В сравнении с Матрасом 3-4 года назад - сейчас это, действительно, Matrix. Скорость соответствует тарифу, сбоев уже давно не замечаю. Локалка неплохая, но, как правило, что надо качаю из интернета.
Вердикт: провайдер достойный, претензий нет.

купил 30 декабря 2010 модем. Консультанты сообщили что в моем районе скорость 100 кбайт/с на самом деле 20 кбайт/с. Даже у них в офисе скорость 300 кбит/с (т.е. 37,5 кбайт/с.) Вот и дурят нас...

Дорого, некачественно, медленно!!! Сказывается отсутствие конкуренции. Даешь Дом.ру и Мультинекс в Коми!!!! Ну хотя бы билааааайн... Не вижу на сайте файлообменника, есть ссылки на общие, российские , то есть вешний интернет... В службе поддержки женщина есть, гнать ее надо... не умеешь общаться и иметь терпение, определять, что понимает человек, а что нет, нечего тебе там делать!!! слушать учись людей... И не гни пальцы.
По поводу гнутых пальцев... В нашей республике многие считают, что республика продвинутая... и глубоко ошибаются!

г...провайдер. 31 дек, 1янв инета не было. в тп трубку не брали. щас инет появился но работает скачками. каждые минут десять скорость падает до 3кб/с.

качество услуг отвратное, цены завышены, в тп всем на все пофиг.

скорость просто ужасная , её вообще НЕТ !!! ЗА ЧТО МЫ ПЛАТИМ ? вместо 1000 - всего 76.плохо ,что у нас в городе нет конкурентов , давно бы переключились к другим провайдерам . и дозвониться невозможно до службы поддержки !

по оценкам:
1. скорость "нейтрально" - из заявленных по тарифу в дневное время (2 мбит/с) соответсвует, заявленного ограничения в 50 мбит/с ночью и локального органичения в 100 мбит/с так и не достиг (пиковая скорость 40 мбит/с)
2. доступность "отлично" - здесь слукавлю (помогли "связи")
3. служба поддержки "отлично" - выше всяких похвал. единственное на должном уровне
4. цена/качество "ужасно" - по договору дата активации учетки 1 число следующего месяца, по факту активировали сразу и списали за это деньги. перерасчет сделали после моего звонка, однако 1 числа активацию учетной записи сделали также после моего звонка (видимо процедура не автоматизирована)

Все супер. По сравнению что раньше было все супер. Да, бывают обрывы, но они не превышают и 5 минут. Скорость офиенная. Скорость днем под 2мб, ночью 3,5-4мб))) Правда тех.поддержка хромает. На некоторые вопросы пожимает плечами.

Самый плохой провайдер из всех шести, которыми я пользовался.
1. При подключение по а акции менеджер предложил 20 мбит/с и я согласился, а подключили за те же деньги на скорость 6 мбит/с (обман?)
2. Сайт у них не удобный, фильмы и книги искать очень не удобно.
3. Личный кабинет просто ужасен! Пользоваться им ну очень не удобно.
4. Интернет работает не уверено, с перебоями, сайты грузятся долго, иногда вообще не грузятся.
5. До тех.поддержки дозвонится сложно.

В общем, поищите лучше другого провайдера.

проблемы есть у всех, но Ист честнее всех остальных в нашем регионе! вот с нового года вместо 4 мбит стало 10! так держать!

Когда в этой долбаной тране будет человеческая конкуренция. ОДНИ МОНОПОЛИСТЫ....инет хуже чем на диалапе...у меня стоит на работе турбо...так из заявленных 8мигабит/сек держит реально 512кб/сек...В 16 РАЗ МЕНЬШЕ ЧЕМ ЗАЯВЛЕНО...жуть