Internet service provider reviews
Give feedback
Отвратильная работа компании! Режим работы с 9-ти написан, с 9 до 10-ти звонила раз семь, один автоответчик, "ваш звонок очень важен для нас". К одиннадцати часам дозвонилась, собиралась узнать по поводу подключения телевиделия, но сначала задала вопрос по поводу режима работы. Мне обрывком недовольно ответили "с 9-ти часов" и трубку бросили!!! И снова три раза подряд не дозвониться! Больше даже рассматривать эту фирму не буду, не сервис, а что-то!
От инернет-услуг этой фирмы еще год назад отказались, выбрали другую, благо дом почти ко всем провайдерам подключен, за год работы к новому провайдеру ни одной претензии, в отличии от того, что было при работе с "новлайном".
Precessing request, please wait
приняли заявку на отключение интернета 18.12.2013г.Обьяснил, что на модеме все индикаторы светятся нормально кроме интернета.
Трое суток заявка находилась в стадии рассмотрения,потом перешла в стадию разработки
и так до 23.12 2013г.Хотя я звонил каждый день.Затем напрямую обратился к специалисту который менее чем за 10 минут перепрошил мой модем.Только я не понимаю значения договора в приложении 1 п.2.1.6.И что станет с моим балансом.Надеюсь хоть кто-то получит подарок на Новый год.
Precessing request, please wait
Брал с работы потестить. В эти выходные пытался смотреть тесты и обзоры авто в ютубе. Не показывает вообще даже на 144р. Все выхи промучился.
А тут по отзывам оказывается вон что...
Так в чем смысл йоты теперь? Как инет провайдера для домашнего компа? Вся идея была в широкополосном интернете.
Сайты с почтой все сейчас на мобильных смотрят.
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Yota, в первую очередь, является провайдером мобильного интернета. Идея в том, чтобы в любое время и в любом месте можно было на хорошей скорости подключиться к интернету. Нам очень жаль, что не удалось удовлетворить Ваши потребности в стационарном интернете. Надеемся, что если Вам однажды понадобится мобильный интернет, Вы еще раз попробуете наши услуги.
Единственный провайдер в нашем доме предоставляющий выход в сеть по оптиковолокну
Подключение производилось вместе с кабельным телевидением по акции, на ее период оплачивали порядка 300 рублей, по окончанию акции стоимость 1000 рублей, тариф Спринт 100+ с КТВ
За эти деньги мы получаем:
1) 100Мбит/с на прием, 75Мбит\с на отдачу
2) 150 каналов различных каналов по ТВ
3) комфортный просмотр роликов на ютубе в любом разрешении, быстрая загрузка фильмов, странички открываются моментально
Из недостатков:
Сеть периодически падает, пару раз за месяц точно
При онлайн игре в World of Tanks происходит очень частая потеря пакетов, благодаря чему игра подвисает, спасает только маленький пинг
До технической и абонентской поддержки очень тяжко дозвониться, причем независимо от времени суток
Цена все таки высоковата
Но в общем и целом провайдером удовлетворен,
а альтернативы с GPON просто нет
Precessing request, please wait
При заявленной скорости в 62 Мбит, скорость 14 часов в районе 5-8 Кбит.
Техподдержка не отвечает с 19.00 прошлых суток...соизволили ответить только в 8.00 утра 24.12.13 г...
Сорвали крупную сделку.
За такое в былые времена к стенке ставили.
Если не хотите работать - просто увольтесь, чтобы вам не желали много "приятностей" в догонку.
Precessing request, please wait
Уже просто нет слов, сижу на Ростелекоме 2 недели, за это время просидел 4 дня без интернета из-за ПОСТОЯННО возникающих блокировок. С одной стороны МТС с убогими скоростями, с другой стороны Ростелком с офисом, работающим ДВА ЧАСА В ДЕНЬ, ни о каком своевременном решении проблем речи не идёт. Отвратительная техподдержка, когда тебя кидает от одного болванчика к другому с заученными фразами.
Precessing request, please wait
С 2008 года был ADSL-Авангард 2 Мбит/с - честный тариф, был доволен. Недавно колл-центр уговорил подключить тариф 35 Мбит/с. Это просто разочарование, вся семья меня теперь "пинает" зачем эту фигню подключил. Уже написал в техподдержку вопрос как можно обратно вернуть свои 2 Мбит.
От себя заметил: раньше у меня были честная скорость по сети провайдера до Интернет-шлюза, а сейчас через PPoE. Скорость загрузки колеблеться от 0,5 Мбит до 17 (это редко) при заявленных 35 Мбит.
Не рекомендую.
Precessing request, please wait
Yota просто издевается над клиентами. Взял себе YOTA MANY и купил безлимит за 9000 руб. в год на максимальной скорости. Скорость 5-15 мбит/сек, но толку от этого чуть(( Невозможность смотреть видео(т.к. грузится по 2 часа один ролик) или онлайн уже потихонечку начинает доставать. Хотя нет...ночью все в порядке, но как только наступает утро, приходится снова обходиться без видео. Ждите ночь господа!! Сколько это может продолжаться?? У меня лично 5 дней так. У моего брата, например, уже больше месяца такая вот незадача.
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Александр.
Сейчас неизвестны сроки изменения ситуации с закачками и видео, к сожалению. Снижение их приоритета нужно для регулирования нагрузки на сеть — если этого не делать, то во время большой загруженность не будут открываться даже сайты, так как пропускная способность ограничена.