скорость никогда не соответствовала заявленной, заявка на проблемы со скоростью висит в кабинете уже 3й год

Уверен, все, кто пишут хорошо о Ростелеком, либо работают в данной компании, либо им хорошо, за такие отзывы пишут. я ровно 2 недели, как подключился к данному провайдеру, но меня уже 3 раза обманули. 1 раз, когда подключили интернет. Подключили, реально 16 октября, а считать деньги стали с 12 октября, когда я подал заявку на подключение. Второй раз, когда объявили, что я обязан платить за полный месяц, хотя подключили, 12. И наконец, не работает Ростелеком, нет интернета, хотя тарифый план 25 м/с. Ладно захожу в интернет через другого провайдера, и пытаюсь попасть в личный кабинет, зайдя на сайт Ростелеком, и не могу этого сделать. Хочу честно сказать, Ростелеком - это совок, обман и издевательство

Несколько дней назад перешёл с ADSL на FTTx. В договоре скорость 20 Мбит/с. Один день такая и была. В последующие дни и до сих пор 10 Мбит/с. Звонил в службу поддержки, приняли заявку, дали телефон специалиста. Измерял скорость интернетомерилками. На скачивание приблизительно 7-8 Мбит/с, на закачку 3-4 Мбит/с. Не всё так гладко.

После перехода в Дату Енет испортился в хлам. Ua-ix убрали. Скорости не вообще. Из обещанных 60 с горем пополам 10 иногда бывает.

а ниже тест на 23:23 01.11.2012
http://2ip.ru/speedbar/8N3B4ytbhUn7n3Ir8P+F5r9tSeFbM8Fgof8Wu76SSojl5w7cio15ynyMUw==.gif

при таких проседаниях скорости техподдержка в ответ на обращение начинает заваливать вопросами на отстань - как подключен, какое ПО и т.д., хотя указано в обращении, что проблема идентична предыдущему обращению, в котором всё уже описано. короче лажа полная с такой ТП.
то ли дело Кабинет - написал связь не устраивает, большой пинг до шлюза - в этот же день всё идеально.

Господа из ультранета. Лучше бы реально занимались бы проблемами, чем модераторов мнений нагонять. Убегать от вас клиенты не перестанут пока вы не исправите ваши постоянные проблемы с самой низкой скоростью среди всех провайдеров Москвы. Неужели вы думайте, что поставляя самую низкую скорость по самой высокой цене, - "от вас не станут убегать клиенты !?"

Отзывы ваших проплаченных модераторов мнений - просто смешны, для тех кто не по наслышке знает что такое: "Ультранет - хуже нет!"

Вот тест моей скорости: http://www.speedtest.net/result/2279397708.png


Здесь специально так же провел тест, что бы все отобразилось в отзывах.

Регулярное отключение. Неоднократное обращение в сервисные ничего не дает. Выход из этой ситуации один- отключится и забыть, чтобы сохранить свои нервы. Там сидят глухонемые которые нас никогда не услышат даже через 3-4 дня так они обещают всем.

назвать это скоростью язык не поворачивается, и это в 3 ночи по местному времени! Сменить провайдера нет возможности,т.к. МКС-ЧИТА в этом доме единственный, а значит монополист! Для того, чтобы поменять разъем на кабеле специалиста пришлось ждать более 2 (двух) месяцев!

Дозвониться может только очень терпеливый человек. Ожидание соединения с оператором длится от 30 минут и более. Уважение к клиентам отсутствует напрочь!

Пользуюсь услугами провайдера уже год. Никаких проблем никогда не было. с 1 ноября CLN запустили новые тарифные планы, за прежние деньги скорость стала больше! Молодцы ребята, двигаются вперед!