Нулевая скорость за приличные деньги, плохое обслуживание в абонентском отделе ("выгодные" тарифы доступны только для избранных)..полное несоответствие заявленного качества и скорости интернетдоступа с договором!Нулевая работа технической службы!

Три дня назад (01.09.2014) дал заявку на ТО (пропала связь интернет, номер счёта 31010391010). До сих пор заявка не выполнена, ни кто не позвонил. Интернет регулярно исчезает (до 3-х раз за час), региональный оператор заявила, что моя заявка выполнена, а техслужба обновила заявку вновь , заявив, что за 2 дня устранит!? НО ЗАЯВКА И НЕ БЫЛА УСТРАНЕНА!!!

Это не провайдер, это шайка.
А теперь по пунктам.

В гэ Москва сервис АБСОЛЮТНО ВО ВСЕХ СФЕРАХ УЖАСЕН, и интернет провайдеры не исключение!

1. Тех поддержка - не дозониться, если дозвониться, сидит на том конце и с шепеляво картавым голосом тебе чего - то вещает лапшу, а не решение вопросов.

2. Скорость - ZERO!!! Хуже ничего не видел!!!
Обещают больше 20мб, по итогу такой нет.

Выводы: цените время, цените деньги, к ЦИФРЕ 1 ни ногой!!!
Блядская компания, которая. Не заинтересована в клиентском обслуживании вообще!

У меня дом.ру уже год, ни разу, не было ни одного косяка с обрывами связи, с отключением интернета и с резанием пополам скорости, всегда выдает днем 54, ночью 65+.
Вот и думайте теперь где фирма, а у кого-либо компы [ЦЕНЗУРА], либо на районе действительно малолетки шалят =)
Даже у друзей скорость моросила, конектился от их лог/паса всё как-обычно без проблем...

На данный момент ТТК - наиболее устраивающий меня по качеству услуг по предоставлению доступа к Сети провайдер.

Из достоинств: высокая скорость, стабильное подключение, либеральная стоимость услуг.
Радует телефонная техническая поддержка.
Домовое оборудование редко выходит из строя.

Из недостатков: что не радует, так это скорость работы выездных бригад. В случае выхода из строя домового сетевого оборудования иногда нет доступа к сети по несколько дней (рекорд составляет 19 дней). А т.к. достаточно большая часть моей работы связана с удалённым администрированием, то приходится держать резервный канал от другого провайдера.

Скорость по тарифу 100 мбит полностью соответствует тарифу. Техподдержка работает профессионально и быстро. Удобно, что сначала пользуешься, а потом оплачиваешь, таким образом не отключают интернет 1 числа месяца. Доволен, как пес!

Живу на Гресе, подключил > месяц без лагов, НО потом каждые 3 - 4 минуты отключается интернет !И вовсе отключают! Обманывают людей по тарифам(не соответствуют написанному)
Ужасная ну просто ужасная тех поддержка (если хотите им позвонить ,придется изобрести телефон который звонит на выключенный телефон) Даже не перезванивают !
Не совершайте ошибок! Это шарашкина контора!

PS:если не верите, подключайте ! сами убедитесь !

Ужаснейший провайдер. Самый главный недостаток, IP меняют очень часто и из-за этого невозможно зайти на многие сервисы (панели управления хостингом, доменом, сайты и т.д.). После входа сразу происходит выход из аккаунт из-за смены IP.

Пользуюсь йотой с весны 2013 года, поначалу все устраивало, была хорошая скорость, я бы даже сказал отлично, но с ноября прошлого года лафа закончилась, начались постоянные перебои. Звонки и жалобы в тех.поддержку ничего не дали. Есть одно предположение, качество связи резко ухудшилось тогда, когда Мегафон поглотил Йоту. Сейчас задумываюсь о смене провайдера.

Здравствуйте! Кто сейчас читает этот отзыв, может сразу же закрывать всю информацию про данного провайдера, удалять ее из головы и никогда к ней не возращаться, ибо даже нормальных слов нет, чтобы выразить свои эмоции!!!
Интернет просто ужасный...прооооосто!!!
Звонили в тех.поддержку - линия call-центра в первую очередь нарушает все предписанные им нормы-это про обслуживание (минуточку, секундочку, проблемку и т.п.), на консультационной линии тех.поддержки сидит унылый человек, которому, видимо, жить надоело и пытается решить вопросы!!! Как и предполагалось перед звонком, вопрос решить не удалось и звонок платный!!!
Идем дальше, скорость интернета. Пример: сообщение в социальной сети отправляется секунд 30-50, бывает быстрее, и все же это непреемлено. Пытались совершить проверки вместе с консультантом, но как всегда во всем виноват компьютер! Ничего, что дома 4 совершенно разных ПК. Пришлось пользоваться двумя провайдерами одновременно. Одна комната-БИЛАЙН, другая 2КОМ.
Решили сменить билайн, т.к. немного подтормаживала скорость, но то, на что мы сменили его, даже модемом нельзя назвать!!! Моему гневу нет границ...просто нет!!!!!!!!
Убедительная просьба вместо 15 мб/с (обещано 100 по тарифному плану), сделали бы хотя бы 70!!!!!!
Спасибо тем, кто прочел это письмо до конца! Вам желаю найти своего качественного провайдера!