Internet service provider reviews
Give feedback
уже неделю пытаюсь дозвониться до службы технической поддержки и не получается!
Вы вообще трубки поднимаете?
раньше было намного удобнее:
информатор хотя бы сообщал время предполагаемого ожидания, сейчас ждать просто бесполезно!
как получить договорные значения скорости интернета?
периодически возникают и другие вопросы!
Где техподдержка?!
Precessing request, please wait
Уважаемый Сергей, центр обработки обращений (в том числе и техподдержка) находится в Саранске. Туда стекаются звонки со всего Поволжья. Нагрузка очень большая. Постарайтесь набраться терпения и не кладите трубку. Как только Вы прерываете звонок и набираете номер заново, Вас автоматически ставят в конец очереди.
Нормальный провайдер. У меня заявленная скорость 6 мб\с. По тесту скорости - 5.8 стабильно. Качает 6.7
Единственное что напрягает, это довольно высокий пинг в тех же играх. На нижегородских серверах, он почти такой же как и на Московских, Питерских.Почему так, не знаю. Ну и служба поддержки не желает лучшего, порой туда не дозвониться, а если и пробьёшься, музыку можно слушать часами).
Это года 2-3 назад, провайдер был полным Г, а теперь практически не замечаю проблем. Обрывов нет, скорость стабильная. За 400р вполне доволен.
В последние дни правда проблема не большая с задержкой платежей, бывает, переживем.
Вы прежде чем обсирать Росовцев, компьютер свой настройте. И скачайте IDM для скачивания, а потом и отзывы пишите...
Спасибо вам за интернет!
Precessing request, please wait
Скорость по тарифу - 38Мбит/с, по факту 2Мбит/с. Техподдержка не компетентна, пока ждал "технического специалиста" провисел на линии 15 минут. При составлении заявки на подключение сказали, что позвонят в тот же день, в крайнем случае - на следующий. Позвонили через неделю. Монтажники очень не осторожны, повредили стены.
Precessing request, please wait
скорость выше 1500кбит не поднимается, вечно тормозит и вылетает! ещё пол года назад фильм скачивала за 5 минут, теперь для этого же фильма нужно около часа свободного времени. постоянно вылетает! ошибку 691 и 678 вижу ежедневно, раз по 5-7 в час! чтоб дозвониться до аб службы нужно запастись терпением и материальным запасом на счету сотового телефона, так как ждать надо минуть 10-20 чтоб хоть кто то ответил. у всех соседей такая же ерунда. зла не хватает! ждём Кверти в наш дом с нетерпением, потому что Домолинк та же ерунда что и Севенскай.
Precessing request, please wait
такого отстойного провайдера я не видел никогда. Безответственное отношение к своим клиентам. Интернет отстой. Постоянно вылетает. пару раз приезжал к ним на контору, дали телефон, на следующий раз. Ждал когда приедут устранят неисправность несколько дней. Пытался дозвониться, никто не ответил. А когда приехали, так в конце концов ничего и не поменялась. дальше продолжал вылетать.
Precessing request, please wait
Недавно стал абонентом компании Ростелеком (домашний интернет). Услуга оказывалась более или менее нормально пару дней.Затем начались постоянные обрывы связи и скорость упала ниже плинтуса.По тарифу скорость до 10мб/с,по факту 10 кб/с.Служба поддержки ничего сделать не может,срок рассмотрения заявки 48 часов(тормоза). Для России это может и "крупнейшая" компания,а в развитых странах так не работают.
Precessing request, please wait
Уже больше 2х лет пользуюсь данным провайдером как юридическое лицо, все устраивает и даже более чем. В подарок дают отличный wi-fi роутер. Иногда, конечно, бывают сбои, но уставняются очень оперативно, что очень радует. При том, что вся работа моего офиса и прибыль завязаны на телефонии и интернете, а вот дома заявленная скорость по договору не всегда соответствует, но для меня это не принципиально. Так что лучшей альтернативы пока в городе нет)
Precessing request, please wait