Internet service provider reviews
Give feedbackДнем скорость замечательная. Обычно нахожусь в это время на Киевской/Мира, и скорость в среднем 3.25 мб/сек. Но начиная с 18:00-19:00 начинается просто ужас. За сегодняшний вечер скорость так и не поднялаь до планки 250кб/сек. С одной стороны - переносной роутер очень удобен, да и днем-то скорость хорошая. Но вот уже 6 час я сижу практически без интернета. Недавно я даже не смог поставить музыку в вк. Просто не грузит. Точнее грузит, но уж очень медленно.
Precessing request, please wait
Добрый вечер. Как только переехала в новый дом в 2013г. был на выбор только один провайдер КВЕРТИ, а так как я не могу жить без инета подключилась. Сначала все было хорошо, потом по вечерам стала падать качество связи и невозможно стало смотреть видео онлайн. Мне предлагали тесты по пинингу, тесты скорости пропускной способности и прочее - ничего не помогло, даже вай-фай скакал и не ловился в дальней комнате (квартира около 60кв.м.) Зимой с 2014 на 2015 стало все совсем плохо, даже мой сосед, который подключился зимой, поменял через месяц провайдера и теперь я лучше ловлю его Вай-Фай чем свой. На все проблемы мне под конец сказали что они мой модем купленый у них уже не поддерживают и не обслуживают, купила новый модем у них весной 2015 - сначала ничего, но теперь опять проблеы с вай-фай и скоростью. Боюсь к НГ опять остатся без нормального инета.
Precessing request, please wait
Здравствуйте. Для более-менее стабильного распространения радио-сигнала должно быть создано много благоприятных условий: расположение роутера, оптимальная мощность сигнала, отсутствие помех в виде несущих стен, микроволновок, дверей, отсутствие помех от соседских вайфай-точек и т.д. Почитайте рекомендации на сайте производителя роутера, если эти условия соблюдаться не будут, качество связи устройств с роутером будет низким. В таком случае, подключать компьютеры лучше кабелем.
плачу 730 рублей в месяц за 50 мбит/сек. провайдер "Реутовтелеком"
Пару дней назад стало жутко виснуть. Невозможно не то, что онлайн смотреть хотя бы мультики, не прогружает даже почту:(((
меряем скорость входящую...позор 159.52 килобит/сек.
проверила на предмет подключений взломщиков-все ок.
Просто такая умопомрачительная скорость у провайдера:((((
У меня мобильный интернет быстрее в 5 раз. ((((
Писали обращение на сайте, никакого ответа. Игнорирование.
Довольно часто случаются обрывы сети, особенно ночью, тогда до утра нет интернета. Пересчет не делают. Свинство.
Теперь начали пропадать оплаты через банковскую карту. По карте оплата прошла, а на счет не зачислены.
Надо составлять заявление, тогда может быть поищут.
Цена/качество не соответствуют.
Precessing request, please wait
Пользуюсь Гудлайном два года.Первый год все было нормально но потом начались хождения по мукам.Глючила приставка то зависала то сама перезагружалась.За последние пол года поменяли пять приставок устанавливали последнею версию на вайфай роутер но ничего не помогло даже когда подключили свичь все равно есть зависание каналов.Очень жаль что до сих пор нет конкретного конкурента поэтому Гудлайн и наглеет.У него действительно один плюс в ковычках это тех.поддержка которая работает круглосуточно но особо она ни чего не решает.Сто раз звонил они постоянно мажутся и говорят что у них была та или иная причина неполадки и теперь они все исправили и давайте несколько дней понаблюдаем и так постоянно.Кроме того что они ведут себя очень вежливо больше плюсов нету и до сих пор моя проблема так и не решена.И если бы был другой реальный провайдер то я не думая ушел а так пока как и многие другие в поиске.
Precessing request, please wait
Вашу проблему взял под контроль наш отдел качества, надеемся на скорое исправление ситуации. Благодарим за проявленное терпение.
Добрый день! Благодарим за отзыв.
Цена не соответствует качеству. за этот месяц 2 раз вызываю службу поддержки. первый раз 9 декабря. ответ был дан завтра приедет мастер. в итоге он приехал только 11. и его вердикт был поломка линии и на ее устранение нужно 10 дней. хотя в договоре написано 3 якобы дня дается на устранение поломок. С горем пополам интернет заработал нормально 15 числа. Звонок на горячую линию и мои жалобы были просто так. Служба поддержки не как на них не реагировала отвечали идут работы. Звонил в местное отделение мне ответили нету рабочей силы терпите персонал уволился, желающих работать нет. И скажите мне за что я должен платить в сельское местности по удвоенному тарифу за такое качество? в чем моя вина что линии ваши в таком плохом качестве? телефон и интернет ломаются каждый месяц. Провода везде оборваны, висят. И берут такие деньги. Вот 23 опять не было интернета. Опять звонок на горячую линию. Опять заявка и прочее. Вы даже перерасчет сделать не можете. Ответили мне идите и пишете заявление. С чего я должен к вам идти если это ваши проблемы. И вы так предоставляете услуги.
Precessing request, please wait
Добрый день! Если ситуация актуальна, напишите нашему сотруднику https://vk.com/rostelecom_yug . Обязательно поможет в решении данной ситуации.
Пользуюсь услугами мтс уже 10 лет и очень об этом жалею, но пользуюсь только потому что мне нужно держать связь с родственниками.первый год нашего сотрудничества с баланса пропадали деньги, а сейчас скорость интернета 2G это в 21 веке, в центре города и с бесконечной рекламой 4G интернета.Очень хочется подать на вас в суд, но боюсь страна не та...
Precessing request, please wait
Николай, здравствуйте. Мы сожалеем, что у вас сложилось подобное мнение. Уточнить информацию о списаниях вы можете самостоятельно в любой удобный момент через "Личный кабинет": https://login.mts.ru/.
Для передачи вашего обращения в технический отдел рекомендуем направить необходимую информацию нам на blogs@mts.ru по шаблону https://vk.com/wall94221694_13229
Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
С уважением, Кристина Я.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
зачастую пропадает интернет. при звонке оператору рекомендуют проверить свое оборудование, у них мол все в порядке. если что то случилось вечером или ночью они ссылаются на кражу оборудования.при проблемах с интернетом (его отсутствии) никаких пересчетов не делают.в общем не рекомендую.
Precessing request, please wait