Internet service provider reviews
Give feedbackпровайдер не самый лучший, был на телекоме, думал лучше, но все с точностью на оборот скорость скачет, стабильности никакой. Сейчас планирую сменить опять на телеком. Обслуживание только в рекламе. Да до звонился говорят не нравится ищите другого. Так что не покупайтесь на их рекламу.
Precessing request, please wait
Скорость периодически падает до 1 Мбит/с и ниже, хотя тариф 90 Мбит/с. На официальном сайте не работает измеритель скорости интернет. При нулевом балансе отключают интернет хотя написанно по договору 64кбит/с, не возможно даже оплатить, приходится через мобильный интернет заходить.
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Алексей. Сообщите, пожалуйста, нам на почту (support@infra.rt.ru) Ваши абонентские данные: ФИО по договору, адрес предоставления услуги, контактный телефон и номер лицевого счета. Также прикрепите результат замера скорости при подключении кабеля напрямую к ПК, минуя роутер. Постараемся Вам помочь.
Серж, здравствуйте! Пожалуйста, пришлите ссылку на Ваш отзыв, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета на электронную почту support@infra.rt.ru. Также приложите скриншоты теста соединения, который можно провести здесь: http://speedtest.net/ru. Для получения более корректной информации на время теста нужно подключить компьютер кабелем напрямую, минуя роутер (если подключение было по Wi-Fi), и завершить работу всех использующих интернет программ. Постараемся Вам помочь.
Скорость ниже чем по заявленному тарифу.Если что-то смотреть онлайн так это мучение, виснет.Где же мои 50 Мбит\с.?! Но служба поддержки норм, со второго раза все сделали (молодой толстячек оказался смышленым, нежели первый старикан).У моих знакомых другой провайдер, я работал с в сети от них, это просто супер, заявленные 30 Мбит\с — настоящие! К сожалению вынужден: — буду переходить к другому провайдеру.
Precessing request, please wait
Добрый день, Антон! Спасибо за Ваш отзыв! Давайте более детально разберёмся в проблеме. Пришлите мне на почту kristina.mironenko@domru.ru номер Вашего договора и мы оперативно решим вопрос со скоростью соединения. Согласитесь, Вам будет удобнее стабилизировать скорость и пользоваться качественной услугой, нежели тратить свои время и деньги меняя провайдера.
Евгений, здравствуйте! Пожалуйста, пришлите ссылку на Ваш отзыв, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета на электронную почту support@infra.rt.ru. Также приложите скриншоты теста соединения, который можно провести здесь: http://speedtest.net/ru. Для получения более корректной информации на время теста нужно подключить компьютер кабелем напрямую, минуя роутер (если подключение было по Wi-Fi), и завершить работу всех использующих интернет программ. Постараемся Вам помочь.
по началу все было хорошо, но спустя какой-то промежуток времени начались жесткие провисания скорости интернета. Было сделано уйму звонков в тех поддержку, но операторы постоянно кормили обещаниями что все будет скоро исправлено и что будто они что-то там делают, но изменений никаких так и не было
Precessing request, please wait