Internet service provider reviews
Give feedbackоплатил самый дорогой тариф с заявленной скорость в 15мб/сек. постоянно сбои, скорость отвратительная, простые страницы еле открываются. по истечению срока подключения сразу переключаюсь на другого провайдера и всем знакомым буду советовать не покупать продукцию и сервис от yota. нельзя так обманывать людей дорогие ётовцы
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Алексей! Достаточно странно, что всех этих сложностей Вы не заметили во время семидневного тестового периода (который как-раз предназначен для проверки скорости в Ваших условиях) и подключили самый дорогой тариф. Дело в том, что скорость сильно зависит от сигнала, нагрузки на станцию, радиоусловий и многого другого - оплата максимального тарифа, увы, не усиливает сигнал. К сожалению, Вы не оставили каких-либо контактных данных Вашего Профиля, поэтому мы сейчас не можем проверить подключение и просим Вас ответить на наше письмо, чтобы мы вместе с Вами могли разобраться в ситуации.
Здравствуйте, Владимир! Нужно проверить, из-за чего именно возникают сложности и какова нагрузка на станции в Вашем районе. Мы отправили Вам письмо с запросом информации - пожалуйста, ответьте на него.
Не советую данную компанию (ЛКС). Являюсь клиентом более года, в начале все нормально, а после подписания годового договора понеслось: аварии на линии стабильно не реже 4 раз в месяц, ночью интернет часто перестает работать, до службы тех-поддержки не дозвонишься, скорость не соответсвует тарифному плану. Если решите попробывать данный провайдер не подписывайте годовой договор, я думаю вы сбежите от них раньше.
Precessing request, please wait
Проживаю в Ленинском р-не г.Магнитогорска.
В сентябре 2013г. подключил услугу Нон-Стоп от Ростелекома за 290руб/мес.(взял интернет + WiFi). Обещали скорость до 100 мб/с. До этого много лет пользовался Магнифо за 600р/мес. Там скорость была до 20 мб/с, НО - она действительно была такой стабильно - проверял неоднократно с помощью разных программ и сайтов. В Ростелекоме же при аналогичных проверках скорость плавает от 0,5 до 17 мб/с. На значения выше 20 ни разу не выходила. Я конечно и не рассчитывал получить заявленные 100 мб/с, но перед подключением подумал, что уж по скорости, при таких обещаниях, Ростелеком никак не будет медленнее чем Магинфо.
В итоге, из-за постоянной плавающей скорости соединения, по ощущениям Ростелеком где то в 1,5-2 раза медленнее чем Магинфо( и это при том, что в Ростелекоме используют оптоволокно!!!).
НО САМОЕ обидное то, что интернет от Ростелекома постоянно с промежутком от 40 до 60 минут отключается на 5-10 минут. Посмотреть фильм онлайн - сплошной геморой. Такого я в наши дни от проводного интернета не ожидал....
Вывод: Все обещания Ростелеком чистой воды реклама. Собираюсь переходить обратно на Магинфо, т.к. постоянные вылеты интернета меня уже основательно задрали.
Precessing request, please wait
Добрый день. Для решения вопроса по скорости прошу написать нам в группу http://vk.com/rostelecomural или в твиттер тех. поддержки https://twitter.com/SupportRT
Еще у нас появилась страничка в Facebook https://www.facebook.com/RostelecomUral
Не забудьте указать логин.
по утрам еще более менее.. но по вечерам это ваще абзац! не выдает и 10% от заявленного, по вечерам каналы ваще забиты! цены на тарифы только и знают что расти, скорость по тарифам тоже прет куда, но вот расширения каналов связи не видно про вхлам, становится тоолько хуже! из моих 30, получаю 3,7! про исходящую ваще молчу.. трассировки зашкаливают за 2500мс!!
Precessing request, please wait
У меня мобильный роутер 4g LTE скорост 3.1, пользуюсь ipad. Последние 3 дня скачивает файл по 50 Kbps . Проверяю тест на скорость все нормально но смотрет фильмы онлайн или скачивать жутко тормозить причина в чем??
Время проведения 26 сентября 2013 14:17
Скорость
входящая
↓3.09 Mбит/сек
иcходящая
↑0.83 Mбит/сек
Последная проверка!!!
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Рустам! Искренне сожалеем, что Вы столкнулись с такими сложностями при использовании наших услуг. Увы, этой информации недостаточно для подробной проверки, поэтому мы просим Вас ответить на письмо, которое мы Вам отправили, и сообщить необходимую информацию. Постараемся Вам помочь.
Здравствуйте Алексей. Спасибо Вам за отзыв о работе нашей компании. Всё же скорость в момент "провисания" лучше проверить на прямую, без промежуточного оборудования. Если будут проблемы с работой сети, пожалуйста обращайтесь в нашу круглосуточную техническую поддержку по телефону 386-2020.