Internet service provider reviews
Give feedback
Уж и не помню, сколько с Нетбайнет. Сжился, можно сказать, несмотря на мелкие огрехи.
Но сегодня твердо решил уйти к другому провайдеру. Полдня ждал, когда они починят свой компьютер и исправят ошибку насчет якобы моей задолженности. Полдня названивал. Вечером дозвонился и узнал, что стоимость моего тарифа увеличена на 50%!!! Было 300, стало 450. При тех же самых технических параметрах! 450 за 2 Гбайта - такого уже и в Африке нет!
Печально, что некогда хорошая компания губит себя за счет тупой жадности. Гуд бай, Нетбайнет!
Precessing request, please wait
Приносим извинения за доставленные неудобства. Отправьте нам письмо на support@netbynet.ru.В письме укажите ПИН и ФИО владельца договора, Служба поддержки поможет Вам устранить неполадки.
10.01.2014 при скачивании 2 Гб карт навигатора, скорость меньше 100 Кб/сек. Загружал 4 часа (с телефона быстрее). От билайна отказался только из-за дебильных операторов, полутора часов ожидания их ответа и повышения тарифов. Но такой низкой скорости небыло.
Precessing request, please wait
Каждый день,примерно с 18:00 и до 00:00 скорость падает примерно в десять раз до 0,64Мб/с,пинг под 200.Звоню в Псков.Говорят "мы ничего не можем сделать,пишите жалобы"и"если есть возможность уходите к другому провайдеру",зашибись позиция,местные такие же пофигисты)))Дело в том что 5 лет назад при меньшей скорости такого бардака не было.А сейчас ростелеком только исправно качает из нас бабло,на качество услуг им наплевать.Ростелеком опомнись!!!PS Район ул Щорса.
Precessing request, please wait
Начал пользоваться интернетом от yota еще с осени прошлого года- все было хорошо- и ютуб нормально грузился, и с торентов неплохо качал, но с недавнего времени стало вообще ужасно, хоть и всякие спидтесты показывают нам скорость в более 10 мбит/сек на деле мы её не получаем, её просто режут, можно закрыть глаза на торрент трекеры- которыми как правило пользуюсь ночью(ночью скорость хорошая-поставил качать, и пошел спать), я говорю про такие сервисы как ютуб, контакт- приходишь домой после работы и невозможно нормально посмотреть видео в разрешении 480, не говоря уже про фильмы в 720р, приходится постоянно ставить на паузу и ждать чтобы подгрузилось =( Хочется верить что в будущем все эти проблемы исправят- ведь клиентская база уже наработана- почему бы и не позаботиться о качестве оказания услуг...
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Руслан! К сожалению, скорость доступа зависит от интенсивности использования сетевых ресурсов, а также от объема одновременно пропускаемого трафика. Возможны ситуации, когда загруженность сети не позволяет пользоваться определенными ресурсами на определенных скоростях. Наши специалисты работают над оптимизацией сети, а также наша сеть непрерывно развивается, однако, данный вопрос довольно трудоемкий, конкретных сроков не сможем Вам назвать. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что в скором времени ситуация изменится к лучшему.
С начала месяца просто какая то беда! Уже не первый раз жалуюсь. Ну было же все нормально! Тестовый период, да с другими тарифами работал. Но то что сейчас происходит уже не в какие ворота. Вот если бы можно было вернуть им эту штуку...
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Михаил! Написали Вам на почту для проведения диагностики. Ждем Вашего ответа.