Internet service provider reviews
Give feedback
Оплачивается 50 Мбит/с, а получаю в квартиру по оптике от 6 до 16.
Стыдно должно быть.
Плюс, по договору , подключена услуга IPTV, при этом качество изображения - просто беда, картинка постоянно сыпется.
Хоть кто-то у Вас работает, или как всегда: деньги получаете, а работа - не волк?!
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Сообщите о Вашей ситуации на center@center.rt.ru с указанием лицевого счета. Мы обязательно проверим. Заранее спасибо!
Обещали скорость 100 мбит, а на самом деле она не превышает 18 мбит/с. Менеджер даже показал фото на телефоне 78 мбит со спидтеста. Вот только он забыл сказать, что это замер до локального сервера.
На магистральных же направлениях скорость просто смешная. Техподдержка на платном номере. Дозвонился - сказали, что фактически тариф подключен не тот, который мне обещал менеджер и надо ехать в офис писать жалобу.
Precessing request, please wait
Здравствуйте, благодарим Вас за отзыв. Вы можете обратиться к нашим специалистам через раздел обратной связи на сайте, либо отправить письмо на почту support@netbynet.ru. Они разберутся в проблеме и постараются помочь.
Пользуюсь услугами билайна уже более 4 лет, по началу нравилось АБСОЛЮЮТНО все, пока не начали проявлятся проблемы с пингом и потерей пакетов. Думал сначала, с кем не бывает, ну, может, проблемы на линии или что-то вроде того, но эти проблемы постоянно появляются. Скорость очень нравится. Пользуюсь еще и цифровым ТВ, за все плачу 550р. Скорость интернета, заявленная провайдером - днем до 40 мбит/сек, ночью до 80 мбит/сек, на деле 9-11 мбит/сек, но этого вполне достаточно, чтобы смотреть фильмы онлайн в HD и Full HD качестве и скачивать игры по ~20гб за 40-60 минут. И все бы ничего, но постоянные проблемы с потерей пактов очень напрягают (а они появляются 5-10 раз в месяц), пинг на 2ip.ru достягает 200-250. Видео длиной в минуту грузятся очень долго. Или в играх теряется соединение с сервером, из-за потери пакетов. А так же очень не нравится поддержка, порой чтобы дозвонится до оператора приходится ждать 30-40 минут, а если разрыв на линии, то вообще можно и не дозвонится...
Precessing request, please wait
Здравствуйте, благодарим Вас за отзыв.
Услуга предоставления доступа в интернет предоставляется крайне плохо без соблюдения условий договора. Скорость постоянно ниже заявленной 5мб и не превышает 3. Дозвониться в тех поддержку не возможно.. обычно после 20 мин ожидания терпение кончается. Уже две недели интернета просто нет. либо он отключен, либо скорость ничтожно мала. Это всего лишь техника которую обслуживают люди и обслуживают они её плохо, этими людьми управляют менеджеры просто отвратительно, а менеджеров этому учат управленцы которым наплевать на качество предоставляемых услуг. Не платите денег за плохую услугу. Это плохая компания и отвратительные специалисты. (а хотелось бы сказать жестче) Буду со следующего месеца переходить к другому провайдеру
Precessing request, please wait
Провайдер отвратительный. Пользуюсь более 10 лет только от безальтернативности. Каждого первого числа отключают абонентов забывших оплатить услугу. Подача крайне не ровная, скорость пляшет. Почти каждые сутки падение, приходится перезагружать оборудование. Перерасчет за отсутствие интернета не делают вообще.
За этот сервис платим 1450,0 в месяц!
Пользуются отсутствие альтернативного поставщика услуг.
Precessing request, please wait
Качество интернета ужасное,скорость занижена в разы,не выполняются договоренности контракта.Цены неоправданно завышены,за такие деньги все должно быть идеально!Отношение к клиентам хуже чем ужасное!Месяц не могу дозвониться до оператора.
Никогда не выбирайте Ростелеком,а если выбрали терпите свинское отношение к себе.
Жалуйтесь,пишите заявления в их офисе,может и займутся вашей проблемой через пару лет!
Precessing request, please wait