Internet service provider reviews

Give feedback
Rostelekom MRF "Volga"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Почему до техподдержки дозвонится не возможно?!

уже неделю пытаюсь дозвониться до службы технической поддержки и не получается!
Вы вообще трубки поднимаете?
раньше было намного удобнее:
информатор хотя бы сообщал время предполагаемого ожидания, сейчас ждать просто бесполезно!

как получить договорные значения скорости интернета?

периодически возникают и другие вопросы!

Где техподдержка?!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Сергей
28.11.2012 at 17:44
c. Samara
Комментарий представителя провайдера

Уважаемый Сергей, центр обработки обращений (в том числе и техподдержка) находится в Саранске. Туда стекаются звонки со всего Поволжья. Нагрузка очень большая. Постарайтесь набраться терпения и не кладите трубку. Как только Вы прерываете звонок и набираете номер заново, Вас автоматически ставят в конец очереди.

Rostelekom MRF "Volga"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Нормальный провайдер. У меня заявленная скорость 6 мб\с. По тесту скорости - 5.8 стабильно. Качает 6.7

Единственное что напрягает, это довольно высокий пинг в тех же играх. На нижегородских серверах, он почти такой же как и на Московских, Питерских.Почему так, не знаю. Ну и служба поддержки не желает лучшего, порой туда не дозвониться, а если и пробьёшься, музыку можно слушать часами).
Это года 2-3 назад, провайдер был полным Г, а теперь практически не замечаю проблем. Обрывов нет, скорость стабильная. За 400р вполне доволен.
В последние дни правда проблема не большая с задержкой платежей, бывает, переживем.
Вы прежде чем обсирать Росовцев, компьютер свой настройте. И скачайте IDM для скачивания, а потом и отзывы пишите...

Спасибо вам за интернет!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Кирилл
28.11.2012 at 17:26
c. Bor
MTS(Comstar (OAO "Regional‘nyjj Tekhnicheskijj Centr"))
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
MTC-интернет

Скорость по тарифу - 38Мбит/с, по факту 2Мбит/с. Техподдержка не компетентна, пока ждал "технического специалиста" провисел на линии 15 минут. При составлении заявки на подключение сказали, что позвонят в тот же день, в крайнем случае - на следующий. Позвонили через неделю. Монтажники очень не осторожны, повредили стены.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Антон
28.11.2012 at 15:50
c. Nefteyugansk
NoKS
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Огонь

Все летает, тех поддержка не то что у ростелекома, серфинг стал приятнее в сто раз после смены провайдера с ростелекома!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
28.11.2012 at 15:38
c. Novotroitsk
Rostelekom (Dal‘svjaz‘), Rostelekom (Sakhatelekom)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
скорость просто жесть!

Самое наглое руководство. При подключение, людям лапшу на уши вешают, что скорость будет соответствовать тарифу. На самом деле всё далеко не так. Воры одним словом!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Stas
28.11.2012 at 14:15
c. Yakutsk
Opticline
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Супер

У меня тариф 5 мБ, а реально 8-10 мБ. Слов нет ПРОСТО СУПЕР. Всем советую этого провайдера! Как для маленького городка лучше нет, Укртелеком отдыхает.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Александр
28.11.2012 at 13:45
c. Khorol
7-Sky
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
за что платим 777р не понятно!

скорость выше 1500кбит не поднимается, вечно тормозит и вылетает! ещё пол года назад фильм скачивала за 5 минут, теперь для этого же фильма нужно около часа свободного времени. постоянно вылетает! ошибку 691 и 678 вижу ежедневно, раз по 5-7 в час! чтоб дозвониться до аб службы нужно запастись терпением и материальным запасом на счету сотового телефона, так как ждать надо минуть 10-20 чтоб хоть кто то ответил. у всех соседей такая же ерунда. зла не хватает! ждём Кверти в наш дом с нетерпением, потому что Домолинк та же ерунда что и Севенскай.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Ольга
28.11.2012 at 13:31
c. Odintsovo
Rostelekom (Dal‘svjaz‘), Rostelekom (Sakhatelekom)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
отстой, а не интернет

такого отстойного провайдера я не видел никогда. Безответственное отношение к своим клиентам. Интернет отстой. Постоянно вылетает. пару раз приезжал к ним на контору, дали телефон, на следующий раз. Ждал когда приедут устранят неисправность несколько дней. Пытался дозвониться, никто не ответил. А когда приехали, так в конце концов ничего и не поменялась. дальше продолжал вылетать.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Юрий
28.11.2012 at 12:57
c. Blagoveshchensk
Rostelekom MRF "Ural"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Ростелеком некомпетентная компания.

Недавно стал абонентом компании Ростелеком (домашний интернет). Услуга оказывалась более или менее нормально пару дней.Затем начались постоянные обрывы связи и скорость упала ниже плинтуса.По тарифу скорость до 10мб/с,по факту 10 кб/с.Служба поддержки ничего сделать не может,срок рассмотрения заявки 48 часов(тормоза). Для России это может и "крупнейшая" компания,а в развитых странах так не работают.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
johnwayne
28.11.2012 at 11:37
c. Chelyabinsk
Dom.ru
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Так держать

Уже больше 2х лет пользуюсь данным провайдером как юридическое лицо, все устраивает и даже более чем. В подарок дают отличный wi-fi роутер. Иногда, конечно, бывают сбои, но уставняются очень оперативно, что очень радует. При том, что вся работа моего офиса и прибыль завязаны на телефонии и интернете, а вот дома заявленная скорость по договору не всегда соответствует, но для меня это не принципиально. Так что лучшей альтернативы пока в городе нет)

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating