Review #95327 of ISP Ростелеком МРФ "Волга"

Give feedback
Rostelekom MRF "Volga"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Почему до техподдержки дозвонится не возможно?!

уже неделю пытаюсь дозвониться до службы технической поддержки и не получается!
Вы вообще трубки поднимаете?
раньше было намного удобнее:
информатор хотя бы сообщал время предполагаемого ожидания, сейчас ждать просто бесполезно!

как получить договорные значения скорости интернета?

периодически возникают и другие вопросы!

Где техподдержка?!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
28.11.2012 at 17:44
c. Samara
Комментарий представителя провайдера

Уважаемый Сергей, центр обработки обращений (в том числе и техподдержка) находится в Саранске. Туда стекаются звонки со всего Поволжья. Нагрузка очень большая. Постарайтесь набраться терпения и не кладите трубку. Как только Вы прерываете звонок и набираете номер заново, Вас автоматически ставят в конец очереди.