Internet service provider reviews
Give feedback
Отличный интернет!
Пользуюсь более трех лет, сейчас попал под новую акцию «Спец.Тарифы для абонентов со стажем» http://internet.beeline.ru/provod/msk/action/experience_tarifs.wbp
Плачу 500 рэ в месяц – получаю стабильный интернет + отличную скорость!
Работу тех. поддержки оценю на 3, так как к ним дольше дозваниваться стало, что бы получить какую дополнительную информацию – на хелпдеске не всё описано! У Корбины было по прозрачнее и быстрее!
Precessing request, please wait
Добрый день! 30 августа мы заключили договор на подключение к ярнет. До сегодняшнего дня мы живем без интернета, нас так и не подключили,каждый мой звонок в организацию сопровождается обещаниями решить наш вопрос в кротчайшие сроки,но так ничего и не происходит. Убедительно просим вас не портить свою репутацию и разобраться в нашей ситуации на деле,а не на словах!Заранее спасибо.
Precessing request, please wait
Наша организация занимается разработкой ПО и нам очень важен стабильный канал. Подключились к SuperSky весной этого года. Впечатления самые наилучшие, канал стабильный, перебоев нет. Очень сильно порадовал не шаблонный подход к клиентам, сделали для нас все необходимые дополнительные услуги которые нам были необходимы. Спасибо :)
Precessing request, please wait
Живу в Северном - скорость соответствует заявленной, а с торрентов и того больше - видимо, дело в пиринге или ретрекере - не знаю, но доволен!
Кабельное у них же взял - всякие пчелайны и ростелекомы идут лесом. у меня 170 каналов без приставки за копейки.
Честно, я не понимаю, тех кто выкладывает по рублю каждый месяц другим провайдерам. Зачем платить больше за меньшее?
Однозначно рекомендую. Орион, приезжайте в Рощу - я и родителей своих подключу!
Precessing request, please wait
Подключились в мае 2011, все 3 услуги. Всё работает замечательно в течении полутора лет. Ни одного случая обратиться к ним по качеству или неисправностей не было - всё отлично работает. Инетом пользуемся очень активно. Так что рекомендую всем. До этого было Магинфо. Даже сравнивать не хочеться - все сравнения не в пользу Магинфо.
Precessing request, please wait
Ввиду отсутствия альтернативы, пользуюсь данным интернетом год (№ дог. 4001645). В последнее время начались серьёзные проблемы с доступом - то авторизует, а то пишет неверный логин/пароль. В службе поддержки (штанов) предложили заново ввести логин и пароль. Вот это поддержка! Кто бы мог подумать! Оказывается я - баран, не могу правильно ввести данные. Это при том что логин/пароль на протяжении года вводит машина.
А теперь подробности.
Для того чтобы мне получить столь "ценные указания" необходимо:
1. Дозвониться до службы поддержки, что сделать в вечернее время нелегко. И хотя у них на линии стоит автоответчик и просит изложить суть проблемы, прослушивать такие сообщения они не спешат (в моём случае видимо так). Потому пришлось рано утром, перед работой вместо чая с бутербродами слушать весь их автоматический бред, переводить телефон в тональный режим,вводить номер договора, нажимать решётку, слушать как все операторы заняты, оставаться на линии ... для того чтобы в конце концов добраться до ответа оператора.
2. Изложить суть проблемы. В поддержке работают люди не понимающие в интернете ничего. И даже когда сам разобрался в проблеме, объясняешь суть - пытаются спорить и искать проблемы в тебе, твоём компьютере, настройках браузера и т.д.
И вот после нескольких минут пререканий - заявка составлена. № заявки 877235 от 19 ноября.
3. Дождаться звонка. В моём случае полный игнор! Пришлось звонить и проходить все пункты ещё раз!
И вот теперь уже новая заявка № 886641, и сакраментальная фраза "Ждите, Вам позвонят"
Когда позвонят?
Где-то с 11 до 12 вчера вызывают меня к шефу и вот тут-то ваши молодцы начинают названивать! Да так настырно, что я сбрасывать устал!
Вечером проверяю интернет - не работает!
Опять звоню на тех поддержку - отвечают "Вам звонили - Вы не ответили. Это Ваш номер?" и начинает диктовать мой номер. А зачем мне звонить?! Вы интернет делайте! Я-то Вам зачем?
Ну, говорит, теперь ждите до завтра (в смысле - сидите без интернета). Завтра они Вам может быть ещё раз позвонят. Но Вы не повторяйте больше ошибок - носите телефон с собой даже в туалет! Вам же интернет будут делать!
Precessing request, please wait
Уважаемый Алексей, Ваша заявка решена еще 21 ноября. Все работает. Приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства.