Internet service provider reviews

Give feedback
Rostelekom MRF "JUG"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Ростелеком-самый плохой провайдер в России

Ростелеком,вы оборзели уже в конец,я плачу вам 750 рублей в месяц,а у меня уже 3 день скорость скачивания 150 кбит в секунду,хотя должно быть хотя бы 1,5 кбит,я понимаю,что иногда могут быть кратковременные перебои на линии,но не по 3 суток же,я уже 3 день не то что во что-то поиграть,видео на ютуб загрузить не могу,сколько можно так издеваться над своими клиентами?Вы самый конченный провайдер,с которым я когда-либо сотрудничал

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Фёдор
22.01.2016 at 11:34
c. Krasnodar
Комментарий представителя провайдера

"Приветствуем вас. Нам очень жаль, что вы огорчены качеством наших услуг. Напишите, пожалуйста, в ЛС нашему сотруднику https://vk.com/feed и он поможет устранить все проблемы.

"

Metromaks
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Хороший провайдер

Хороший провайдер, меня устраивает. Пользовался их инетом 1,5 года, начались частые поломки, решил перейти на Летком, в надежде что будет лучше, но куда там, проработал три месяца))))и с радостью вернулся обратно, больше скакать не буду. Сейчас поломки случаются крайне редко(как объяснили из за ремонтных работ в Солнечном постоянно отключают питание, из за чего их оборудование отключалось...но сейчас все наладили).Скорость 50 мбит за городом, по мне так это очень хорошо.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Дима
22.01.2016 at 10:51
c. Tolyatti
Rostelekom (Avangard DSL-Domashnijj Internet)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
GPON

подключил и радуюсь,во всяком случае пока.за 900р в месяц у меня подключен интернет,телевизор и дом.телефон.из заявленной скорости в 100мб\с выдает 100мб\с пинг 4ms скорость скачивания 12-13мб в сек. связывался со службой поддержки ответили довольно таки быстро.пока твердая 5 дальше посмотрим.P.S лет 8 назад был подключен ростелеком,тогда было полный кошмар.даже спустя 8 лет подключался с опаской и старого провайдера добровольно заблокировал на 3 мес. чтобы если что отключится.прошло 3 мес. полет нормальный!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
ALEKSANDR
22.01.2016 at 10:13
c. Yemva
Комментарий представителя провайдера

Добрый день. Мы рады, что вас все устраивает. Будем и дальше радовать вас качеством наших услуг.

Al‘jansTelekom
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

У меня максимальный тариф, но ни дня без психоза. Я не могла досмотреть несчастных 7!!! 7 минут фильма в течении часа!!! Звонишь - все работает от 10 минут до получаса и снова тоже самое! Это самый отвратительный провайдер, держала только шара их....

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Lily
22.01.2016 at 10:00
c. Vladivostok
Комментарий представителя провайдера

Добрый день. К сожалению без диагностики мы не можем установить причины, по которым возможны неполадки с интернетом. Причин может быть достаточно обширное количество, а возникать они могут как на линии, так и с оборудованием установленным дома. Мы настоятельно рекомендуем направить свои контактные данные на адрес электронной почты market@inetvl.ru. Техническая поддержка свяжется с Вами для полной диагностики. Мы уверены что причина будет найдена и Вы останетесь с нами.

С уважением, команда "АльянсТелеком"

Rostelekom MRF "Volga"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Все у Вас отвратительно!!! Ни телевизора, ни интернета после этого перехода нормально не видим. Постоянно то сервис недоступен, то слабый сигнал. каналы поменяли как по наполнению, так и по изображению. Скорость интернета ухудшилась. Ни куда не дозвониться, только и могут давать номера телефонов и переадресовывать по столько раз, что концов не найдешь, кто и за что отвечает и кто и какой вопрос решает!!! Очень разочарованы и будем менять оператора. А Вам надо повышать качество и уровень обслуживания, а не прикрываться брендом!!!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Наталья
22.01.2016 at 08:00
c. Saransk
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. По всем вопросам можете обращаться к нашему сотруднику в ЛС: https://vk.com/rt.volga Обязательно разберемся!

