Internet service provider reviews
Give feedbackкупил 24.07.15 чудо 4Ге модем и в первый вечер был приятно удивлен 3Ге со скоростью 6-10 Мбит\с, был за городом и обещанного 4Ге не ловило. Но радость быстро закончилась. Проснувшись утром часов энтак в 10, попытался войти, о чудо, скорость 1-3 Мбит\с, и 3Ге, 4Ге отсутствовало напрочь. И это 25 км от города Воронежа в Чертовичах. Приехав домой в Воронеж попытался снова найти чудо 4Ге и оно случилось, поймалось со скоростью от 0.12 - 2 Мбит\с. На горячей линии, после 8 мин. ожидания, было сообщено что у провайдера вероятно большая загрузка , но он все равно, не смотря ни на что старается выбиться с 0 Мбит\с, тем самым выполняя договорные обязательства предоставления услуги от 0 до 75 Мбит\с. Одним словом в очередной раз подтверждается правило:чем больше рекламы, тем хуже товар. Граждане МыТыеСовци, не надо писать что б вам претензии заполняли в определенной форме и высылали в определенный почтовый ящик, клиент не высылает плохому продавцу, он, клиент, его посылает его и уходит к конкуренту, а т.к. вы уже зажрались, знать пришло время жирок растрескаться.
Precessing request, please wait
1. Скорость.
-Великолепно, в зависимости от сети - от 1.5 мб, до горизонтальной восьмерки. Перегрузки сетей нету даже в центре города.
2. Покрытие.
-4g - Во всех городах есть, чтобы не было 3g - такого не разу за год не видел.
3. Цена/качество
-800р за 30гб днем, и безлимит ночью - хватает, единственное, днем не посмотришь много видео, нужно загодя по ночам качать -//результат отличный, учитывая стабильность соединения
4. Служба поддержки
-Не разу не обращался, не было причин.
В общем, если хоть чуть следить за дневным трафиком - все ОК. Я же, птица ночная, потому на дневной лимит сильно пофиг.
ЗЫ: Мобильность это круто.
Precessing request, please wait
Скорость загрузки не соответствует заявленной.
Много разных тарифов, но подключать тариф подороже бессмысленно, скорость не увеличивается, пинг ужасный, раньше было лучше. В последнее время на качество сетей стали забивать, иногда интернет может отвалиться на 10-15 минут в течении всего дня с перерывами в 5-10 минут
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Владислав. Я официальный представитель компании "Интерсвязь" в интернете. Мы пристально следим за качеством наших сетей и услуг! Чтобы разобраться с чем связан сбой, который Вы наблюдаете, необходимо провести диагностику. Для её осуществления отправьте номер Вашего лицевого счёта на адрес kostya_dzyu@intersvyaz.net.
Здравствуйте, Константин. Скорость доступа в интернет измеряется с ПК, подключенного напрямую к кабелю. Уверены, что все 80мбит Вы увидите. После чего стоит разбираться со своим роутером, хотя и сомнительно, что длинк через вайфай выжмет 80мбит/с.
Очень качественный и доступный провайдер в нашем регионе. Цены и обслуживание действительно удивляют своей привлекательностью. У данного провайдера самые редкие сбои в работе но даже если и случаются устраняются очень быстро у остальных провайдеров все совсем не так).
Precessing request, please wait
Добрый вечер! Спасибо Вам за теплые слова! Трудимся и будем трудиться для Вас!
С уважением, Татьяна.
ОАО "МГТС"
О "Фрегате"....терпела долго...!!
Ужасное обслуживание!
Ответственности никто не несет! Пыталалась обратиться к руководству....Ответ один и тот же..."Фамилию не скажем..говорите о Вашей проблеме и ,как всегда...Ответ: ..ничем помочь не можем"!!!
.....Моя последняя проблема:...Уезжали в отпуск в ИюЛе месяце....И ,как, всегда обратилась в техподдержку в телефонном режиме,ибо,как "Они" утверждают,другой связи НЕ существует!...Итак ,задала вопрос,;как произвести консервацию на Июль месяц?...Ответ с "Их" стороны:...:"Оплатите 10 гривень и все". Спрашиваю дальше..(...ибо уже Научена!!!"Их" недосказанностью,чтобы в очередной раз опять не надурили!!)....Т.е...оплачиваю и Вы отключаете в Июле, а затем я оплачиваю в конце Июля за месяц "Август"..и все?....Итак несколько раз переспросила!!!! ИТОГ ТАКОВ:....Я получаю пенсию 22-23 числа каждого месяца ,И..соответственно оплачиваю сразу интернет....Итак ..оплатила...Опять звоню....,чтобы "УТОЧНИТЬ"!!! что у меня там на счету!! Ответ...: "У Вас насчету 16 грн,....Спрашиваю "ПОЧЕМУ"!!!??? Уменя была "Консервация!! Ответ;""Она" снята.....ну и т.д.... Ответ:Ничем помочь не можем...У Вас еще вопрос есть?...Деньги не возвращаем."
...Но это последний случай!!!!А сколько было всего!!
....Так что "ФРЕГАТ"-это- "Воры в законе!
Вот так то...подумайте,люди, кто хочет заработать себе болячку и лишний раз понервничать! ,или у кого лишние деньги,то обращайтесь во "ФРЕГАТ"!!!!
Precessing request, please wait
Очень плохой интернет! Если какая то неисправность восстанавливают до 5-6 дней. Договор № Ф-14-4846 тарифный план LL Рыжий+TV 100 Cкорость доступа Мбит/сек до 100
на самом деле около 20 что здесь на 2IP и у них на speedtest.sibercat.ru около 18. Операторам звонить нет смысла постоянно какие то отговорки. Составили заявку по скорости интернета две недели не можем дождаться предстовителя, постоянно инженера где то на аварии относятся ко всему наплевательски!
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Евгений! Все необходимые меры по выявлению и устранению возникшей неисправности приняты. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Надеемся на долгосрочное сотрудничество.