Internet service provider reviews
Give feedback
Это какой-то ужас!
Интернет вечно не работает, можем по 3-4часа сидеть без интернета.
Живём в общежитии, пороль знают только со соседки и никто им не пользуется, как только интернет начинает работать (работает хорошо), апории опять вылетит и все!
Вообщем пожалуйста исправьте эту ошибку, вечно не работает интернет!!!
Precessing request, please wait
Вы можете направить свои вопросы (замечания) по качеству работы услуг компании ПАО Ростелеком нам на почту center@center.rt.ru, указав следующие данные:
- лицевой счет услуги;
- подробное описание возникающих трудностей;
- контактный телефон.
Мы обязательно проведем проверку.
Интересный факт недавно открылся по поводу тарифов местного РТ =)
Заявленная скорость по тарифу должна быть у меня 75 Мб/с. Но после 3-4 месяцев пользования начал я замечать такую особенность, что на некоторых видео-сервисах видео в HD просто смотреть невозможно, ну только если с рывками. Тесты выдают скорость соединения в 2, а иногда и в 3-4 раза меньше, чем должно быть. Ну думаю роутер глючит, сбросил на заводские, залил последнюю прошивку и все равно 3-4 раза в неделю просто слоупок, а не интернет.
Гениальную фразу мне сказал мастер когда пришел проверять мое железо — Ну, так, скорость-то до сервера в АСТРАХАНИ!!!
Т.е. мои 75 Мб/с. это оказывается до их сервера местного…
Проблема так и не решена, сами судите.
P. S. Пробовал другие роутеры, 1-2 дня и все по новой.
Precessing request, please wait
Алекс, здравствуйте! Обращаем Ваше внимание, что, в соответствии с правилами оказания услуг связи, показатели качества услуг распространяются и выполняются оператором только на ресурсы, расположенные на сети оператора. Пожалуйста, пришлите ссылку на Ваш отзыв, скриншот замера скорости, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета на электронную почту support@infra.rt.ru. Постараемся Вам помочь.
Плохая скорость интернета, высокий пинг часто происходящие лулзлы…
Но больше всего бесят блокировки сайтов. Это хорошо что блочите азартные игры и порно, но зачем блочить сервера Рокстар?! Я купил эту игру за 2к рублей и не могу играть и насладиться онлайн режимом только потому что блокируют сервера рокстар (типо экстремизм терроризм) и много других хороших сайтов…
Precessing request, please wait
Началась акция «С 01 сентября 2016 года, подключая сервис „СмотрЁшка“ в первый раз, Вы сможете в течении месяца абсолютно бесплатно пользоваться тарифом „Супербазовый“, который включает в себя более 150 основных каналов!»
Подключил. Списалось 350 руб. Звоню. Оказывается, это я олень и не увидел галочку на странице акции, чтобы участвовать в акции и мне подключили услугу платно.
Буду уходить к другому провайдеру. И дело даже не в деньгах. Когда из меня идиота пытаются делать, ничего общего с такими товарищами иметь не собираюсь.
Тариф 100 мбит. По факту до 50 мбит…
И то, проседает постоянно.
Сильно разочарован…
Precessing request, please wait
Самый бесполезный провайдер в этом городе. Если вы хотите подключит домашний интернет то задумайтесь над gsm модемом. Не ведитесь на безлимитку — она вам 300 раз отдастся скоростью 200-250 кб/с и ценой в 750 рублей и вечной технической невозможностью.
Precessing request, please wait
Добрый вечер. Сожалеем, что у Вас сформировалось негативное мнение о нашей компании. Вы можете направить свои вопросы (замечания) по качеству работы услуг компании ПАО Ростелеком нам на почту center@center.rt.ru
Пообщался с техподдержкой через ЛивЧат, все отлично, нашли для меня нужный тариф. Все было классно пока не перевел деньги. После перевода от всех свои слов отказались. Сказали докажите что мы это обсуждали, спросили историю переписки в ЛивЧате, есть ли она у меня в сохраненном виде??!!?. Говорю — у вас есть, но у них оказалось только что есть часть, то, когда мы тариф обговаривали из переписки испарилось. Деньги вернули на баланс аккаунта, откуда вывести обратно на мой вебмани кошелек отказались.
Техподдержка отвечает раз в сутки и только на те вопросы которые им удобны.
Если вас что-то не устроило, то деньги вернуть не реально.
Клиентов у них почти нет, так как за 20 часов между моими тикетами было создано всего 9 тикетов (это видно по ID тикетов).
Отзывы и на этом сайте, похоже, заказные.
Precessing request, please wait
Во-первых обещанной скорости нет. Во-вторых при подключении вам говорят — оборудование для цифрового тв предоставляется бесплатно. В договоре написано- если вы расторгаете договор ранее чем через 24 месяца пользования, то вы должны заплатить 250 рублей за каждый месяц пользования оборудованием.
Вот такое бесплатное оборудование!
Precessing request, please wait