Internet service provider reviews
Give feedbackя с дом.ру уже больше 5 лет, и это наверно единственный качественный провайдер в Ярославле, у меня максимальный пакет и где то с середины прошлого года начались проблемы с скоростью, она постепенно начала падать, все это привело к тому, что последний месяц у меня скорость была от 5мб/с до 15мб/с. На данный момент проблема решена. Специалисты пришли и меньше чем за 10 минут все неполадки устранили, и даже указали на причину низкой скорости(у меня кабель под плинтусом, в месте, где очень часто проходит много людей, из-за этого была большая нагрузка на провод, и он мог повредиться, из-за чего стал причиной плохой пропускной способности. Спасибо за качественную работу.
Precessing request, please wait
Артем, спасибо за ваш отзыв, будем стараться и впредь предоставлять вам оперативный и качественный сервис
С середины февраля этого года, качество поставляемых услуг язык не повернется назвать даже плохими, они просто ужасны. Регулярные обрывы соединения, падение скорости в 8-10 раз от заявленной, и не на пару минут/час, а на месяц. До тех пор, пока лично к ним в офис не явишься, правда только не на долго этого хватает. На вопрос: "Почему у соседа через стенку всё в порядке 24/7, а у меня такие проблемы?" отвечают что-то невнятное про разных провайдеров и т.п. А вопрос "Так почему же я тогда плачу ровно столько же как сосед, а получаю десятую часть от положенного" пропускают мимо ушей.
Единственный выход - переходить на мобильный интернет через модемы.
Precessing request, please wait
Толковый провайдер. работает без перебоев круглые сутки. Скорость всегда ровно такая, какая заявлена в тарифе. В моем случае входящая 30мбит/с, а исходящая 15 мбит/c. Нет просадок скорости интернета в выходные и вечерние часы. Высокий отклик в играх и при использовании браузера. Адекватная техническая поддержка, которая действительно пытается помочь, а не отбрехаться. В наличии турбокнопка за бонусы и возможность приобрести 50% скидку на тарифы (тоже за бонусы). Пользуюсь провайдером более 5 лет.
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Константин, спасибо, что вы с нами! :)
Скорость интернета постоянная без перебоев. По истечению предоставления услуги интернета сразу же прекращается его подача (в отличии от некоторых провайдеров, которые счет выставляют в минус, якобы кредитный срок да еще к тому же скорость подрезают) Так же есть возможность до оплаты продления использования услуги включить интернет на пару дней (то есть если по каким-то причинам не успеваешь заплатить, но интернет ой как срочно нужен).
Precessing request, please wait
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Мы будем стараться и в дальнейшем только радовать наших абонентов качеством наших услуг. С Уважением администрация сети Farline.
Еще 20 лет назад интернет был у «избранных». Сейчас это такая же необходимость, как наличие телевизора или мобильного телефона.
Интернет становится обыденным, доступным всем возрастам и слоям населения. Мы даем возможность сделать интернет легким по цене и качеству сервиса. Стоимость доступа в интернет в месяц соизмерима с билетом в кинотеатре!
«Позитив Телеком» — один из передовых интернет-провайдеров и операторов цифрового телевидения в Тюмени. Мы предоставляем качественные услуги, используя самые современные технологии и делая жизнь наших клиентов комфортней.
Precessing request, please wait
В Йошкар-Оле два провайдера: Дом.ру и Ростелеком и оба заверяют об отличной скорости.
Вранье, сколько пользуюсь, выше 20 мбит не подымалось.
Туповатая поддержка, которая знает только о перезагрузке роутера и о проверке антивирусом.
Цена и качество далеко не соответствует, есть с чем сравнить в других городах
Precessing request, please wait
Андрей, добрый день!
Отправьте, пожалуйста, на адрес ekaterina.misharina@domru.ru номер Вашего договора (или адрес) и ФИО человека, на которого он зарегистрирован, чтобы мы смогли проверить качество предоставления услуг и разобраться в вашей ситуации. Спасибо!
Добрый день.
Проживаю в п. Локня Псковской области, подключил шырокополосный интернет, думал будет лучше мобильного. Из того что хорошо скорость интернета устраивает снижения скорости нет. Есть проблема с тем что соединение очень часто прерывается, при просмотре фильмов и соц страниц это не заметно т. к. поток в таком случае и так не постоянный подвисаний не замечаешь, но например во время игры в онлайн игры где требуется постоянное соединение эта проблема очень актуальна. Есть ли возможность повлиять на данное обстоятельство.
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Алексей! Для решения вопроса, пожалуйста, отправьте нам на электронную почту support@infra.rt.ru подробное описание ситуации, ФИО по договору, Ваш контактный номер, полный адрес предоставления услуги и номер лицевого счета. Будем рады помочь.