Internet service provider reviews
Give feedbackПосле новогодних каникул 2012 резко упала скорость интернета. При тарифном плане МТС+ТВ4 (скорость доступа в интернет днем 4 Мбит/с и ночью 8 Мбит/с)проверка по 2ip.ru дала сегодня (13.01) входящую и исходящую скорость 64.977 Кбит/с и 62.89 Кбит/с соответственно. Это же почти в сто раз меньше заявленной. Зачем тогда оптику тянули? По проводам Волгателеком и то больше давал. Если использовать не рекомендованные выше оценки провайдера одним словом (и не матюгаться) - Домашний Интернет - это скорее нанопровайдер, чем Стрим.
Precessing request, please wait
Скорость интернета вполне соответствует тарифу, но если был бы нормальный динамический IP, то было бы 5+.
Просто привык уже к динамике при скачке файлов с обменников, менял IP переподключением к интернету и качал дальше... А тут выдается один "динамически-статический" IP на оплаченный период.(
зы: может в планах есть переход на просто динамические IP для физ. лиц ?
Precessing request, please wait
Здравствуйте Владимир. Мы рады, что вы являетесь нашим абонентом и благодарны вам за положительный отзыв. Что касается вашего вопроса, то на данный момент таких планов нет.
___________________________________________________
С Уважением!
Старший Инженер службы Контроля Качества
Сети "Смайл"
Алексеев Кирилл
отвратительное качество интернет-соединенения, постоянная потеря пакетов, очень высокий пинг, фактическая скорость подключения в разы отличается от указанной в договоре.
интернент-соединение может отсутствовать от нескольких дней до недели и больше, обращение в службу поддержки не дает ни чего, кроме потраченного впустую времени и испорченного настроения, легко могут нахамить, как в службе поддержки, так и пришедший на дом технический специалист, которого ждали больше месяца, а может и не придти, отказавшись по телефону или вообще без объяснений.
самый дорогой и самый отвратительный интернет-провайдер в регионе.
кроме всего прочего, служба поддержки заявила, что peer to peer (они же торренты) данным провайдером НЕ ПОДДЕРЖИВАЮТСЯ, при peer to peer загрузке происходит отключение от интернет.
Precessing request, please wait
С 29 декабря резко упала скорость. Оставил заявку и ждал до 13 декабря, пока со мной связались специалисты. И это при том , что я каждый день названивал в техподдержку. Вчера наконец созвонились со мной, что то там переподключили и скорость стала нормальной. Но недолго праздник длился. Сегодня произошол разрыв инета и скорость после этого упала. В техподдержке опять сказали, что принимают заявку и доведут до руководства.В обшем все достало,завтра еду в офис разрывать договор. Буду подключаться к Ресерс связь.
Precessing request, please wait