Internet service provider reviews
Give feedbackВы издеваетесь??!! дорого. раз. качество плохое. два. операторы которые мычат. три. где… матерится хочется… где скорость??! почему обрывает?! у кого спросить?! дорогой клиень-ты олень, то что коробочный вай фай не работает-ты виноват. ты лох что пользуешься нашими услугами. вот какое должно быть приветствие. товарищи… вы щадолбали… три дня нет инета!!! три дня мне только мычат в трубку!!! ночью вообще не берут. спим? работайте качественеей!!! минусяка жирный!!!
Precessing request, please wait
Добрый день, Анжела.
Спасибо за Ваш отзыв.
Мы хотели бы ответить на все Ваши вопросы, но для этого нам нужно проверить информацию непосредственно по Вашему абонентскому коду. Пришлите, пожалуйста, нам на почту 3g@it.od.ua этот цифровой идентификатор (аналог номера телефона), модель используемого оборудования, точный адрес пользования услугами и ссылку на замер скорости. Мы передадим информацию техническим специалистам и они дадут рекомендации по улучшению ситуации.
Вместо оплачиваемых 50 Мбит/с скорость максимум 20 Мбит/с.
Несколько раз в месяц падение Интрнет примерно на сутки, можно определить, позвонив в тех поддержку, если телефон все время не доступен- все, упал Интернет и ждать где-то сутки придётся.
Из положительных моментов — симпатичная девушка в офисе, приветливая и понимающая.
Precessing request, please wait
Максим, спасибо за положительный отзыв! Рады, что Вы выбрали нашу компанию.
Ростелеком скорость не соответствует заявленной постоянно обрывы были даже. по несколько дней! после каждой оплаты ощущение. что меня обманули. все время обман и вранье. с сегодняшнего дня буду требовать после каждой оплаты письменно. что отсутствует задолженность ваше мошейничество уже переходит все границы. ваши заманухи с акциями типа Будем вместе по сути это мошенничество
Precessing request, please wait
Долгое время скорость не совпадала с заявленной — 15 мб вместо 50. Длилось сие чудо вплоть до приезда техника. Замечал это как в Саратове, так и в Екб. У друзей похожие симптомы. Очень не стабильная работа провайдера в целом — часто «зависает», вайфай пропадает, связь от лан кабеля тоже, частые потери пакетов в играх. Плачу 600 рублей за домашний интернет, а получаю работу дешевого юсб модема. Друзья, настоятельно не рекомендую вам дом. ру.
Precessing request, please wait
Герман, добрый день! Приносим извинения за неудобства. Пожалуйста, пришлите номер договора на эл.адрес olga.zadvoreva@domru.ru - постараюсь помочь с решением Вашей проблемы. Спасибо, хорошего дня!
Ольга (pr-менеджер Дом.ru в Екатеринбурге)