Internet service provider reviews
Give feedback
Поддавшись на многократные телефонные обещания менеджеров весной 2013го года подключился к МТС (бывший ТВТ) на самый дорогой тариф домашнего интернета (Престиж), заявляющему 100Мбит/с днем и ночью.
По факту получаю 7Мбит/c (меньше, чем у самого дешевого тарифа Эконом; в нем заявлено 15Мбит/с).
С 01.02.2015 сменил тариф на более дешевый (Комфорт), с заявленной скоростью 50Мбит днем и 100 ночью. Все же надеюсь качество поправят, ведь по факту буду так же платить за текущие 7Мбит/с как за 50. Обидно.
На Эконом переходить не стал - боюсь получить скорость в сотни килобайт.
http://www.tatarstan.mts.ru/dom/home_inet/tariffs/kazan/
Precessing request, please wait
Был тариф 40, стало 50, за 600 руб/мес, приятненько. Скорость в целом соответствует. Иногда вечерами на закачку проседает до 10-20 мбит (видимо какие-то ближайшие соседи на этом же провайдере начинают неистово качать торренты), при этом на отдачу держится выше заявленной стабильно. Насчет просадок техподдержка бессильна, с их стороны "все хорошо". В принципе ожидаемо, я сам IT-шник, понимаю, что каналы не резиновые. Сейчас канал не загружен, и для пакета 50 мбит очень даже неплохо: http://www.speedtest.net/my-result/4104741567
Особо радуют низкие пинги, как по тестам - от 3 до 10мс, так и при игре в CS 1.6 (у всех по 50-80мс, у меня 10-15, почти на любых серверах. Косвенно говорит о нормальном оборудовании и недлинных путях до магистралей.
По сравнению с остальными в нашем районе - видимо лучший вариант.
/Тимофей. Солнечногорск, Рабочая 8.
Precessing request, please wait
Мой логин 36678223, являюсь абонентом более 3х лет, проблемы возникают часто, но с 27.01.2015 интернет совсем пропал, оплачено у меня до 15.02.2015г., 2-3 раза в день звоню оператору, он мне сообщает о неисправности оборудования, что скоро всё отремонтируют, но увы. Сегодня 31.01.2015г, а окончания работ не видно, в моём подъезде интернет работает, этого провайдера, а у меня видимо спец линия, что делать даже не знаю, подскажите как мне поступить.
Precessing request, please wait
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы испытали неудобства в пользовании нашими услугами. Просьба написать письмо на support@netbynet.ru. В письме укажите ПИН, ФИО абонента и адрес подключения. Наши сотрудники проверят информацию о линейной аварии и проинформируют о сроках.
Интернет провайдер, активно подключает абонентов с 2006 года по оптике (проект Оптоволокно в каждый дом). Одни из первых в РФ сделали возможным смотреть цифровое тв без доп. оборудования (открытая цифра).
Уфанет присутствует в 11-ти городах, первый Уфа.
Скорость при прямом соединении 95-100 мбит/сек из 100. Есть центр управления сетью, где ребята сидят 24/7 и реагируют на аварии. Время реагирования 2 часа.
От других провайдеров в уфе отличается наличием круглосуточной бесплатной тех. поддерки.
Если абонент сам не сможет настроить vpn, то вышлют мастеров, которые бесплатно решат проблему. В списке услуг не только настройка впн, так-же есть Настройка/перенастройка ОЦП, установка антивируса, чистка от вирусов и лишних программ, установка основных драйверов - СК, вифи (остальное найти в интернете не большая проблема). Так же обучение пользованию браузера, скайпа, торрента, и тд.
По уфе распологаются 15 офисов, имеется бесплатный короткий номер, поскольку очередь иногда очень большая.
В уфе 70% интернет пользователей сидят на Уфанете, остальные 30% - делят 6 других провайдеров.
Но и за такое качество приходится переплачивать.
"Качественный товар дешевым не бывает"
Precessing request, please wait
В общем не покупайте не при каких условиях ! Интернет просто отвратительный ! Выдавал 10 мегабит 1е 2 дня потом вообще перестал грузить страницы и так каждый месяц ! !! ! первые 2 дня он работает хорошо но потом это АД !!!! при полном сигнале скорость 10кб - 1мб в среднем это 15-20 килобайт в секунду !!! на полной 3G связи !!!
в компанию звонил сказали нагрузка большая , вот только мегафон и билайн в том же месте работают отлично, и потом какого черта меня должна волновать их нагрузка ?!!! В общем деньги на ветер.
Precessing request, please wait
Здравствуйте.
Если Вас не затруднит, отправьте нам на blogs@mts.ru информацию о качестве связи в соответствии с примером:
*номер МТС и дополнительный контактный номер
*ФИО владельца
*место (адрес) возникновения проблемы (населенный пункт, район, улица, дом, строение, корпус, этаж, квартира)
*дата и время возникновения проблемы (укажите, пожалуйста, примеры неудачных звонков\попыток выхода в Интернет: точное время, дата)
*марка и модель телефона/модема (полностью), тестировали ли работу SIM в другом аппарате
*частота проявления ситуации (всегда, утром, вечером и т.п.)
*как работает телефон/модем в других районах
*параметры сети в настройках телефона/модема (если у Вас замечания по скорости передачи данных, то просим сначала проверить наличие ограничений из-за превышения квоты трафика: *111*217#, и установить в настройках аппарата «Только 3G»)
*производили ли недавно замену SIM
*подробное описание возникающих трудностей
Проведем проверку качества связи.
С уважением, Николай М.
ОАО"МТС"
Уважаемый Александр!
Спасибо за «классный». Чтобы установить гарантированную скорость доступа в Интернет на Вашей точке подключения и правильно подобрать тарифный план предлагаю Вам предоставить на электронный адрес pr911@rst.south.rt.ru контактные данные - номер лицевого счета Вашего договора на оказание услуг Ростелеком и номер Вашего мобильного телефона для обратной связи с нашими ответственными специалистами.
С уважением, официальный представить Ростовского филиала ОАО «Ростелеком».
За что я плачу вашей вшивой конторе деньги?! За то,чтобы у меня даже самое обычное приложение тупило и релогалось минутами?! Никакая вы не номер 1 кампания, а обычные! Хотите в гости? Приходите! Всегда и всем теперь буду впредь говорить,что у вас за провайдер! Никакого удовольствия от пользования вашими услугами.
Precessing request, please wait
Михаил, добрый день. Я официальный представитель компании "Интерсвязь" в интернете. Если у вас возникают трудности при попытке воспользоваться интернет - соединением, то в момент обнаружения неисправности рекомендую связаться с нашей службой технической поддержки по номеру 8-800-2000-747 (звонок бесплатный). Если ваш вопрос актуален, предоставьте номер лицевого счёта и контактный номер телефона на адрес kostya_dzyu@intersvyaz.net, они будут переданы нашим специалистам для организации проверки.