Internet service provider reviews
Give feedback
Что ж. Могу сказать, что я не пожалела, подключив интернет, телевидение от этого провайдера. Однако, есть некоторые минусы, о которых я хотела бы сказать:
1) Очень часто в нашем городе бывают сбои в электричестве и это приводит к сбоям и с интернетом, но, делают ростелекомовцы все очень быстро и это радует.
2) Иногда, если ребенок или бабушка нажмет на телевизоре что-то и случайно подключит, то будут взымать дополнительную плату, пока не отключишь по телефону. это видимо никак нельзя отключить по-другому, потому что этого не видно, но деньги вроде как возвращают.
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв, а также за сотрудничество и доверие к нашей компании!
Сообщаем, что для исключения случаев ошибочного подключения дополнительных пакетов/подписок через меню телевизионной приставки, предлагаем Вам установить PIN-код на подписку. Для этого необходимо перейти в раздел «Настройки» - «Управление профилями» - «Редактировать» - выбрать профиль (по умолчанию master) – далее в пункте «Управление услугами с PIN» выбрать «Да». После этого выйти из данного раздела и подтвердить изменения вводом PIN-кода от профиля master (по умолчанию 0000).
Ранее, до оптики, обещанные скорости, правда, с большим пингом (не больше других провайдеров), выдавались стабильно, проблем не было вообще. С приходом оптики — стало гораздо лучше, теперь наконец-то можно смотреть видео онлайн, играть во многие онлайн игры и в целом пользоваться интернетом. Правда, так как ВОЛС только провели, бывают небольшие тех.работы, но это не особая проблема. Скорость постоянно держится на уровне обещанной — 5 мегабит в секунду. Иногда даже прыгает чуть выше :)
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв, а также за сотрудничество и доверие к нашей компании! Желаем Вам приятного пользования услугами!
живу в новом доме и было огромное чудо, когда в наш дом наконец-то провели интернет- счастью не было предела с учетом, что и расценки были низкие. выбор упал на гудлайн. как подключить- так ребята молодцы хоть ночью приедут лишь бы новый клиент!!! первый год было все нормально, а потом… сама работаю с клиентами и встречаются разные, оттягивала написание подобных отзывов до последнего, теперь все, чаша полна! при чем — подобная ситуация не единична, у всех знакомых тоже самое. бамбук тв висит — на мои жалобы отвечают так видимо вы еще помимо телевизора где-то лазиете в интернете, поэтому сигнал тормозит, виноваты вы, когда интернет сам тормозит — роутер где брали кто устанавливал- сами брали сами устанавливали ну значит понятно плохой роутер взяли и неправильно установили надо было наших специалистов вызывать да наш роутер брать — ребят, а цены видели свои? да такой же как ваш который впариваете самостоятельно в том же днс купить дешевле. в общем все что не работает — во всем виноват сам клиент, а провайдер красава. на мой вопрос как от вас отключиться и больше не связываться прислали сразу бесплатного специалиста для устранения и диагностики — а по факту вызов платный итого вновь констатация что виновата я анттенка на роутере плохая не гудлайновская… товарищ провайдер мое мнение о вашей работе пипи пи пи пи пипи пи — никогда ни кому не посоветую вас и кстати служба поддержки не ахти жаль ребят
Precessing request, please wait
Татьяна, здравствуйте! Уже прочитали ваш отзыв на flamp.ru и дали там развернутый ответ. Мы очень обеспокоены прочитанным, так как никогда не бросаем своих абонентов на произвол судьбы и всегда стараемся найти возможности для решения сложных вопросов. Обязательно свяжемся с вами в ближайшее время.
Ушёл от Ethernet-провайдера на ростелекомовский ADSL, а потом и на оптику. Скорость соответствует заявленной, правда пинги будут всегда ощутимо выше, чем у транстелекома (с европой 130-140 мс), таковы особенности конструкции междугородних магистралей. В плюсы можно внести белый IP, который можно прикрутить к DynDNS или NoIP, но можно и заплатить 20 рублей в месяц сверх тарифа, чтобы был постоянный адрес. Можно легко открывать порты для ваших игровых серверов, сайтов и так далее, чего не сделаешь у большинства местных Ethernet-провайдеров без геморроя.
Если кто-то и недоволен своим провайдером, помните — что в связи вашего компа с каким-нибудь сайтом или сервером надо учитывать также исходящий канал последнего и завирусованность вашего «компутера».
Не исключаю, что в других регионах ростелеком намного дороже и хуже, но лично для меня он однозначно выигрывает конкурентов (более 5 проводных провайдеров в доме).
Благодарю за внимание
Precessing request, please wait
Алексей, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Компания активно развивается и улучшает качество сервиса и предоставляемых услуг. Надеемся, что и в будущем "Ростелеком" будет только радовать Вас.
Данная шарага, по другому назвать язык не поворачивается, самый отвратительный интернет провайдер, на моей памяти. Сеть постоянно отваливается, если вы любите онлайн игры, то вас так же порадуют ПОСТОЯННЫЕ чудовищные лаги. Тех поддержка постоянно отмазывается, что у них авария, свич полетел, блок накрылся и т. п. IP тв мне настроить так и не смогли, купил у них оборудование за 4000 р., получил постоянно подвисающее, глючное ТВ, картинка как в Дэнди восьмибитном, вся в квадратик-сыпется! Настраивать приходили несколько разных мастеров, в итоге ч/з полгода вернул получив на счёт абонента свои деньги (по другому полную стоимость выплачивать не хотели), теперь жду когда они иссякнут, чтоб послать Аст Системс куда подальше!!!
Precessing request, please wait