Internet service provider reviews
Give feedbackФилиала в г. Красноуральск не существует. То есть "киоск" есть, но все, что там происходит, контора-однодневка. Юридической силы они не имеют. В случае чего, правды не у кого не найдешь. Проверено. Ребята, бегите от этого оператора, пока не поздно. Они в любой момент могут смотаться из г. Красноуральск!!!
Precessing request, please wait
Странно что много плохих отзывов, была адслька а сейчас и кабельный... За много лет проблем не знаю, скорость иногда даже выше чем по договору, а по ночам так и вообще х2. Нормальный личный кабинет, тех поддержка не самая умная но старается помочь (были проблемы только с моей стороны когда был модем(сейчас его нет и проблем совсем нет)).
Precessing request, please wait
Постоянно отключают интернет при этом
не забывают регулярно списывать деньги со счёта!!!
У компании совершенно нет стимула к повышению качества услуг!
Вот если бы во время поломки не списывали деньги и за каждую мелкую поломку давали возмещение в виде
+1 день интрнета бесплатно, а за крупную поломку когда дня три нет интернета 1-2 недели бесплатного скоростного интернета, то очевидно у компании был бы стимул работать лучше, чтоб не раздавать людям
бесплатный интернет, а зарабатывать деньги.
А так денюшки списываем, абонентов вроде боле мене есть, а зачем качество повышать если и так устраивает???
Чтоб не злить клиентов советую компании ввести вышеуказанные бонусы в качестве морального ущерба и заодно повышения своей привлекательности.
Precessing request, please wait
подключение по кабелю- витая пара.
Тариф минималка, безлимит: день\ночь: 10\20 МБит\сек.
Обещали скорость внешнего инета: 10000 Кбит\сек== 9,7 Мбит\сек
По факту ни разу такую скорость не видел- даже когда роутер на ZYXEL поменял.
Факт: день: от 2,5 до 4,5 МБит\сек
факт ночь: не проверял ночью, думаю чуток получше, но даже до 10 вряд-ли дотянет...
Перебои со связью бывают, но не очень часто-- кодпа аварии какие... По звонку тебе инет оплату приостановят, и после блуждания по телефонным спецам-- опять по звонку включат...
Короче 3 из 5 инет от билайна
Жалею, что пришлось свалить с Аиста в связи с переездом- вообще скорость не проверял на нём- не было нужды...
Precessing request, please wait
Уважаемый абонент, пожалуйста, позвоните нашим коллегам по номеру 8-800-775-0-775, и расскажите им о проблемах с пингом и КТВ.
5 день высокий пинг,при разговоре с людьми с другим провайдером или городом в скайпе/тсе/рк жутко лагает и теряются мои и их голоса,при загрузки страничек думает по 5 секунд.
Позвонил в тех.центр,подумали вроде бы я дурак и решили посоветовать очистить историю в браузере,на что я ему ответил,что у меня высокий пинг,какой браузер. В итоге 10 минут бесполезной болтовни и 0 результата.
И за всё это я плачу около 1000 рублей.Спасибо,если так пойдёт дальше,скоро перейду на другой провайдер.
Precessing request, please wait
Эльвир, уточните номер договора - проверим ситуацию
Переход со стрим на GPON навязали путем угрозы отключения связи по медной паре, хотя это противозаконно, и ясно, что развели. По поводу скорости инета, ничего плохого сказать не могу. Работает. Но вот телефон постоянно соединяет не правильно. Звонки в службу поддержки к результату не привели. На письма приходят формальные отписки, типа перезагрузить роутер. Процедуру выполнял не раз, результата нет. Короче, была работающая телефонная связь, сейчас ее нет. Добиться восстановления того, что работало до их вмешательства исправно невозможно.
Дамир тел. 8-495-680-36-53
Precessing request, please wait
Добрый день, Дамир!
Проведём со своей стороны проверку. Отправьте нам данный отклик на blogs@mgts.ru, указав также ФИО владельца договора, и контактный номер для связи с вами.
Обязательно проконтролируем решение ситуации.
С уважением, Николай Т.
ОАО "МГТС"
Здравствуйте. Сожалеем, что вы испытали проблемы при пользовании нашими услугами. Вы можете обратиться к нашим специалистам через раздел обратной связи на сайте, либо отправив письмо на почту support@netbynet.ru. Они разберутся в Вашей проблеме и постараются помочь.
Интерелеком - редкостно ужасен, почему? вы хотите сказать, что в 2014 году можно лазить в интернете на скорости 20кб/с? хах, не смешите.
Даже Контакт грузит по 1-2минутам. Живу не в Золотоноше, а в сельской местности. Но могу оценивать его как за [ЦЕНЗУРА], ибо считаю, что это только кража денег. Если у тебя есть лишнее 500-1000гривен каждый месяц и это уже 200 гривен на безлимитный интернет и примерно 300 гривен на активацию всех дополнительных услуг. Тогда естественно у тебя будет хороший интернет на скорости до 1мб.
Precessing request, please wait