Internet service provider reviews

Give feedback
FreshTel RU
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Ужасная скорость

Отвратительная связь. стабильной передачи нет невозможно работать. Почту не могу ни отправить не принять без перебоев. ни говоря уже про скайп и тем более посмотреть фильм. минут ноль вот моя оценка. операторы ни чего не могут ответить внятного.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Сергей
28.02.2017 at 16:14
c. Chapayevsk
Dom.ru
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
как нас за ЛОХОВ держат

Регулярно замечаю резкое падение скорости загрузки веб-страниц, но тестовая программа рекомендованная провайдером Дом.ру показывает «запредельную» для обещанной скорости величину. Однако другие тестовые программы показывают скорость в 3 раза ниже заявленной. Просто на 1 канале Фаст-эзернета в 100 Мбит висит весь дом на 270 квартир. И как же нас разводят…

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Добрый день, Михаил! Произведите, пожалуйста, замеры на портале speedtest.net и вышлите результаты вместе с номером договора на почту alina.belousova@domru.ru Если скорость не совпадает с заявленной в тарифном плане, оперативно разберемся в данной ситуации

Tele2 KZ
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Связь работает. Интернет 4G. Качество среднее
Поддержка плохая, проблемы решают медленно. Бывают сбои.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Олег
28.02.2017 at 16:02
c. Almaty
Tele2
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Ужасно. Скатились.

Скорость была отличная. Теперь с 8 утра до 23 ночи скорость 50 кбт/с. Подключен на одном чемодан интернета 3G, на другом портфель интернета 4G. Скорость занижается специально строго по времени. Ищу замену есть билайн, но он пока только на 4G в городе работает, вышек 4G мало, а на 3G интернета нет. Но число вышек растёт.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
28.02.2017 at 14:52
c. Vyazma
Vermont-IT
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Вермонт-ИТ

Отличный провайдер!

Живем с ними уже более трех лет. Все стабильно. Два выделенных канала имеют они. Так что и высокая скорость, и полное отсутствие проблем.
Сотрудники доброжелательны и профессиональны. Всем бы провайдерам таких спецов и такое их отношение!
Дай Бог им всем здоровья!

Деньги свои (и наши) отрабатывают на 101%.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Юрий
28.02.2017 at 14:47
c. Korolyov
VEGA Internet (tm)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Цены растут - качество падает

С Vega работаем с 2008 года. Все было хорошо, скорость стабильная без падений, пока не наступил 2016 год. Скорость начала падать, обрывы связи почти каждый день. Тариф стоит 15 Мегабит/сек — пропускная скорость кабеля 12 Мегабит/сек = Уже обманывают. Но, самое главное что 12 Мегабит/сек — это скорость первой половины дня, в остальном скорость падает до 7 Мегабит/сек (Звонил в тех. поддержку сказали скорость зависит от погоды). Вы серьезно? Хотя бы не позорились! Выходит что с 2008 по 2015 погода хорошая была, а наступил 2016 и появились проблемы с погодой!

Я даже готов подключить тариф 100 Мегабит/сек и оплатить прокладку кабеля. На что они мне отвечают — У нас нет возможности проложить кабель в данный момент (2 года не могут проложить 100 Мегабитную сеть, хотя у нас в доме есть другой интернет провайдер, где уже есть 100 мегабитная сеть).

Зато цены поднимают:
15 Мегабит/сек (на самом деле 7-12 Мегабит/сек) — 100 гривен
Второй интернет провайдер в доме:
100 Мегабит/сек — 150 гривен
Разницу чувствуете?

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Богдан
28.02.2017 at 14:31
c. Novomoskovs'k
Almaline
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Дорогие друзья! Спешу вас предупредить, о том, что интернет провайдер Almaline — это безответственная компания!!! На протяжении двух месяцев были проблемы с интернетом. Он был…но периодически пропадал. Наконец то пришёл техник!!! УРРРАААА… Но… в итоге он поковырялся, что-то там сбил, потом долго лазил в интернете что бы это исправить и окончательно запутавшись забрал роутер со словами «покажу главному инженеру и вечером привезу и всё подключу»!!! Потом четыре дня тишины! Я звонила каждый день! Они обещали, что с минуты на минуту мастер будет! В итоге сейчас пришёл их горе-специалист, положил нам роутер и сказал, что мы можем его выкинуть. Муж позвонил в Директору Almaline некоему Илье. И объяснил ситуацию. На что он ответил, что это не их вина. Муж объяснил, что до прихода техника, роутер работал, только после того как тот в него влез, он перестал функционировать! В итоге муж устал слушать надуманные причины поломки, так как на каждый довод, задавал вопрос, контраргумент которого ставил собеседника в тупик! Устав от полемики, муж сказал, что откажется от их услуг! На что они облегчённо вздохнули! В общем 8 лет мы платили им исправно! Но как только возникла проблема, они накосячили и тут же открестились!!! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ALMALINE!!! Берегите свои нервы, деньги и…ОБОРУДОВАНИЕ!!!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
светлана
28.02.2017 at 14:28
c. Almaty
Yota
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Я позабочусь, чтобы каждый узнал, о несоблюдении вами скоростного договора с пользователем услуг. Вместо скорости подключенныой мною по тарифу (до 20 мбит/сек я поостоянно пользуюсь намного пониженной. Наверное в суд подам.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Антон
28.02.2017 at 13:53
c. Ufa
Bilajjn
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Развод

Когда подключалась обещали что если выкуплю модем смогу сдать его за деньги при расторжении договора. В итоге вернуть деньги за оборудование отказались.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Rostelekom MRF "JUG"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Бараны

Просто ужас. Обещают 3 МБ по тарифу. По факту и до одного не дотягивает. При этом максимальная пропускная способность при замере 13 мб/сек.
Чудилы. Служба поддержки просто тупит. НЕ рекомендую.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Николай
28.02.2017 at 12:59
c. Vladikavkaz
Комментарий представителя провайдера

Николай, здравствуйте. Если скорость не соответствует заявленной по тарифу, то отправьте нам на почту support@infra.rt.ru следующие данные: ссылку на данный отзыв, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета, скриншот замера скорости по кабелю. Постараемся Вам помочь.