AO "Orient-Telekom"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Дешево и сердито

+ провайдер выдает заявленные скорости
+ бесплатное ip-tv
+ простые тарифы и приемлемые цены, удобное списание средств, легко оплачивать без комиссий
+ есть обещанный платеж
+ отвечают на тел. звонки

- стабильно несколько раз в неделю на полчаса-час пропадает подключение, без предупреждения и в самый неподходящий момент (то атаки, то свет на узле выключили и т.п.)
- о поломках пишут на своем сайте, но редко, интернет пропадает гораздо чаще
- сам сайт - привет из 90-х - очень неудобный и вырвиглазный, вход в ЛК только из локалки и с вводом логина/пароля
- в случае отключения (авария или нет денег на счете или по любой другой причине) интернета тупо нет совсем, невозможно даже зайти на сайт провайдера)) никаких инфо плашек, совсем
- все проблемы необходимо решать по телефону, иногда никто не отвечает, чаще отвечают, но в духе: "Чо вам не нравится?"
- вещание ip-tv нестабильное, смотреть нормально не всегда возможно

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Intertelekom
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Самый лажовый инет

Всем Здрасте!! Я являюсь обладателем супер 3G интернетом от интертелеком уже больше 2ух лет.С тех пор я проклял весь 3G который есть в Украине.Денег ежемесячно грибут нормально так а работы над увеличением скорости нет ни какой!! Вопрос на кой платить вам деньги если вы уважаемый IT не даете и половины (да какой половины там и половины нет).Вообщем впичитление об IT за 2 года никакое (вечный дисконект если кто играет ,танки ,кс , л2 этот инет не для вас)
ВСЕХ БЛАГ!!!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Михаил
21.01.2016 at 23:51
c. Dnepropetrovsk
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Михаил! Действительно, при использовании мобильного интернета в качестве домашнего, скорость и стабильность соединения могут не соответствовать ожиданиям. Мы хотели бы проверить Ваше подключение и предоставить рекомендации по улучшению качества связи. Для этого отправьте нам Ваш абонентский код, модель оборудования и адрес пользования на почту 3g@it.od.ua.

Farlajjn
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
FarLine достойный домашний интернет

Пользуюсь этим провайдером достаточно давно! Давно - это значит что хватило времени протестировать его качество обслуживания клиентов на хорошем уровне при любых ситуациях! Скорость интернета соответствует заявленной, оплата не завышена! Особенно хочу отметить ситуацию с проблемами питания на полуострове Крым, но и в силу этих ролей FarLine не отступил. За время отсутствия инета из-за отключения света провайдер добросовестно пересчитал срок оплаты! Тех поддержка реагирует быстро и вежливо!
Спасибо за профессионализм!!!
Рекомендую!!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Николай
21.01.2016 at 23:46
c. Simferopol
Комментарий представителя провайдера

Спасибо за Ваш отзыв! будем стараться и в будущем улучшать качество предоставляемых услуг.

ByFly
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Отзыв о ByFly

ByFly-лучший провайдер Беларуси. Но огорчает то, что ByFly Wi-Fi не всегда имеет скорость, достаточную для работы. Также иногда отключается и соединение не всегда устойчивое.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Дмитрий
21.01.2016 at 23:38
c. Babruysk
QWERTY
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
qwerty TV

Internet отличный на 5
скорость соответствует тарифу
за 10 лет 2 обрыва кабеля, срок решения проблемы 3 дня - это конечно много
Тех поддержка - это жесть конечно сидят девочки не чего не понимают в технологиях

просто тупо пишут письма технарям, а потом зачитывают их ответы так как являюсь сисадмином слышать их обнесения и ответы которые не попадают в мои вопросы просто смешно хоть бы человек 10 знающих завели которые не будут путать ПИНГ с ЛИНК и вообще понимают что это такое, раньше лет 10 назад токого не было --- это отвратительно.

И TV - работает нормально но набор каналов меняется (обычно в худшую сторону) а деньге при этом те же. National Geographic Россия» куда делся например
Вывод
internet оценка 5
отказоустойчивость оценка 5
TV - оценка 4
тех поддержка online - 1 (ee почти нет)
реакция на неисправности -3



Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Artem
21.01.2016 at 23:33
c. Moscow
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Артем! Спасибо за отзыв! Замечания учтём :)