нервов из-за них потрепал. Пинг 60-70. И это от Самары до Москвы. При трассировке заметно повышается пинг на нетбайнете(вроде), в районе Москвы вообщем(100-120мс).
Поговорим о службе поддержке. Еще одна достойная тема для обсуждения. Я не знаю, зачем тех.поддержка, если они просто игнорят письма. При повторном отправлении та же история. Видимо считают, что если смог письмо отправить, значит интернет есть(КЭП).
И насчет того же байнета(выше) говорят, что это не их район и не их проблемы. Решать их значит не нужно...
P.S. Их разрекламированный FTTB, или попросту оптика, как строился с апреля того года, так и строится. Говорят что 100+ тысяч портов сделали, но где? :) Я вроде бы недалеко живу, но пока не звонили, ничего не предложили...
Да и скорость они не очень подняли на оптику. Сомневаюсь, что что-нибудь изменится, если перейти на оптику...
P.S.S. Единственное, что мне реально нравится в ВТ - это стабильная связь. За полгода+ разрывов не было совсем. Но это на ADSL, кто перешел уже на FTTB говорят, что инет шалит...

650 рубликов обещали мегабит, а дают три с половиной стабильно говорят что ночью больше но, я не проверял мене и 3,5 хватает кто знает может у вас протоколы стоят не те.

Отвратительное качество предоставляемой услуги Стрим ТВ, картинка зависает каждые 15 минут, служба поддержки пытается это как-то исправить, но через 1-2 дня проблема снова с нами. А вот, что бы дозвониться до этих чародеев, нужно потрать часа 2-3.
Так что хорошенько подумайте стоит ли с ними иметь дело.
Причем, такая проблема не только у меня, судя по всему это хроническая болезнь Стрим ТВ.
Так что я лично ищу нового провайдера.

Пинг 400-500 это норма!!!В техподдержку не дозвониться,на письмо не отвечают уже 5-е сутки пошли!!!И это в Питере!!!

Интернет сильно тормозит, полдня грузятся странички, дисконнекты частые, скорость не соответствует тарифному плану, короче монополия одним словом. Вот так то!