Internet service provider reviews
Give feedback
Господа из ультранета. Лучше бы реально занимались бы проблемами, чем модераторов мнений нагонять. Убегать от вас клиенты не перестанут пока вы не исправите ваши постоянные проблемы с самой низкой скоростью среди всех провайдеров Москвы. Неужели вы думайте, что поставляя самую низкую скорость по самой высокой цене, - "от вас не станут убегать клиенты !?"
Отзывы ваших проплаченных модераторов мнений - просто смешны, для тех кто не по наслышке знает что такое: "Ультранет - хуже нет!"
Вот тест моей скорости: http://www.speedtest.net/result/2279397708.png
Здесь специально так же провел тест, что бы все отобразилось в отзывах.
Precessing request, please wait
а ниже тест на 23:23 01.11.2012
http://2ip.ru/speedbar/8N3B4ytbhUn7n3Ir8P+F5r9tSeFbM8Fgof8Wu76SSojl5w7cio15ynyMUw==.gif
при таких проседаниях скорости техподдержка в ответ на обращение начинает заваливать вопросами на отстань - как подключен, какое ПО и т.д., хотя указано в обращении, что проблема идентична предыдущему обращению, в котором всё уже описано. короче лажа полная с такой ТП.
то ли дело Кабинет - написал связь не устраивает, большой пинг до шлюза - в этот же день всё идеально.
Precessing request, please wait
Несколько дней назад перешёл с ADSL на FTTx. В договоре скорость 20 Мбит/с. Один день такая и была. В последующие дни и до сих пор 10 Мбит/с. Звонил в службу поддержки, приняли заявку, дали телефон специалиста. Измерял скорость интернетомерилками. На скачивание приблизительно 7-8 Мбит/с, на закачку 3-4 Мбит/с. Не всё так гладко.
Precessing request, please wait
Уверен, все, кто пишут хорошо о Ростелеком, либо работают в данной компании, либо им хорошо, за такие отзывы пишут. я ровно 2 недели, как подключился к данному провайдеру, но меня уже 3 раза обманули. 1 раз, когда подключили интернет. Подключили, реально 16 октября, а считать деньги стали с 12 октября, когда я подал заявку на подключение. Второй раз, когда объявили, что я обязан платить за полный месяц, хотя подключили, 12. И наконец, не работает Ростелеком, нет интернета, хотя тарифый план 25 м/с. Ладно захожу в интернет через другого провайдера, и пытаюсь попасть в личный кабинет, зайдя на сайт Ростелеком, и не могу этого сделать. Хочу честно сказать, Ростелеком - это совок, обман и издевательство
Precessing request, please wait
К огромному сожалению, вынуждены пользоваться услугами этого провайдера. Для жителей сельских регионов нет у нас пока другой альтернативы. Сегодня был заблокирован доступ в интернет. Оказалось после доплаты - в одностороннем порядке подняты цены с июля 2012г. пока была подключена годовая акция,для абонентов на тарифах более 500руб. мес (кто не переходит на более дешёвый скидки были, но заставляли предоплату делать на месяц вперёд) об этом не знал. С ноября кончилась видимо. Компания в одностороннем порядке без предупреждения повышает цены. Ссылаясь на информацию на своём сайте. Полная чушь, за рубежом их бы уже по миру пустили. Никто из пользователей НЕ ОБЯЗАН ежедневно читать этот сайт. Сайт -убогий по юзабилити, навигация для пользователей неудобная. Есть в аккаунтах почта на которую сделана подписка на новости и т. д. Лучше бы "заглушки" выставляли когда тарифы повышаете уважаемые "Ростелекомовцы", чтобы пользователи знали. А то отключать только мастеры. Компании не зачёт! Вынуждены терпеть. О чём сокрушаемся.
Precessing request, please wait
Сменил ADSL на VDSL(оптику), теперь несказанно жалею. При тарифе со скоростью 20 МБит довольствуюсь 0,3-0,5 МБит и так уже пару недель. Тормозит всё по чёрному, даже одноклассники. Говорят не могут разгрести последствия аварии,так последнее время вообще дозвониться невозможно. Честно-надоело.
Precessing request, please wait