По своим субьективным оценкам интернет-провайдер Дом.ру является одним из лучших на территории Удмуртской республики, как в плане поддержки, так и по критерию цена-качество.

Часто возникают поломки. Около 5 раз за ближайшие 2 месяца.

Служба техподдержки постоянно занята, такое ощущение что просто снимают трубку, чтобы никто не мог дозвониться.

При звонке по горячей линии 20 минут переводят на местных операторов в три этапа. При достижении конечной точки звонок сбрасывают.

Дозвонился в абонентский отдел:
- не работает домашний интернет
- звоните в службу техподдержки
- служба техподдержки занята, при звонке по горячей линии сбрасывают
- ничем не могу помочь, даже не могу состояние счета посмотреть, не работает программа...
- у вас вообще что-нибудь работает?
- да, все работает
- тогда почему у меня уже пятый раз интернет отключается?
- звоните в службу техподдержки

Дозвонился в службу техподдержки:
- здравствуйте, не работает домашний интернет
- ну вы не один такой
- это прекрасно
- да, не у одного у вас такая проблема
- это очень радует. Интернет когда заработает?
- ну работают над этим

А скорость интернета нормальная, достаточная для просмотра онлайн-ТВ на нескольких компьютерах по вайфаю.
Подключался год назад, подключили буквально через несколько дней, хотя при подаче заявки обещали не раньше чем через месяц.

Ищу более стабильного провайдера :(

Коротко:
был у нас СХАтелеком, всех обманывали, деньги хапали не маленькие.
А теперь у нас ТТК, работают честно, по заявленной скорости, и не ломаются, вот так)

Провайдером не доволен. По сравнению с Владлинком это Земля и небо...
Интернет работает медленно, шара не очень быстрая... Раз 3 в неделю возникают проблемы с интернетом, приходится звонить провайдеру и перезагружать роутер. Ни разу не было заранее сообщено о проблемах и никаких бонусов от провайдера в виде извинений за длительное отсутствие интернета...
+ платное подключение, + платный вызов мастера.

В Тамбовской области, Мичуринского района, с. Заворонежское это единственный провайдер проводного интернета, поэтому пользуюсь им, т.к.мобильные свистки очень ненадежны по качеству и скорости.
Но слишком дорогие тарифы (1000 рублей) за скорость в 386 кбит/с. Электронную почту часами приходится загружать. Какое-либо видео посмотреть можно только в кинотеатре или по телевизору.

Как интернет мегафон фуфло полное! Как качество связи на 3! Отношения к клиентам на 3!с моими постоянными жалобами на интернет мегафон не реагировал .просто заблокировал мой номер так что я не могу дозвониться оператору! С любого другого номера свободно!

довольно хороший интернет, но хотелось бы больше внешней скорости, а то даже с ютуба в 480 без предзагруза не посмотришь, а так довольно стабильный интернет

Интернет ужасен, в том плане что скорость скачки хорошая и сайты быстро открываются, а вот пинг около 300 мс
Skype постоянно вылетает, в онлайн игры не поиграть
Иногда вообще скорость падает
А иногда вообще не работает

Отвратительное качество предоставляемых услуг в отношении скорости.
Недавно подключил тариф 650 руб.безлимитный до 17 Мбит/с, до этого был на тарифе до 8 Мбит/с. Так вот, фактическая скорость, раньше на старом тарифе, была стабильной около 5 Мбит/с (speedtest.net). И, вот чудеса начались при переключении на более высокую скорость, вообщем теперь она не превышает 4,5 Мбит/с. Короче, денег платим больше, услуги получаем хуже. Ругался-бесполезно. Утром после жёсткого разговора в технической службе весь день скорость была-просто самолёт (около 16 Мбит/с), но уже через сутки всё вернулось на круги своя. Вывод: "Новлайн"-[ЦЕНЗУРА]! И, самое главное, по договору они ничего не нарушают. Ведь они не указывают минимально гарантированную скорость, а только до какого максимума. Одним словом-хитрые.

В то время, как скорость внутри сети и по ближним городам (Питер, Москва) довольно высокая, связь с USA оставляет желать лучшего - на тарифном плане 100Мб/c скорость с USA всего лишь 3Mbs/2Mbs (D/U).

http://i.imgur.com/Y3BPz4z.png

А какая скорость с US у клиентов Ростелекома?