Internet service provider reviews
Give feedback
У меня подключена максимальная скорость на 24 часа. Скорость не поднимается выше 1 мб/сек.
Макс. скорость за сеанс (DL/UL):
10.90 Mbps / 930 Kbps
Текущая скорость (DL/UL):
263 Kbps / 5 Kbps
Получено / Отправлено:
337.17 MB / 14.21 MB
Качество сигнала (SINR/RSRP):
9 dB / -107 dBm
IP-адрес:
10.190.204.2
Cell ID:
2501199F6A02
ID:
0101223996
Версия ПО:
01.00.13.999 (08/18/2014)
http://www.speedtest.net/my-result/4801242440
Подключила максимальную скорость на 24 часа за 100 рублей сутки, а по факту скорость не поднимается выше 1 мб/сек.
Требую вернуть деньги за некачественную предоставленную услугу.
Пользуюсь вашим интернетом 1,5 года, последние 2 месяца очень сильно упало качество связи, скорость никогда не соответствует заявленной на регуляторе.
Что касается ваших операторов, то на все проблемы у них один ответ: вы можете
переместить медом в другое место, и все!!! Одно решение на все проблемы.
Но последний случай просто выбесил. Подключила за 100 рублей интернет на 24 часа, так почему же скорость интернета не превышала 1,5 мб/сек???? Где скорость хотя бы 8 мб/сек??????
Вы за мои деньги предоставили мне некачественную услугу, так что согласно закону о защите прав покупателей, верните мне деньги.
Precessing request, please wait
Летом было еще более-менее нормально. А тут им по ходу нужно свой тариф "14,7" впуливать, по ходу план не выполняют, и решили ограничивать скорость для тех кто еще на скорости до 3,1 .
Хорошо, давайте так и сделаем, - старый модем, который под скорость 3,1 выкинем на ххх и купим за 700 грн. новый, денег ведь некуда девать, а почему бы и нет?!
Даже фильм онлайн не хочет подгружает. Думал действительно нормальный провайдер :(, а как оказалось от своих конкурентов далеко не убежал ...
Precessing request, please wait
Добрый день, Юрий! На скорость влияет множество факторов, намеренно компания не устанавливает какие-либо ограничения. Мы сможем проверить Ваше подключение и определить возможные причины резкого снижения скорости. Для этого нам нужна более детальная информация, отправьте нам, пожалуйста, письмо на 3g@it.od.ua с указанием абонентского кода и модели модема, адреса пользования, а также результаты замеров скорости.
Здравствуйте! Вы можете направить свои замечания по качеству работы услуг компании нам на почту center@center.rt.ru, указав следующие данные:
- лицевой счет услуги;
- подробное описание возникающих трудностей;
- контактный телефон.
Мы обязательно проверим.
На дворе уж 2015 год , а интернет так и не научились делать . Я не говорю про скоростной интернет , а обычный . Хоть у меня и 4g модем , а скорости как на 3g , если не меньше . Не советую покупать мтс вообще , денги гребут лопатой , а толку от этого нет . Я развития практически не вижу , не считая перехода на 4g . Кстати другие страны уже к 2017 будут пользоваться 5g , со скоростью 16 гбит в секунду , тобишь +-2000 мбайт .
Precessing request, please wait
Пользуюсь три года. Каждый год предлагают новые продукты (новый уровень цен). Старую планку цен и уровень качества связи не держат. Хочешь высокий уровень связи и правильную цену- INTERZET не твой провайдер!!! Надеюсь мой пост кому то поможет при выборе провайдера!!!!
Precessing request, please wait
Константин, добрый день! В свою очередь надеюсь, что смогу помочь Вам в решении возникших вопросов и трудностей. Насколько я понимаю из текста, основная Ваша претензия связана со скоростью соединения. Вы обращались в службу техподдержки по номеру 640-5-640? Как там прокомментировали ситуацию? Также Вы можете направить текст данного отзыва и номер Вашего договора на мою почту dogovor_domruinterzet@mail.ru. Уверен, смогу предложить варианты выхода из сложившейся ситуации.
Живу в Засечном, в новом микрорайоне Лукоморье. Когда этот район подключали был в восторге от интернета который предоставлял Ростелеком, но сейчас ..... До 24.00 об онлайн играх можно забыть и не тратить нервы, для работы в интернете хватает, стоит признать. Мои звонки в тех. поддержку заканчивались: у нас все хорошо, проверьте в http://www.speedtest.net/ru/, даааа там действительно все хорошо, а 2ip вместо 30 Мбит\с заявленных показывает 9-15 Мбит\с. Про пинг вообще молчу. Все бы ничего если б я просто сидел и листал интернет страницы, но мне инет нужен для онлайн игр. Вызванный техник: ну а что ты хотел, оборудование тоже, а домов вон сколько понастроили, никто ж денег больше вкладывать не хочет. Вот и выходит - просто экономят.
Precessing request, please wait
Приветствую! Готов помочь разобраться в вашей проблеме. Пожалуйста, напишите мне сюда: https://vk.com/rt.volga
На сегодняшний день это самый бесперебойный интернет
Сравниваю с Ростелекомом (с тарифами, которыми на данный момент располагаю):
У Ростелекома обещанная скорость до 100Мб/сек за 400р/мес.
У Трайтэка 30Мб/сек за 600р/мес.
У Ростелекома реальное значение по всем тестам входящей скорости (без учета вечерних прибавок скорости) 5,2 – 5,7Мб/сек. (среднее делимое 5,45)
У Трайтэка 27,1 – 28,8Мб/сек. (среднее делимое 28)
Соотношение ЦЕНА/КАЧЕСТВО:
Вычислить этот показатель можно так: поделить сумму оплаты за месяц на реальную скорость, получится стоимость 1 Мб/сек.
У Ростелекома 1 Мб/сек будет стоить 400р/5,45Мб/сек=73,40р.
У Трайтэка 1 Мб/сек будет стоить 600р/28Мб/сек=21,43р.
Отсюда следует вывод, что у трайтэка интернет дешевле в 3,43 раза.
Гипотетический обман:
Его можно вычислить тоже запросто и за показатель взять делитель обмана в скорости потока, только не по внутренней сети, а по внешней:
У Ростелекома это будет равно 100Мб/сек/5,45Мб/сек=18,35
У Трайтэка 30Мб/сек/28Мб/сек=1,07
Вывод: Ростелеком изначально обманывает скорости по внешней сети в 18,35 раза, да и еще стоит в 3,43 раза дороже.
Если не верите - проверьте сами!
Precessing request, please wait
Добрый день!Вы имеете ввиду роутер вай-фай?
А вот Днём практически нет нормальной скорости, постоянно перезагружается модем и пропадает сеть... В тех подержке "Чате" Говорят мол Перенисите модем повыше! Куда ещё выше, и так модем находится около окна! Может быть на крышу?!А, и ещё такое ощущение что установлено ограничение на торрент файлы, еле качат... Очень интересно в чём дело...
Precessing request, please wait