Internet service provider reviews
Give feedbackДобрый день, sergey.
Если проблема с разрывами всё ещё повторяется, пожалуйста, свяжитесь с нашей технической поддержкой по тел. 75-60-60 для оформления заявки.
Здраствуйте!!!!!!! Не так давно я перешёл на провайдера Уфанет,до этого был провайдер Дом.Ру. Я сразу подумал почему я раньше не знал провайдера Уфанет, с дом.ру я намучился конкретно,всегда платил за месяц вперёд,а когда стал уходить от них,оказалось что ещё им должен,не стал тратить свои нервы,доплатил что по их мнению я был должен и с облегчением покинул этого провайдера. Я сразу понял что Уфанет это конкретный провайдер,подключили всё отлично,позже купил у них роутер,тоже всё подключили отлично.Работают хорошо,нареканий к ним нет. Думаю что и дальше буду пользоваться провайдером Уфанет.
Precessing request, please wait
Большое спасибо за теплые слова!
Сергей, добрый день.
Если ситуация со скоростью интернета еще актуальна - рекомендуем Вам обратиться в техническую поддержку для проведения диагностики.
по факту интернет работает только 1 час в сутки потом идут жесткие ограничения скорости и это при том что я не смотрю видео, не качаю торенты и т.д. за 350р в месяц лучше подключится к обычному провайдеру и не парится.
плюс есть приколы от мегафона типа подписок, заходишь на сайт а тебе раз и подписка 20р в день подключилась, такое возможно только на мегафоне.
короче никому не рекомендую и следующий месяц оплачивать не буду!
Precessing request, please wait
Спустя месяц, пишу это сообщение. На Б/C 25011F1DC904 все также, пользоваться интернетом невозможно. Техподдержка говорит , что починим, но когда не знаем - возможно в следующем году.
Спасибо за замечательный сервис - 1400 рублей в никуда
Precessing request, please wait
Артём, здравствуйте. Нам важно, чтобы наши клиенты могли комфортно работать в интернете. Нашли Ваш Профиль и видим, что работы активно ведутся.
Увы, пока что сложно сказать о каких-либо сроках, но мы делаем всё возможное чтобы нагрузка на данной базовой станции снизилась. Сообщим Вам, как только всё будет исправлено. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
В Липецке тоже самое купил симку два месяца пользуюсь по началу все хорошо было и фильмы смотрел и качал а щас только страницы открывать на большее он не способен техподдержка отвечает стандартно загруженность сети т.д.
вообщем не советую... заманивают по началу а потом все плохо
p.s. пользуюсь на смартфоне
Precessing request, please wait
Николай, здравствуйте. Благодарим Вас за выбор нашей компании. Жаль, что возникли подобные сложности и мы бы хотели вернуть Ваше доверие к нашей компании.
Позвольте, проведём проверку по Вашей ситуации более детально и при возможности сделаем всё чтобы исключить какие-либо проблемы. Написали Вам сообщение и будем ждать ответ.
В принципе доволен,но есть одно но.
Как наступают выходные скорость инета падает в разы,пинг скачет.Если вы играете в онлайн игры ,то суббота и воскресенье не ваши дни для игр.
скорость заявлена 50 Мбит/с совпадает.
Я считаю не только скорость важна,но и стабильность её тут проблема на постоянная в выходные.
P/S.Нет конкурентов вот и имеем ,что имеем.
Служба поддержки... перестал туда звонить.
Precessing request, please wait
Уважаемый Эдуард!
Предлагаю Вам выяснить, какая фактическая скорость доступа в Интернет поддерживается на Вашей точке подключения. Для этого прошу прислать на электронный адрес pr911@rst.south.rt.ru контактные данные - номер лицевого счета Вашего договора на оказание услуг Ростелеком и номер Вашего мобильного телефона для обратной связи. При необходимости будет организован выезд на место для проверки абонентского оборудования.
С уважением, официальный представить Ростовского филиала ОАО «Ростелеком».
уже 2 недели пинг запредельный, звоню в техподдержку там говорят что это не к ним , это нужно писать на эл почту , что писать ? что у Вас пинг здоровенный ? позвонил Вашему сотруднику, благо адекватные есть, сообщил что какая то авария была и что должны восстановить, но когда сие произойдет не понятно, это нормально ?
Precessing request, please wait
Здравствуйте, последствия аварии были устранены. Приносим извинения за доставленные неудобства.