Слетел интернет и телевидение (оптиковолокно),позвонил в техподдержку. Сказали, что в серверной меня переключили на другой порт в Бугульме, а настроить забыли. Специалист с Казани позвонил в Бугульму, чтобы напомнить о том, что порт не настроен.Звонил с утра. В обед нета не было. Вечером не было, позвонил опять в техподдержку, сказали, что в Бугульме про меня забыли и порт не настроен, обещали напомнить Бугульме о не настроенном порте на следующий день(т.к. в Бугульме уже никто не работает). На следующий день инернет не появился, звонок в техподдержку, специалист, который обещал напомнить ушел, другой позвонить не может в Бугульму, не знает к кому обратится. В итоге оформили заявку на мастера на следующий день. В первый же день я предложил прислать мастера, в итоге до "мастеров удаленной наладки" дошло это на второй день. ОЧЕНЬ медленная и откровенно плохо соображающая техпомощь!!!
По поводу качества...
Переключившись с "лапши" на оптиковолокно постоянно вечером появились задержки по звуку или по картинке. Звонок в техподдержку ничего не исправил!!!
Охота пожелать данной фирме таких же успехов, как и качество предоставляемого интернета и оказываемые услуги при техподдержке.

Пользуюсь услугами данной компании давно(телевидение,интернет),всё замечательно,особенно радует качество телевидения,а вот интернет-скорости маловато,служба поддержи- отлично,недавно пробовал подключиться от Ростелеком(уболтали) и начались проблемы о которых даже не мог подозревать,вся работа у данного провайдера состоит из того чтобы составить договор и получать бабло,дозвониться бесполезно и вообще до заключения договора отношение к тебе одно,-после вообще никакого.

Живу в г.Геленджик,платим за интернет в месяц 1.400рублей,За что?!?! обещенная скорость на данный момент 4мб,это мало да,но они и того не дают,скорость ужас просто..не советую тратить деньги и подключаться на эту компанию.

На торренте режут не спорю но есть прога и называется Vpn есть даже бесплатная вот :https://www.youtube.com/watch?v=y3fdJryLNHs&list=UUngSh1rI12UU0tW4tMdXWjw
норм посравнению с Kcell и Belline ( я про беспроводной) это нормально поэтому не жалуюсь

Но альтернативы пока нет :(

dns постоянно слетает,
пинг скачет от 20 до 2000,
обрывы каждые пол часа.

Если звонить - пару часов работает нормально, но это деньги на звонки.

Появится другой провайдер поменяю без раздумий

Поставил приставку дом ру! Удивился качественной сборке приставки и пульта! Более 40 HD каналов, приятно смотреть любимые каналы! Запись и перемотка есть,но я ей не пользуюсь, а зачем??? Если можно выбрать любой фильм из 100000 предложенных!!! Выбрал включил и сразу смотришь! Очень классно! Минусов пока не нашел, если появятся обязательно отпишусь здесь:)))

скорость должна быть 35 Мбмт -фактически не превышает 7 Мбит ,а деньги берутся как зп 35.Где логика и это на протяжении с августа 2014 года Я обращался в Липецкий центр дважды .Жду решения или вынужден буду сменить провайдера.

Подключился менее года назад. Первые 3 месяца все было хорошо. А потом началось: падения скорости, вечерами (особенно по выходным) падает линк каждые 1.5-2 минуты, более менее восстанавливается после звонка в техподдержку, которая тоже просто ахтунг (вот уже часа полтора не могу туда пробиться, как со вчерашнего дня коннект упал, так и лежит...). Статический IP типа как есть, но ни PPTP, ни L2TP не поднялись, тех поддержка заявляет, что "ну у нас сервера, наверное, перегружены"... Даже как резервный провайдер (а именно как link backup он у меня настроен) не подходит, не связь, а недоразумение. В поисках нового провайдера...

Мне нравится как работают ребята. Перешла с Ростелекома и не пожалела. Интернет работает на ура!!! Скорость выше заявленой, на их сайте скачиваешь киношки с удвоенной скоростью. Хоть и комп у меня не новенький, по всем сайтам отличненько гуляю. Онлайн игрушки вообще летают.
Спасибо, за хороший интернет.

При переходе на новый спутник Экспресс-АМ5 качество связи AltegroSky стало в десятки раз лучше. Тарифы дешевые, скорость отличная!! Всё летает и не зависит от времени, будь то ночь в Москве или день, потому что приземляется сигнал со спутника в Хабаровске, а не в Москве. Это при том, что оборудование теперь стоит у Алтегро сущие копейки! Пока на дальнем востоке, особенно в самых его закромах, альтернативы нет и не будет. Только оптика, которая к нам через сотню лет дойдет!