Internet service provider reviews
Give feedbackСкорость интернета в несколько раз ниже заявленной! Пинг как в деревне — больше 100. Онлайн трансляции смотреть невозможно! И это при гарантии в 40 Мбит\сек. Техподдержка работает жутко, ждать приходится по 10-15 минут. Вопросы не решают, лишь делают из клиентов дураков.
Precessing request, please wait
Качество интернета отвратительное.пинг скачет от 8 до 200 постоянно, как и скорость! (по запросу о устранении неисправности говорят что пары какие-то не правильно подключены! И только говорят, а исправлять ничего не хотят!)Плату берут даже если и заявки оформлены что интернета нет, или причина у них на линии! Решил поменять провайдера на более качественного в нашем городе.
Precessing request, please wait
Александр, здравствуйте! Плата за услуги взимается автоматически, перерасчет может быть осуществлен только после завершения работ по заявке. Если в настоящий момент наблюдаются неполадки со скоростью соединения, пожалуйста, пришлите ссылку на Ваш отзыв, заявленную скорость, результаты замера скорости при подключении ПК напрямую по кабелю, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета на электронную почту support@infra.rt.ru. Будем рады Вам помочь.
До поездки в командировку в Москву 01.04 все было хорошо, в Москве 4G вообще перестал работать — проверено тремя смартфонами, шестью sim-слотами с 2G/3G/4G. Оператор чата тупо рассказывает про зависимость скорости мобильного интернета от загрузки, числа пользователей и т.д. и т.п., бла-бла-бла… подвернулась симка МТС Безлимитище — 4G превосходный, в районе 15 мбит/с, только на ней и вылазили, расдавая ВиФи с одного смартфона. Один раз Билайн пробило — 17 мбит/с!!! Но не надолго…минуты три:) При возвращении в Воронеж такая же! Хотя три недели назад все было хорошо! В общем Билайн заставил призадуматься о смене оператора…
Precessing request, please wait
Элли, здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о компании. Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Вы можете направить свои вопросы и замечания по качеству работы услуг компании нам на почту center@center.rt.ru, указав следующие данные:
• указав следующие данные:
• лицевой счет услуги;
• подробное описание ситуации;
• контактный телефон.
Мы обязательно Вам поможем.
Спасибо за Ваш отзыв! Компания Уфанет старается предоставлять качественные услуги для наших абонентов, будем радовать Вас и дальше качественными услугами.
Ни один интернет-провайдер не стоит тех денег которых просят. Не научились поставлять качественный интернет. А Ростелеком со своей приставкой за 4т.р. постоянно тормозит с максимально предоставляемой скоростью. Какая бы не была скорость тормозит всегда!!!
Precessing request, please wait
Юлия, здравствуйте! Если в настоящий момент наблюдаются неполадки в работе услуг компании, пожалуйста, пришлите ссылку на Ваш отзыв, подробное описание проблемы, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета на электронную почту support@infra.rt.ru. Будем рады Вам помочь.
Алексей, здравствуйте. Если у вас наблюдаются сложности с работой домашнего интернета, пожалуйста, укажите на blogs@mts.ru информацию по следующим вопросам: http://mts-mts.livejournal.com/1084.html
Мы проведем проверку и уведомим вас о результатах. С уважением, Анастасия К.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
Добрый день.
Рады, что модем смог Вас выручить. Хорошего дня.
