Internet service provider reviews
Give feedback
Привет.
Монополистом на все 100 процентов назвать нельзя, но все же большая часть Беларуси пользуются доступом в интернет именно ByFly.
Хочу высказаться только технической части вопроса. Все поставлено на очень доисторическом уровне. Если что-то не так, то виноват пользователь. Согласен технарей не наберешься, но как-то надо из такой ситуации выходить. Несколько месяцев, с постоянной периодичностью, у меня пропадала ADSL. Ответ поддержки под копирку. Можно даже не писать. Так что если Вам интернет необходим не только для развлечений и общения, но и для работы, допустим с банками или биржами, то лучше иметь резервное подключение. У меня например через мобильник. Желаю стабильного коннекта.
Пока.
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Евгений!
Видим, что Вы уже обращались к нам по этому вопросу и наши коллеги предоставили Вам всю информацию. К сожалению, пока ничего нового не можем сообщить.
Пользуюсь услугами данного провайдера около года,и могу сказать сразу скорость соответствует,на этом плюсы заканчиваются,а теперь о минусах,пользуясь интернетом часто случаются обрывы секунд на 10 а то и на минуту,торрент был заблокирован,но вскоре после 10 звонков все обратилось в мою сторону,вобщем могу сказать есть и лучше провайдеры...
Precessing request, please wait
Подключено оптоволокно 8 мб. Сайты лагают, такое чувство что интернет уровня 2000-х годов. Постоянно пропадает сигнал, сайты лагают.. техподдержка, абсолютно ничего не понимает в интернет-технологиях.. Такое чувство, что женщин с продуктового магазина туда наняли
Precessing request, please wait
Никто и никогда не подключайтесь- менеджеры- как роботы- повторяют одни и те же фразы,никаких решений принять не могут,на нестандартные вопросы ответить не могут, да еще и бросают трубки ,не дослушав претензий,и все это за мои же деньги, с 8 мая по 11 мая - была прервана связь телевизионная- ни ответа
ни приветв, хоть бы извинились для приличия. требую тел. руководства - отказ.требую тел.мастера ,который должен быть у меня- отказ.наглость этой фирмы не знает границ11 делайте выводы господа- куда вкладывать свои средства11111
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Ирина Викторовна!
Приносим свои извинения за доставленные Вам неудобства. Пожалуйста, уточните свой номер договора, чтобы наши специалисты могли связаться с Вами.
добрый день Сергей!
Благодарим Вас за вопрос! Я Вас правильно понимаю, что Вы хотите узнать, почему Вы не получаете при замере ту скорости, которая заявлена?
Если, да, то отмечу, что для получения объективных результатов требуется сделать серию замеров на разных ресурсах. Привожу ссылку на статью с подробным описанием замеров.
http://it-uroki.ru/uroki/kak-izmerit-skorost-interneta.html
Важно, что при замерах кабель должен подключаться в ПК на прямую, без роутеров, т.к. они могут давать погрешности.
Сергей, для того, что бы мы были уверены, что наша сеть работает хорошо предлагаю организовать диагностику. Для ее организации прошу прислать мне по почте номер лицевого счета.
kostya_dzyu@intersvyaz.net
Для Вашего удобства дублирую сообщение на указанную Вами почту.