Internet service provider reviews
Give feedback
29.07.2022г. оставил заявку в техподдержке по поводу слабого интернета и зависание тв Скорость интернета ниже заявленной при прямом подключении кабелем, к их роутеру, компьютера, в 10 раз ниже (от 35до 60 мбит/с вместо 500мбит/с) -ужас. Думал проблема в кабеле, компьютерах. Менял, перезагружал - результат тот же. Пришел специалист мгтс на дом в заявленное время и присоединяет свой треснутый, якобы, сертифицированный прибор, к роутеру - показывает 200 мбит/с ( больше его прибор не может показать он заточен до 200). Адрес: Красногорск, Подмосковный бульвар 12, подъезд 8. Мне заявили, что с интернетом все в порядке глядя мне в глаза. Жулики.
Precessing request, please wait
Нам очень важно разобраться в ситуации, поэтому просим вас написать нам на почту blogs@mgts.ru ваш номер лицевого счета, также просим продублировать ваш отзыв.
Не знаю откуда берутся хвалебные отзывы, но они точно не соответствуют действительности. Какой бы тарифный план не выбирается скорость всегда будет ниже в 2, а то в 3 раза ниже. Да и стоимости далеко завышены как на тарифы, так и на оборудование! Мое мнение твёрдая 2 с минусом, лучше уж на телекоме или мегафоне сидеть!
Precessing request, please wait
Руслан, напишите нам, пожалуйста, в личном сообщении в соц. сети (ВКонтакте, Одноклассники). Все проверим и постараемся решить вопрос со скоростью соединения.
Пользуюсь сетью tele2 уже очень долго, у нас на Сахалине он мало где ловит, а на Курилах так и подавно, но скорость интернета и качество обслуживания всегда меня устраивало, особенно когда у других мобильных операторов связи не было, чаще всего tele2 всё равно работает, что не раз выручает когда нужно найти какую либо информацию или просто посмотреть что-нибудь в непогоду, но есть у него и минус - сеть слабо пробивает какие либо постройки, поэтому чаще всего где-то на окраине города, где я в основном и живу, чтобы поймать нормальную сеть, то нужно выходить на улицу или подставлять телефон к окну, да это не удобно, но меня всё равно устраивает этот провайдер, да и кто запрещает включать точку доступа и делать всю работу через ноутбук, ведь именно так я написал этот отзыв - телефон лежит за спиной на подоконнике, а я сижу за столом с ноутом, и учитывая что я толком не играю в игры на телефоне, то всё остальное что может мне понадобится, касаемо интернета, я могу сделать и через другое устройство. Что касаемо поддержки - то тут всё хорошо, по крайней мере с мой стороны - я позвонил мне всё объяснили и помогли.
Precessing request, please wait
Заявка на подключение была одна на 200 МБ. При консультации ничего не сказали, что роутер wi-fi приобретается за счёт клиента. При подключении оказалась, что тариф на 100 МБ. По факту мобильный интернет работает быстрее, чем по этому тарифу по оптике. Встроенный модуль wi-fi на мультиплексоре очень слабенький. Для 3-х устройств делит пропускную способность на 3. В доме как минимум 7-9 устройств постоянно работают в режиме интернета, в том числе смарт-тв. Монтажники не выполняют внутренние работы по прокладке кабеля в доме. Об этом тоже ничего не сказали при консультировании, хотя сразу обговаривалось, что это частный дом. За собой монтажники не убирают, на следующий день при покосе травы, разломило нож рополам в газонокосилке по причине металлического мусора в траве, оставленного монтажниками.
Precessing request, please wait
Добрый день! Очень жаль, что у вас сложилось не очень хорошее впечатление о нашей компании. Как правило наши операторы всегда сообщают о необходимости приобретения wi-fi роутера, чтобы увеличить покрытие сети в доме. И, как правило, ошибка с указанием другого тарифного плана, явление довольно редкое. Постараемся урегулировать ваше возражение в кротчайшие сроки.