Internet service provider reviews
Give feedback
очень большие раздолбаи. особенно отдел сопровождения. подключился полгода назад. каждый месяц - проблемы.
постоянно то выключат по ошибке, то потому что платеж не дошел. это при том, что информация о платеже им передается в тот же день - я работаю в конторе через которую плачу и реестр им делает программа, которую я когда-то написал, по неосторожности :). естественно могу проверить когда и что им отправлялось :)
недавно попробовал переключить тариф - деньги вроде как зачислили, однако тариф не переключили.
и такой бардак КАЖДЫЙ МЕСЯЦ! не было ни одного беспроблемного месяца! Каждый месяц мне приходится звонить в отдел сопровождения (Лиля! Ира! ПРЕВЕД!) и выяснять, в чем там у них опять проблема.
с технической стороны - нормально, инет работает, без частых сбоев. однако, поскольку я подключен через радиоканал, не имею доступа к локальным ресурсам.
В общем, хочу попробовать адсл, т.к. других провайдеров в нашем доме пока нет.
Precessing request, please wait
Имел несчастье быть "подключенным" к этим ребятам. Именно ребятам - там работают дети-школьники на техподдержке, которые не разбираются в компьютерах совершенно. Про скорость говорить было нечего - иногда она доходила до нуля! Интернета не было по НЕСКОЛЬКО месяцев!!! При этом хамили они отменно (если получалось на сто пятый раз дозвониться). Бухгалтерша нагло подтверждала, что да, она ворует мои деньги, и что? А начальство - просто хамло: не нравится, тогда скатертью дорога, мы не держим. Ну я и не стал больше тратить нервы и деньги. Знакомые посоветовали Гагарино.нет. Ладно, подключился. Сразу же удивила скорость - она была стабильной!!! Если велись какие-то работы и интернета день не было, то они делали перерасчёт. Всё вежливо, аккуратно. Больше года пользуюсь и т.т.т. доволен. Но об этом я напишу в теме про Гагарино.нет.
Precessing request, please wait
Господа, ваши комментарии по качеству ADSL "Авангард" ничего не стоят, пока вы не укажете первые три цифры своего телефона. Если телефонная линия старая (колодцы залиты водой), то и качество связи будет соответствующее. К примеру, кто-то пишет, что "Авангард" - это супер, а другой в крик, что "Авангард" - это отстой. Кто прав? Оба правы. Просто причина может быть в том, что первый находится, к примеру, на АТС 700, а вторй - на АТС 550. На АТС 700 новые линии связи, а на АТС 550 такие кабели, что в дождливую погоду аналоговый модем сразу сбрасывает скорость с 40 до 25 кбит/с. Соответственно ADSL"Авангард" в одном случае идет "на ура", а в другом - уж как придется. Поэтому указывайте свое местоположение. Тогда люди будут осознанно выбирать, с учетом своего положения в городе, "Авангард" или локалку. У меня АТС 707 и "Авангард" просто "летает" без обрывов и без всяких неприятностей. Было 56К, сейчас они подняли до 100К за те же 250руб/мес. Модем подарили, подключили за 1рубль!! Качество связи отличное. Выводы делайте сами.
Precessing request, please wait
Связь могла бы считаться приемлемой, если бы не постоянная невозможность дозвониться до офиса своего провайдера для получения гарантированной логовором технической поддержки, получения ответов на касающиеся связи вопросы и сообщения о неполатках, которые довольно не редки, особенно замечаются в выходные, когда офис вообще не принимает звонков, причем деньги за несколько дней отсутсвия инета не возвращаются и никак не учитывается, что услуга, за которую каждодневно снимаются деньги, не предоставлялась. Да, ну а скорость соединения ниже заявленной - вместо 128 только 15 Кб/сек., на тот момент, что я это пишу, во всяком случае. Но в нашем городе с инетом вообще не блестяще.
Precessing request, please wait