Да, с меня сняли деньги за звонок на тех.поддержку! А почему звонил, через 3 недели падает скорость (почти до нуля) обычно 3-4, при оплаченных "ВЫШЕ 10". И модем греется!

Сеть периодически падает. Пока не позвонишь в техподдержку, никто и не пошевелится восстанавливать. Они вообще следят за состоянием оборудования? На днях самовольно отключили статический IP на предоплаченном на год вперед тарифном плане, заявив, что теперь новые условия данногоо тарифного плана, адрес не сохранится и за него еще плати дополнительно. А ничего, что за все уже было заплачено и наличие статического ip было основополагающим фактором выбора провайдера и тарифного плана? Меняю провайдера, других вариантов не вижу.

Упала скорость интернета - старые линии. Оставил обращение в личном кабинете и через два дня позвонили - подтвердили заявку. На следующий день пришел мастер и все восстановил. Очень доволен сервисом.

Скорость интернета почти всегда меньше заявленной! За что платим, непонятно! И это в дневное время. А вечером вообще еле ползет!

Добрый день! Подключил платный доступ на 2часа заплатил 50рублей с лицевого счета сняли. Заявленная скорость 15мбит/с на самом деле до 2мбит/с!

Скорость стала отвратительной, не ты что раньше, почему-то мой компьютер с другими провайдерами отлично работает, а с этим очень отвратительно, только кое-что почитать можно и то страница с 3-4 раза сможет загрузится

Все ничего и скорость нормальная и техподдержка адекватная. При тарифе 44 метра в среднем выдает 30 метров где то, только один минус как дождь, гроза или снег начинается перебои в работе, аварии и тп (не всегда но бывают). Однажды под Новый год 31 числа произошла авария, техподдержка сообщила что бригада выйдет на работу только после 10 числа. Вот и пришлось сидеть без инета почти 2 недели, а так в целом неплохой провайдер. Рекомендую.

Задержка в играх зашкаливает, я такого не видел! 1000 пинг! Да играй я с Марса, такого пинга бы не было!
К тому же поддержка совершенно никчёмная. Стандартная отмаза неквалифицированной поддержки: "Я ничего не вижу". И не придерёшься! Действительно не видит!

Уже несколько дней подряд скорость входящая 120 - 280 Кбит/с, исходящая 680 приблизительно. В службу поддержки нет звонить никакого желания, поскольку записывают, присваивают номер и практически никогда нет оперативной реакции. Решить проблему с периодическими потерями сети (на 5 минут отключается доступ к интернету) уже отчаялись.
За 3900 в месяц это грабеж, думаем менять провайдера, уж простите, но факт.

Отвратительная скорость - вирусная кампания
Постоянно пропадает связь, не возможно дозвониться до оператора!