Internet service provider reviews
Give feedbackПодключил интернет от МГТС год назад,сначала всё шло великолепно,а пол года спустя начались проблемы.постоянное отключение с интервалом 20-30 минут,на вопрос от чего так,ответ что-то с линией.мастер приехав исправил за 5 минут мотивировавший обрыв на линии,но понаблюдав за ним,он вообще ничего и не делал.всё заработало,а потом через день началось снова и продолжается до сих пор.на вопрос что на сей раз,отвечают:вызывайте мастера за деньги возможные проблемы обрыв,компьютер или накрылся модем (по последнему езжайте и покупайте себе новый,это вот так отвечают). Отключаюсь от них сегодня и надеюсь вздохну свободно.
Precessing request, please wait
Был подключен в Минске (2010-2011) в 3 разных домах на разных тарифах и сейчас в Кричеве (2012, глухая провинция).
вот что скажу - доступность сильно зависит от города. В Минске uptime был близок к 99.9%, в Кричеве частые простои по 5-10 минут, нужно бывает перезагружать модем.
Поддержка на 5+ всегда была, все вопросы решаются если возникают.
С adsl в россии не сравнить даже близко, поэтому оценка положительная...
Precessing request, please wait
техподдержка-не квалифицированные девочки на телефоне.причины дисконектов приходится выявлять самому и самому же находить и уговаривать!! техников чтоб решили проблему, иначе не будет она решена вообще-проверено месяцами. При подключении новых абонентов тянут по месяцу, а то и больше(всё время у них отговорки типа то порта щас нет, а завтра мож он вырастет)), то некому сходить подключить,тк все заняты работой). Вобщем весь офис Домолинк в Переславле безобразно работает. Хотя сам инэт при нормальной линии работает отлично(если она новая, тк старую никто ремонтировать не будет и какая она узнаёшь только подключившись, естественно заплатив уже деньги за инэт и сам протестировав(посмотреть статистику в модеме)). Т.е домолинк-инэт работает хорошо, но вот персонал с клиентами-вообще никак, просто забивают на всех и тех поддержка никакая. Вобщем если у вас работает-то вам повезло пока что-то не произойдет, а если произойдет, то быстрее найти нового провайдера и подключиться к нему, чем домолинк решит проблему.
Precessing request, please wait
У меня подключено 2 точки:
Одна на 10 мБит/сек, вторая на 40 мБит/сек.
10 мБит/сек = 390 рублей в месяц
40 мБит/сек ~ 1000 рублей в месяц.
Разница между точками только в цене, ни одна из 2-х точек не выдает даже 5 мБит!
Поэтому не стоит переплачивать, если вы живете в г.Рубцовске. На форуме говориться только о работах в Бийске и Барнауле! Рубцовск им нафиг не нужен. Поддержка реагирует вяло и звонят только на третий день после подачи заявки(бывает и не звонят).
IP-TV нередко бывает не доступным. Многие каналы вообще не работают. И часто бывают недоступны.
Что происходит на форуме:
Стоит вам написать комментарий неугодный модератору или юзеру, который зарабатывает баллы раздачей стремных фильмов, например напишите:"Фильм ужасен, не качайте", сразу получите бан и кармакилл.
Итог:
Скорость - до 5 мБит и без разницы сколько вы платите.
Поддержка(оператор) - межгород, с мобилы звонить очень дорого. 90-999 это межгород! Переадресация на Новосибирск. Отвечают быстро и вежливы. За это "+"
Тех.поддержка - вялая, видимо работы много ибо скорости ни у кого нет.
Монтажники, инженеры, кабельщики - не доверяйте им свой комп!!! Однажды пришлось переустановить винду, т.к. их хацкер снес мне сетевую карту. Потом выяснилось, что был просто где-то пробит кабель.
Тарифы - полностью одинаковы, разница только в цене.
Цены - за такую скорость запредельные! От 390 руб, до 1000 рублей (Не переплачивайте!)
Всегда просят проверять скорость только их сервисом. Яндекс и 2ip по их словам полный ацтой. А еще торрентом (не забудьте, что там локальные пиры, поэтому скорость будет как в договоре, что не очень честно). Отключите локальные пиры и выбирайте раздачу где больше 20К пиров (200-300 мБит отдача), увидите, что скорость будет не больше 5 мБит, максимум 10.
Уважаемые Сибирские Сети, у нас уже не мало провайдеров: ТТК, Ростелеком набирает обороты и отзывы достаточно хорошие, Энфорта и прочие. Если вы и дальше будите забивать большой и толстый на нас, многие пошлют вас к чертям.
Precessing request, please wait
Евгений, спасибо за ваш отзыв! Поясню, скорость можно и нужно проверять, например, торрентами, т.к. на данные получаемые измерениями на каких-либо сайтах влияют множество факторов, не всегда зависящих от выходной скорости, предоставляемой вам провайдером. На этот счет вас с удовольствием проконсультируют специалисты службы поддержки абонентов (они работают круглосуточно). Кроме того, о том, как проверить скорость можно почитать тут — http://help.211.ru/tech/speed
В целом, вы рассказали печальную историю, в подробностях которой хотелось бы разобраться. Будем благодарны вам за дополнительную информацию — адрес и номер договора. Почта help@211.ru
Одна большая причина по которой я не доволен этим провайдером - это цена!
Цена абсолютно не соответствует предоставляемым услугам!
Ну как можно за 512 Кбит/с с ужасным пингом платить 800 р.?!
Они просто пользуются тем, что нет конкуренции, а хотя вполне даже могут сделать нормальный интернет по разумным ценам.
Но им это не надо, т.к. им итак выгодно.
Они знают, что у нас нет выбора вот и пользуются этим, евреи блин!
Precessing request, please wait
Спасибо, Андрей за отзыв! Будем стараться и дальше.
пробовала разных провайдеров и в итоге только билайн смог меня удовлетворить на 100%. я уже давний их клиент,и они постоянно мне звонят и подключают акции-платишь меньше,а скорость больше,чем у всех.в итоге я щас за 10мб/с плачу всего 300р.это халява,причем качество хорошее.условия договора радуют.всем рекомендую!билайн для тех,кто кочет наслаждаться,а не трепать нервы
Precessing request, please wait