Перешёл с мегалайна на билайн в 2012 году,нарадоваться не мог,всех своих знакомых и родственников подключил всем хвалил этого провайдера,сейчас на протяжении пол года идёт ежедневная переписка с техподдержкой,вечером приходя с работы тестирую скорость показует 300кб/сек и пинг 500мс. это при заявленной скорости в 10мб/сек внутри и 100мб/сек снаружи)так вот что пишут в техподдержке по вашему адресу провели проверку,ограничений не выявили мы составим заявку с вами созвонятся!и так далее...как приходит время что они позвонят скорость как ни странно отличная,проходит пол часа опять тоже самое!Так вот пользуюсь последний месяц перехожу на ID-NET...НАДОЕЛО!!!

Отличный провайдер,пользуюсь уже 2 года(до этого сменил два провайдера),за это время ни единого разрыва.Служба поддержки на высоте,как правило отвечают в течении 2-3 минут,что касается скорости,всегда соответствует заявленной,даже больше на 3-4мб.За время пользования в два года,был единственный косяк,после перехода на другой тариф:скорость была ниже на 10мб/с(в течении суток данное недоразумение исправили после звонка в службу поддержки)Про цены могу сказать,что они будут несколько повыше,чем у конкурентов,но качество связи/обслуживания это с лихвой покрывает. Особенно порадовал менеджер Денис - все подробно объяснил, способствовал скорейшему подключению и до сих пор отвечает на мои часто дилетантские вопросы)) Если кому интересно - 8-953-963-55-42 - Денис.

То MAC адрес у них отвалился.
То еще чего.
2 дня интернет то есть, то нет.
Звонки в тех поддержку выбешивают.
Каждый раз одно и то же. Номер договора мне диктуют, когда я в тональном набираю куда мне надо попасть. Зачем менеджер его потом переспрашивает. Зачем он все это переспрашивает, неужели не видит?
Если я ему говорю мне в т. поддержку сразу, нет 5 минут всякое спрашивает, потом переводят.
2 дня была реальная проблема - инет отваливался раз в час, минут на 5
потом появлялся на минуту и отваливался, и так раз 10, потом звонок к ним и все норм ближайший час.
Вроде оборудование починили, наладилось, так
Ночью тут скорость упала до 156 кбит/с, это что такое??? Я зачем плачу за 30 МБ ??? которые реальные 10 от силы, но не модемная же скорость былых 90х за 450р в мес.

Тех поддержка работает норм.
Но по одной и той же проблеме попадаешь на разных людей и как попугай объясняешь по 100 раз одно и то же. Последним был Стажер, вот он очень хорошо все объяснил, много чего посоветовал, но так в целом у каждого свои решения какие то.
Ценник слишком большой за такую скорость я считаю.

Безобразно низкая скорость интернета по DSL. Скорость по тестам не превышает 26 кб/с., при том что плачу регулярно по 400 руб.

подключилась к 2ком более 3-х месяцев назад.
Могу сказать, что я осталась довольна данным интернет провайдером:много различных услуг, которые могут предложить сотрудники данной компании. До этого поменяла очень много провайдеров, и знаете,что я вам скажу? Я платила большую сумму и думала, что пользуюсь большой скоростью. После звонка менеджера я решила зайти на сайт по его совету и проверить свою скорость. Я пришла в шок от того,что я плачу за обещанные 100 мб/сек 980 рублей, а моя скорость была только 37 мб/сек на входе и 44 на выходе.
А сейчас я пользуюсь 2ком и проверяю раз в неделю скорость, могу сказать вам с уверенностью , что скорость может упасть максимум на 5 мб/сек.
Проблем за 3 месяца никаких не возникало!
http://get-tune.net/?a=music&q=%ED%E5+%EF%E8%F8%E8+the+end+%FF+%EF%F0%E8%E4%F3%EC%E0%FE+happy+en d

Скорость интернета в 2-4 раза ниже заявленной, замерял в 10 часов утра, большой пинг (180), скачки до (300). Тариф 5 мегабит.

такого провайдера в жизни еще не встречал! Заявленную скорость не даю , вообще! и условия ужасные! Не подключайтесь к этому провайдеру, есть множество других нормальных провайдеров с отличными условиями.

Скорость указанная МБит/ сек фактически 1,4, очень плохая , небходимо улучшить работу провайзера по увеличению указанной скорости

не первый год все хорошо пашет, иногда ,конечно работы по воскресеньям могут с утра до полудня проводить-но терпимо..))

Подключился в мае, первые два месяца все ОК, а дальше обман... должен предоставляться бонус «увеличение скорости до 100 Мбит/с» с первого по двенадцатый месяц обслуживания. На протяжении пяти месяцев (июль-ноябрь), оплачивая услугу на 100%, я получаю 60% от оплаченного, то есть бонус «увеличение скорости на 45Мбит/с» плюс 15Мбит/с согласно тарифного плана, обращаюсь в компанию с 24.10.2014, но вопрос до сих пор не решен. сначала подождите 5 дней, потом 20, и в итоге вообще пропали...