днём скорость прыгает от 100кбит до 300кбит. при звонке к оператору мне сказали что средняя скорость по базовой станции составляет 300кбит! это за такое я плачу 150 гривен?!

Техподдержка не работает оперативно. Сроков исполнения заявки — НЕТ. Ждала неделю. Перерасчет не сделали. Инет постоянно пропадает!!!

скорость больше 50 кб/сек не развивает, ставлю скорость на 7-9 мб/сек, трафик жрет, а скорость 30-50 кб/сек

Пользуюсь Кристаллом уже 5 лет! Соотношение цена и качество считаю лучшим провайдером, потери пакетов 0, ping на различных серверах до 50ms. Скорость соответствует моему тарифу. Своего друга перевел на Кристалл с Уфанета, теперь меньше платит и со скоростью проблем теперь нет!

Подключил сравнительно недавно, в новый дом завели, предложили пакет за 300 рублей.
Скорость устраивает, пинг даже в вечернее время норм (в танчики гамаю)))
Подключили на след. день, заявку в техподдержке оставил, роутер настроили,
смарт свой подключил, помогли настроить.
В общем, рекомендую!

интернет [ЦЕНЗУРА]. не подключайтесь никогда. жалею что перешел с старнета. служба подержки и технологи обманывают. телевидение проподает. в гости ко мне ездят по 2 раза в месяц настраивают. день два норм, а потом опять все по новой.

Тоже являюсь абонентом Дом.ру (161006797100). Честно говоря, весной уже ходил было в офис, хотел перейти к другому оператору, т. к. не устраивает качество Wi-Fi дома: роутер стоит в детской (3-х комнатная квартира), так на кухне уже не ловит… За что увеличение абон. платы спрашивается??? Да и качество ТВ иногда оставляет желать лучшего. Наверно, снова пойду в их офис…

Очень медленный интернет для онлайн игр. На Казахстанских серверах PING выше 100, чего уж там говорить про Европейские <600.

Пока интернет предоставлялся посредством телефонной линии проблемы были, как протянули кабель в подъезде, проблемы пропали, нареканий нет.

По скорости и стабильности работы у меня лично нет никаких претензий — через wifi тихой струйкой ко мне сочится информация, и на том спасибо. Причем, дома интернет летает быстрее, чем на работе. Это радует.
Однако обслуживание клиентов не на уровне. Одним словом: убого.
Роутер или маршрутизатор лучше покупать на рынке, стоит меньше в 1,5-2 раза.
Приходить платить в офис каждый месяц (что само по себе издевательство) нужно с изрядным запасом буддистского смирения и спокойствия (которого у меня нет). Любой вопрос или пожелание с моей стороны почему-то встречаются репликой «мы и так идем вам навстречу». На какую встречу, если я уже второй месяц не могу поменять свой тариф? Причем желание его понизить (ибо служба поддержки мне сказала, что есть лимит по Мб для беспроводных соединений) встречается с явной враждебностью и непониманием (что-то в духе «ах вам еще и понизить?»).
Короче, клиенточмырение: lvl 80.
Мне, человеку, который приехал из большого города со множеством провайдеров и ооогромной конкуренцией, сие наблюдать неприятно и печально. Сервис в Крыму — вообще тема для отдельного разговора.
Несмотря на весь негатив данного сообщения, надеюсь, что оно сослужит добрую службу. Наличие претензий говорит о том, что ситуация не безнадежна, но есть, над чем работать.
Всем добра!