Internet service provider reviews
Give feedbackДанный провайдер стал верным другом благодаря своему мобильному интернету, который я использую все чаще вместо низкокачественного dsl от еще не притесненного конкурентами Ростелекома. Трафик, конечно, беда, но за 190 рублей в месяц -все честно. К тех.поддержке обращаться пока не приходилось.
Precessing request, please wait
Подключён на тариф за 600р 60Мбит/с , а в итоге, частенько в день, жду когда загрузится е1.ru или ixbt.com дольше, чем странички грузились по модему в начале 2000г у Геркона. Последний замер на этом сайте показал входящая ↓0.21 Mбит/сек иcходящая ↑1.22 Mбит/сек (так же подобный результат показал speedtest). В пятницу оставил заявку, с начала следующей недели обещали подойти, среда прошла, никого(от их офиса до моего дома минут 10 идти). От Геркона ушёл из-за смены места проживания, придётся возвращаться. Проблемы со скоростью подключения остро встали в этом году.
Precessing request, please wait
Уже больше года пользуюсь yota, была довольная до наступления августа, скорость упала, нет возможности просмотра фильмов онлайн, прослушивания музыки, о скачке я вообще молчу, пляски с бубном уже достали, часто играю в онлайн игры, тормозит ужасно, такого раньше не было, поэтому имеются большие претензии к качеству обслуживания. Сигнал у меня 13дб, ниже редко бывает, базовая станция судя по всему не далеко от дома, на спид тестах показывает 25мб/с, но по сути не более 1,5мб, за что же я плачу каждые полгода 5 тысяч, хотелось бы спросить?
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Елена! Мы готовы проверить вместе с Вами, что произошло. Пожалуйста, ответьте на письмо, которое мы отправили на Ваш e-mail — мы обязательно проверим Вашу ситуацию и постараемся Вам помочь.
Добрый день Лилия. Предлагаю Вам задать этот вопрос в нашей группе в ВК - причин может быть множество http://vk.com/rostelecomural . Также можно обратиться в твиттер тех. поддержки https://twitter.com/SupportRT
Еще у нас появилась страничка в Facebook https://www.facebook.com/RostelecomUral
Не забудьте указать логин. Спасибо.
Пока пользовался по программе тестирования всё было в норме.Но всё закончилось после активации платного периода.Сигнал неустойчивый,подключение нестабильно,модем постоянно ищет сеть, а если и подключается то стоит статус "без доступа в интернет".Посмотреть фильм онлайн морока,проще снять самому,свой фильм.Служба поддержки вся такая участпивая до тошноты,а толку ноль.Считаю "обутым" себя сразу в тапочки поверх валенок.
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Александр! Проверили Ваш Профиль - в данном случае все весьма неоднозначно. После Вашего последнего обращения была оформлена заявка для наших специалистов, которые сейчас занимаются решением данной проблемы. Как только появится новая информация, Вы будете оповещены об этом как можно скорее.
Пожалуйста, примите наши извинения за эти неудобства, надеемся, что они исчезнут как можно скорее.
где обещанная мне скорость соединения за что я плачу деньги ни чего не открывает если открылось плывет все вы что за дураков людей держите или дайте мне мою скорость или я расторгну с вами договор сколько можно писать притензий вы на них не реагируете вы не одни на этом рынке конкурентов хватает имейте совесть если хотите чтобы люди к вам okb выполняйте свои обязательства вы вообще профи или халявщики деньги собрали а там хоть трава не расти я глубо разочарована вашей дурацкой компанией
Precessing request, please wait